Motorola RAZR MAXX (Schwarz) keine Verbindung zum PC über USB herstellt
Smartphone-Nutzer verbinden ihr mobiles Gerät häufig mit ihrem PC. Dies kann erfolgen, um Dateien zur weiteren Verwendung von einem Gerät auf ein anderes zu übertragen. Manchmal stoßen Benutzer jedoch auf bestimmte Probleme, die dazu führen, dass Motorola RAZR MAXX (Schwarz) die Verbindung zum PC über USB ignoriert. Warum passiert das und kann in diesem Fall getan werden?
Warum stellt Motorola RAZR MAXX (Schwarz) keine Verbindung zum PC her
Wenn der Benutzer das Smartphone über ein USB-Kabel mit dem PC verbindet, der Computer jedoch in keiner Weise auf die Verbindung reagiert, ist beim Benutzer eines der folgenden Probleme aufgetreten:
- ein fehlerhaftes Kabel;
- Beschädigung der USB-Buchse an einem der Geräte;
- Falsche Treiber für das Smartphone sind auf dem PC installiert oder gar nicht vorhanden;
- Beim Anschließen des Smartphones wurde die Option „Nur Stromversorgung“ ausgewählt;
- Ausfall des Betriebssystems auf einem der Geräte.
Somit können alle identifizierten Probleme in physische und Softwareprobleme unterteilt werden. Um den genauen Grund zu ermitteln, aus dem das Motorola RAZR MAXX (Schwarz) keine Verbindung zum PC herstellen kann, müssen Sie die Hardware und die Einstellungen beider Geräte überprüfen.
So lösen Sie das Problem
Zuerst müssen Sie sicherstellen, dass Sie ein ordnungsgemäß funktionierendes USB-Kabel für die Verbindung verwenden. Am einfachsten laden Sie Ihr Telefon mit demselben Kabel auf. Wenn das Gerät geladen wird, ist das Kabel nicht das Problem.
Der zweite Punkt, den Benutzer oft übersehen, ist der falsche Verbindungstyp. Wenn ein Benutzer ein Smartphone mit einem PC verbindet, wird auf dem Bildschirm des Mobilgeräts eine Benachrichtigung angezeigt, in der Sie einen von mehreren Pairing-Typen auswählen können:
- power nur;
- kamera;
- media und so auf.
Die standard option ist „Power nur“. In diesem Fall erhält das Android-Smartphone einfach seine Ladung vom Computer. Überprüfen Sie Ihre Pairing-Einstellungen und wählen Sie „Als Medium verbinden“ oder „USB-Speicher“.“ Nur in diesem Fall bestimmt der PC das Motorola RAZR MAXX (Black) -Telefon als vollwertiges Speichermedium.
Wenn beim Anschließen eines Mobilgeräts an einen PC nichts passiert (das Gerät wird nicht einmal aufgeladen), müssen Sie die Funktionalität der USB-Verbindung am Computer überprüfen. Sie können beispielsweise ein USB-Flash-Laufwerk einlegen oder eine Maus anschließen.
Physikalische Probleme (Kabel- oder Steckverbinderbruch) können nur durch Austausch der entsprechenden Komponenten gelöst werden. Wenn Sie den richtigen Verbindungstyp (Medien) ausgewählt haben und ordnungsgemäß funktionierendes Zubehör verwenden, werden fehlerhafte Treiber zur Hauptursache des Fehlers.
Normalerweise werden sie automatisch installiert, wenn Sie Ihr Smartphone und Ihren PC zum ersten Mal koppeln. Die Software wird nur geladen, wenn eine Internetverbindung besteht. Wenn Sie keine Verbindung zu einem Netzwerk herstellen, werden die Treiber nicht heruntergeladen. Daher wird empfohlen, Ihre Internetverbindung zu überprüfen.
Sie können die Funktion der Treiber wie folgt überprüfen:
- Öffnen Sie den Geräte-Manager (drücken Sie Win + R und geben Sie devmgmt ein.msc).
- Suchen Sie das MTP-Gerät oder den Telefonnamen in der Liste.
