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Laut Statista wird es bis 2025 4,41 Milliarden aktive Social Media Nutzer geben.

4,41 Milliarden. Das ist atemberaubend, ich weiß.

Es versteht sich von selbst, dass Social Media die Geschäftslandschaft verändert und neue und innovative Wege für Unternehmen schafft, mit ihren Zielgruppen zu kommunizieren.

Social Media Marketing ist ein äußerst leistungsfähiges und strategisches Instrument, das in der Geschäftswelt Wellen geschlagen hat. Die Art und Weise, wie Menschen Informationen teilen, verbinden und konsumieren, hat sich in den letzten zehn Jahren dramatisch verändert, wobei soziale Medien im Mittelpunkt stehen.

Egal, ob Sie die Markenbekanntheit steigern oder den Traffic auf Ihre Website zurückführen möchten, es gibt viele Möglichkeiten, Social Media für Ihre Marketinganforderungen zu nutzen. Vermarkter von heute haben Zugriff auf mehr Daten als je zuvor über ihre Zielgruppe und ihr Online-Verhalten.

Die Kosteneffizienz von Social Media ist ein zusätzlicher Bonus und die Engagement-Raten sind durch das Dach.

Dies ermöglicht es Unternehmen, zielgerichtete Botschaften zu erstellen, die bei potenziellen Käufern Anklang finden, und gleichzeitig Zeit für Forschung und Entwicklung zu sparen. Bei so vielen verfügbaren Optionen bin ich mir sicher, dass 2022 einige aufregende neue Trends auftauchen werden!

Wir sind dafür da.

In diesem Artikel werden wir uns mit Social Media Marketing und den wichtigsten Möglichkeiten befassen, wie es die Geschäftswelt verändert.

Social Media Marketing verändert die Beziehungen zwischen Unternehmen und Kunden in Echtzeit

Die Revolution der sozialen Medien ist immer noch in vollem Gange. Es verändert die Art und Weise, wie Unternehmen mit Kunden kommunizieren und wie sie täglich interagieren

“ Social Media Marketing ist nicht mehr nur etwas für Hipster – es wird von über 85% aller Fortune 500-Unternehmen genutzt.“

Jenn Guidry, Marketingleiterin, eclincher.com

In der Welt ging es schon immer um soziale Netzwerke, aber jetzt mehr als zuvor hat Social Media Marketing denjenigen eine Stimme gegeben, die noch nie eine hatten.

Es hat die Art und Weise verändert, wie Menschen und Unternehmen interagieren – vom Kundenservice über die Produktentwicklung bis hin zu Werbung, PR und mehr. Es hat es Marken sogar erleichtert, eine authentische Online-Präsenz aufzubauen, die sich mit Kunden verbindet, wie sie es bevorzugen.

“ Social Media ist jetzt vollständig in die Customer Journey integriert und dient dem Kundenservice vor und nach dem Verkauf.“

– eclincher

Kundenbetreuung ist vielleicht der wichtigste Aspekt eines erfolgreichen Unternehmens, und Social Media ermöglicht es Unternehmen, sich wie nie zuvor um ihre Kunden zu kümmern.

Social Media ist eine der effektivsten Plattformen, die Unternehmen nutzen können, um sich in Echtzeit mit ihren Kunden zu verbinden und mit ihnen zu kommunizieren. Das direkte Chatten auf diese Weise bietet sofortige Kundenzufriedenheit, hilft bei der Bewältigung von Beschwerden und bietet sofortige Unterstützung für Hilfesuchende.

Die Social-Media-Landschaft entwickelt sich so schnell, dass Social-Media-Plattformen darum kämpfen, relevant zu bleiben. Was letzte Woche heiß war, könnte diesen Monat oder sogar nächstes Jahr nicht so wichtig sein. LinkedIn und Pinterest beginnen, wirklich etwas Liebe von Unternehmen im B2B-Bereich zu bekommen, und TikTok und Instagram sind in letzter Zeit der Schlüssel für B2C.

Lassen Sie sich von einigen der Top-Marken in den sozialen Medien inspirieren, die durchweg gute Leistungen erbringen und die Aufmerksamkeit ihres Publikums auf sich ziehen.

Social Media Marketing steigert den Umsatz

“ Mit der Entwicklung von Marken und Verbrauchern haben sich auch die Social-Media-Plattformen selbst weiterentwickelt, die ständig verbessert und aktualisiert werden, um den ständig wachsenden Anforderungen der Verbraucher gerecht zu werden.“

– Forbes

Seit COVID-19 hat die Nutzung sozialer Medien stark zugenommen. Viele Unternehmen bieten jetzt Hauszustellung, mehrere Zahlungsoptionen und kontaktlose Zahlungen an, um die Anforderungen der Verbraucher zu erfüllen.

