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Da immer mehr Unterhaltung online über Video-Streaming-Dienste und Online-Gaming-Plattformen stattfindet, ist es wichtig, eine starke Internetverbindung zu haben. Wenn Sie feststellen, dass sich Ihr Internetdienst verzögert, sollten Sie einen Geschwindigkeitstest durchführen, bevor Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter (ISP) wenden. Wenn Ihr Internet nicht funktioniert, sollten Sie diese Punkte überprüfen, bevor Sie Ihren ISP anrufen.

Versuchen Sie es mit einer anderen Website oder einem anderen Gerät

Wenn Sie feststellen, dass auf Ihrem Computer ein Problem mit der Verbindung zum Internet besteht, überprüfen Sie andere Geräte, z. B. ein Tablet, um festzustellen, ob Probleme mit der Verbindung bestehen. Wenn andere Geräte eine Verbindung zum Internet herstellen, können Sie das Problem auf dieses bestimmte Gerät eingrenzen. Wenn Sie andere Geräte testen, stellen Sie sicher, dass das WLAN aktiviert ist. Überprüfen Sie außerdem die Einstellungen Ihres Netzwerkadapters, um sicherzustellen, dass der Adapter die richtige Gateway-Adresse verwendet.

Probieren Sie neben anderen Geräten auch andere Websites aus. Wenn Ihr Computer andere Websites lädt, liegt wahrscheinlich ein Problem mit der Website vor, die Sie besuchen möchten, und Sie müssen warten, bis sie am Ende behoben ist.

Nach Viren suchen

Die Verbindung Ihres Internets kann durch einen Virus oder bösartigen Code auf Ihrem Computer beeinträchtigt werden. Wenn Sie Probleme mit Ihrer Verbindung haben, sollten Sie einen Scan nach Spyware, Viren oder Malware durchführen. All diese Dinge können sich erheblich auf Ihr Internet, Ihre Surfgeschwindigkeit und die allgemeine Systemleistung auswirken.

Überprüfen Sie Ihren Internetplan

Wenn Ihr Internet verbunden ist, aber langsamer als gewöhnlich läuft oder geladen wird, führen Sie einen Geschwindigkeitstest durch. Der Geschwindigkeitstest zeigt eine Megabit pro Sekunde an, die die Geschwindigkeit Ihres Computers angibt. Wenn Sie den Geschwindigkeitstest abgeschlossen haben, besuchen Sie die Website Ihres Internetdienstanbieters und überprüfen Sie Ihre Rechnung. Vergleichen Sie, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Geschwindigkeiten erhalten, für die Sie bezahlen. Wenn der Geschwindigkeitstest eine langsamere Geschwindigkeit zeigt, dann haben Sie, wofür Sie bezahlen, ein Problem und sollten die Fehlerbehebung fortsetzen, um herauszufinden, was es ist.

Umgehen Sie Ihr DNS

Wenn Sie eine Website, die Sie besuchen möchten, in Ihren Browser eingeben, sucht Ihr Computer die IP-Adresse mithilfe eines DNS-Servers. Manchmal haben diese Server intern Probleme, die es schwierig machen, ihre Website unter Verwendung ihrer Domainnamen zu besuchen. Wenn die Wi-FI-Anzeige an Ihrem Router oder Modem nicht leuchtet, müssen Sie die Wi-Fi-Taste an der Seite drücken, um die Wi-Fi-Einstellungen wieder zu aktivieren.

Einstellungen löschen

Wenn Sie Ihren Router neu gestartet haben und immer noch keine Verbindung zum Internet herstellen können, verursacht möglicherweise etwas in Ihren Einstellungen das Problem. Setzen Sie Ihren Router auf die Werkseinstellungen zurück. Der Reset ist in der Regel eine kleine Taste an der Rückseite des Routers, und zum Zurücksetzen müssen Sie sie einige Sekunden lang gedrückt halten. Sobald der Router zurückgesetzt wurde, können Sie sich anmelden und einrichten.

Erwägen Sie ein Upgrade auf einen schnelleren Router

Wenn Sie einen älteren Router verwenden, ist es möglicherweise an der Zeit, ein Upgrade auf ein neueres Modell in Betracht zu ziehen, insbesondere wenn Sie über zahlreiche Computer, Smartphones oder andere Geräte verfügen, die die Bandbreite benötigen. Neuere Router verwenden die neuesten Technologien, um einen schnellen Service mit verbesserter WLAN-Reichweite zu bieten.

Abschließende Gedanken

Nachdem Sie alles auf der Liste ausprobiert haben und immer noch Probleme mit der Verbindung zu Ihrem Internet haben, müssen Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter wenden. Wenn Sie alles versucht haben und es immer noch Probleme gibt, dann könnte das Problem am Ende Ihres Internet Service Providers liegen, was bedeuten könnte, dass Sie eine neue Verbindung an der Stange benötigen, die in Ihr Haus kommt. Es kann auch sein, dass Ihre Ausrüstung ausgetauscht und aktualisiert werden muss.

Wenn die Verlangsamung Ihres Internets zu bestimmten Tageszeiten auftritt, z. B. nach der Arbeit, kann es sein, dass Ihr Internetdienstanbieter die zunehmende Benutzerlast nicht bewältigen kann. Wenn dies kontinuierlich geschieht, müssen Sie möglicherweise einen neuen Dienstanbieter finden, der die von Ihnen benötigte Internetverbindung bereitstellen kann.