- Doppelklicken Sie mit der linken Maustaste.
- Klicken Sie auf „Treiber aktualisieren“.
- Wählen Sie „MTP USB device“.
- Klicken Sie auf „Weiter“.
- Warten Sie, bis die Treiber neu installiert sind.
Wenn das Smartphone nicht im Geräte-Manager angezeigt wird, können Sie den Entwicklermodus auf dem Android-Gerät aktivieren:
- Öffnen Sie die Telefoneinstellungen.
- Gehen Sie zu „Entwickleroptionen“.
- Aktivieren Sie den Modus.
- Klicken Sie auf „Default USB Configuration“.
- Wählen Sie „Dateiübertragung“.
Wenn keiner der vorgeschlagenen Tipps hilft, können Sie das Problem nur beheben, indem Sie Ihr Smartphone zurücksetzen. Dies wird in Fällen durchgeführt, in denen der Benutzer den Verdacht hat, dass die Kopplung aufgrund von Viren fehlerhaft ist.
Um die Einstellungen zurückzusetzen, müssen Sie:
- Öffnen Sie die Einstellungen.
- Gehen Sie zu „Wiederherstellung und Reset“.
- Klicken Sie auf „Einstellungen zurücksetzen“.
Nach Abschluss des Vorgangs werden alle Dateien vom Gerät gelöscht. Um den Verlust wichtiger Informationen zu vermeiden, wird empfohlen, zuerst eine Sicherungskopie zu erstellen.
Alternative Verbindungsmethoden
Wenn das Motorola RAZR MAXX (Black) -Telefon keine Verbindung zu einem Computer über USB herstellen konnte, können Sie alternative Methoden zum Übertragen von Informationen von einem Gerät auf ein anderes ausprobieren:
- mit einer microSD-Karte;
- über Wi-Fi.
Die erste Option erfordert keine detaillierte Beschreibung, da Sie nur die Speicherkarte in den Adapter einlegen und über den entsprechenden Anschluss mit dem PC verbinden müssen. Mit dieser Art der Kopplung können Sie jedoch nur Dateien auf oder von einem Flash-Laufwerk übertragen.
Um auf den Speicher Ihres Smartphones zuzugreifen, müssen Sie eine Wi-Fi-Verbindung verwenden. Dafür benötigen Sie zusätzliche Software. Zum Beispiel MyPhoneExplorer. Sie müssen die App sowohl auf Ihren PC (von der offiziellen Website) als auch auf Ihr Telefon (über Google Play) herunterladen.
Die weitere Verbindung erfolgt wie folgt:
- Verbinden Sie beide Geräte mit demselben Wi-Fi-Netzwerk.
- Öffnen Sie die MyPhoneExplorer-Anwendung auf Ihrem Telefon.
- Geben Sie ein Kennwort ein, das zum Herstellen der Verbindung verwendet wird.
- Öffnen Sie die App auf dem PC.
- Drücken Sie die Taste „Datei“ und wählen Sie die Option „Verbinden“.
- Bestätigen Sie die Kopplung durch Eingabe des zuvor ausgewählten Passworts.
Dadurch kann das Smartphone ohne Verwendung eines USB-Kabels eine Verbindung zum PC herstellen. MyPhoneExplorer auf Ihrem Computer zeigt eine Liste aller verfügbaren Dateien an. Sie können Informationen sowohl vom Telefon als auch von dessen Speicher übertragen.
Wie Vermeide dieses Problem in der Zukunft
Damit sich die Situation in Zukunft nicht wiederholt, befolgen Sie einige einfache Schritte:
- Verwenden Sie zum Anschluss nur abgepacktes Zubehör. Kaufen Sie keine billigen Kabel.
- Stellen Sie die Option „Mediengerät“ oder „USB-Speicher“ auf Ihrem Telefon ein.
- Achten Sie beim ersten Pairing darauf, die Treiber zu installieren und ggf. zu aktualisieren.
Die Einhaltung dieser drei Regeln erspart Ihnen ein für alle Mal Probleme beim Anschließen Ihres Telefons an einen Computer.
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