Einrichten von SMS-Shortcodes / TextAnywhere
Beispielsweise kann ein Kurzcode eingerichtet werden, um Stimmen, Wettbewerbsbeiträge zu erhalten, Informationen zu Ihren Diensten anzufordern, Angebote und Einlösungsgutscheine zu bewerben oder einfach als Mittel für Ihre Kunden, Sie zu kontaktieren.
Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Kurzcodes für das Textmarketing verwendet werden. Kurzcodes können entweder kostenpflichtig (Reverse Billed) oder nicht kostenpflichtig verwendet werden. Der anfängliche eingehende Text vom Mobilteil kostet den Absender eine Standard-Netzwerktarifnachricht, aber die Rückmeldung bestimmt, ob weitere Gebühren für das Mobiltelefon anfallen. Wenn ein Rücksendetext gesendet wird, kann er entweder kostenlos gesendet werden, wobei die Kosten für diese Nachricht von Ihnen getragen werden, oder die Rücknachricht kann das Mobiltelefon zu einem vereinbarten Premiumtarif belasten. Der Tarif wird zu Beginn festgelegt, wenn der Dienst in den Netzen registriert wird.
Wir bieten eine Reihe von Online-Auto-Responder Details dazu finden Sie hier oder Sie können Ihre eigenen Anwendungen mit unserem Web-Service zu entwickeln.
Einrichten einer Kurzcode-Nummer:
Sobald Sie ein Konto bei uns eingerichtet haben, müssen Sie ein Antragsformular „Neuer Kurzcode“ ausfüllen, das Sie auf der Registerkarte TextPremium in Ihrem Konto finden. Wir sind aufgrund der PhonepayPlus- und OFCOM-Gesetzgebung verpflichtet, detaillierte Informationen über den von Ihnen erbrachten Service zu speichern, daher bitten wir Sie, so viele Details wie möglich auf dem Formular
anzugeben Ihr Service muss sowohl den PhonepayPlus-Vorschriften als auch den TextAnywhere-Vorschriften entsprechen.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Dienste für Erwachsene unterstützen, das Formular enthält eine Frage dazu, damit Sie angeben, dass Ihre Textnachrichten kein Material für Erwachsene enthalten oder erwachsener Natur sind.
Wichtige Punkte des Formulars:
Gemeinsame oder dedizierte Kurzcode-Nummer: Wenn Sie sich für die Verwendung eines gemeinsamen Kurzcodes entscheiden, müssen wir das oder die spezifischen Keywords kennen, die Sie für Ihre Marketingkampagnen verwenden möchten. Auf diese Weise können wir überprüfen und sicherstellen, dass Sie die einzige Organisation sind, die sie für den Kurzcode verwendet, dem Sie zugewiesen sind. Schlüsselwörter müssen in einem freigegebenen Kurzcode eindeutig sein, um sicherzustellen, dass Sie nur Textnachrichtenantworten erhalten, die mit Ihrem Schlüsselwort beginnen. Dedizierte Kurzcode-Nummern können unbegrenzte Schlüsselwörter verwenden.
Nachrichtentarif: Hier wählen Sie aus, ob die von Ihnen gesendeten Nachrichten dem Empfänger belastet werden sollen. Sie können kostenlos wählen, oder wählen Sie aus 6 weitere Optionen von 25p bis £ 5 zu berechnen. Wenn Sie Ihre Nachrichten in Rechnung stellen möchten, benötigen Sie eine PhonepayPlus-Registrierungs-ID.
Phone-Paid Services Authority ist die britische Regulierungsbehörde für Premium-SMS-Kampagnen und die Anmeldung bei ihnen ist eine zwingende Voraussetzung, bevor Sie einen Premium-SMS-Dienst ausführen können. Sie können das Formular ohne diese ID ausfüllen, Ihr Dienst wird jedoch erst aktiv, wenn wir Ihre ID der Telefon-Paid Services Authority und eine Kopie der Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, die Sie von ihnen erhalten haben. Darüber hinaus benötigen wir eine Kopie der Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihrer Kampagne oder Ihres Dienstes zusammen mit Ihrem vorgeschlagenen Werbematerial. Wir sind gesetzlich verpflichtet, diese Informationen zu sammeln, bevor wir Ihren Service live schalten können.
Weitere Informationen über Telefon-Paid Services Authority, oder mit ihnen zu registrieren, besuchen Sie bitte ihre Website.
Wettbewerbe: Wenn Sie einen Wettbewerb durchführen, müssen Sie angeben, welchen Preis Sie anbieten und wie die Gewinner benachrichtigt werden.
Kundenbetreuung: Sie müssen die Kontaktdaten eines Kundendienstmitarbeiters eingeben, mit dem sich Ihre Kunden bezüglich Ihrer Kampagne oder Ihres Dienstes in Verbindung setzen können. Sie müssen auch Details zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihrer Kampagne oder Ihres Dienstes, Ihren Rückerstattungsrichtlinien für Kunden und ein Beispiel für die Art der Nachrichten angeben, die Sie an Ihre Kunden senden. Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Helplines des Kundendienstes nicht um Premium-Tarife handeln kann.
Werbematerial: Zuletzt müssen Sie Angaben dazu machen, wie Sie Ihre Kampagne oder Dienstleistung bewerben möchten. Wenn Sie einen Premium-Tarifdienst betreiben (der Ihren Kunden den Erhalt von Antworten in Rechnung stellt), müssen Sie möglicherweise elektronische Kopien Ihres Werbematerials zur Genehmigung durch die Netzbetreiber weiterleiten.
Sobald Sie das Formular ausgefüllt haben, können wir Sie anrufen, um die Details zu bestätigen. Die Bestätigung Ihrer Kurzwahlnummer kann bis zu 48 Stunden dauern, da wir Ihren Dienst bei den Netzbetreibern registrieren müssen.
Wie werden Sie belastet?
Freigegebene Kurzcodes werden pro Keyword berechnet, während dedizierte Kurzcodes eine unbegrenzte Anzahl von Keywords ermöglichen. Es gibt zwei Preisbereiche, die Einrichtungsgebühr und die monatliche Miete Ihres Kurzcodes. Die Nachrichten, die Sie an Ihre Kunden senden, werden Ihnen nicht in Rechnung gestellt, wenn Sie einen Reverse-Billed-Service verwenden, da alle Kosten von der erhaltenen Auszahlung abgezogen werden. Wenn es sich jedoch um einen nicht kostenpflichtigen Dienst handelt und Sie „kostenlose“ Antworten an Ihre Kunden senden, werden diese Ihnen zu unserem Standard-Messaging-Tarif in Rechnung gestellt.
Gemeinsame Kurzcodes mit einem Schlüsselwort: £ 39 + MwSt monatliche Mietgebühr, £ 29 + MwSt Einrichtungsgebühr
Die Mindestmietdauer für einen gemeinsamen Kurzcode beträgt einen Monat und danach ist eine Stornierungsmitteilung von einem Monat per E-Mail erforderlich.
Dedizierte Kurzcodes: £ 795 + MwSt monatliche Mietgebühr, £ 595 + MwSt Einrichtungsgebühr
Die Mindestmiete für einen dedizierten Kurzcode beträgt drei Monate und danach sechs Wochen Kündigungsfrist per E-Mail erforderlich.
Die Einrichtungsgebühr ist eine einmalige Zahlung, um Ihr Keyword auf einem Kurzcode bei britischen Netzbetreibern zu registrieren. Wir bieten auch Ermäßigungen auf die oben genannten Gebühren für verschiedene Organisationen wie Wohltätigkeitsorganisationen, akademische Organisationen, die Rettungsdienste, die Streitkräfte, den NHS einschließlich Krankenhäusern und Operationen sowie für Wohnungsbaugesellschaften.
Für weitere Informationen zur Verwendung von TextPremium oder zum Ausfüllen des Formulars und zum Einrichten Ihrer Kurzwahlnummer wenden Sie sich bitte an ein Mitglied unseres Kundendienstteams unter 08451 221 302, das Ihnen gerne weiterhilft.