Da der Online-Einkauf zugenommen hat, wird von Unternehmen erwartet, dass sie kontaktlose Zahlungsoptionen anbieten. Ob im Geschäft oder online, kontaktlose Zahlungslösungen wie SumUp Air und Apple Pay erfreuen sich großer Beliebtheit und bieten schnellere und bequemere Zahlungen als je zuvor.

Es ist erwiesen, dass Social Media Marketing Unternehmen dabei helfen kann, ihre Kundenbasis und ihren Umsatz zu steigern. In einer Umfrage von Social Media Today gaben 78% der Befragten an, dass sich die Anzahl der Leads, die über Social Media-Websites wie Facebook oder Twitter generiert werden, verbessert hat.Facebook Instagram

Wenn Sie jetzt auf LinkedIn, Instagram oder Facebook in die sozialen Medien gehen, werden Sie sich wahrscheinlich Ihre Geschichten ansehen. Geschichten sind die neue Storefront!

Egal, ob Kunden in sozialen Netzwerken einkaufen oder im Geschäft einkaufen, sie können problemlos einen Kauf tätigen. Je einfacher es für Ihre Kunden ist, Ihre Produkte zu kaufen, desto mehr Umsatz erzielen Sie.

Social Media Marketing fördert Transparenz

Schätzungen zufolge nutzen rund 54% der Verbraucher soziale Medien, um nach Produkten und Unternehmen zu suchen. Verbraucher wollen den Marken vertrauen, von denen sie kaufen. Sie möchten wissen, dass ihr Kauf einen Unterschied macht, einen guten Zweck unterstützt, einen Mehrwert bietet und von Menschen empfohlen wird, denen sie vertrauen.

Social Media hat die Transparenz in Unternehmen verändert und erfordert mehr Zugang hinter den Kulissen selbst der größten Operationen. Die Kunden von heute können einen Blick hinter den Unternehmensvorhang werfen, bevor sie sich für eine Marke entscheiden und einen Kauf tätigen.

Social Media ermöglicht es anderen Kunden und Influencern, Bewertungen, Empfehlungen und Kommentare zu Unternehmen jeder Größe abzugeben. Laut lokalen Berichten vertrauen 91% der 18- bis 34-jährigen Verbraucher Online-Bewertungen genauso wie persönlichen Empfehlungen. Daher bemühen sich Unternehmen immer mehr, erstklassige Dienstleistungen anzubieten, hochwertige Unternehmen zu führen und alles zu tun, um ihre Kunden zufrieden zu stellen.

Diese gesteigerte Transparenz erstreckt sich auch auf das Social Media Marketing. Mit den notwendigen Veränderungen in der Werbung ist es für Unternehmen und Marken schwieriger geworden, sich mit ihren Produkten hinter einer falschen Front von Ruhm und Exklusivität zu verstecken.

Viele Menschen haben Social Media Marketing zu einer Kunstform gemacht, indem sie auf Instagram- oder YouTube-Kanälen große Follower aufgebaut, mit ihren Inhalten transparent sind und eine starke Beziehung zu Followern aufgebaut haben.

Das soll nicht heißen, dass Social Media Marketing keine eigenen Fallstricke mit sich bringt. Es gibt viele Algorithmen und andere Faktoren, mit denen Unternehmen ihre Exklusivitätsmaske aufrechterhalten können.

Darüber hinaus gibt es immer neue Formen von Social Media, die Unternehmen dazu zwingen, sich entsprechend anzupassen, oder riskieren, auf der Strecke zu bleiben.

Die Transparenz des Social-Media-Marketings ist nach wie vor eine der besten Möglichkeiten für Marken, neue Zielgruppen zu erreichen, selbst in diesem digitalen Zeitalter, in dem die Menschen skeptisch gegenüber allem sind, was ihnen online begegnet.

Social Media Marketing treibt Social Shopping voran

Verbraucher können jetzt Produkte oder Dienstleistungen direkt über soziale Medien erwerben. Diese neue Allee ist praktisch – Kunden können auf sozialen Plattformen scrollen und die Produkte, die sie sehen, mit einem einfachen Klick einkaufen.

Der Verkauf in sozialen Medien hat es Unternehmen ermöglicht, ein weitaus breiteres Publikum zu erreichen, neue Produkte auf den Markt zu bringen, sozialen Followern Rabatte anzubieten und ihre Marke durch hochwertige Bilder zu bewerben.

Mit Milliarden von Social-Media-Nutzern, die jede Minute auf der ganzen Welt online scrollen, brechen Unternehmen, die über soziale Medien verkaufen, in einen größeren Umsatz ein, steigern ihren Umsatz und erreichen ein größeres Publikum.

Social Media und der Wettbewerb

Seit Social Media in Business-Marketing-Strategien integriert wurde, ist der Wettbewerb zwischen Unternehmen hart geworden. Selbst kleine Start-ups können mit großen Konzernen konkurrieren, wenn sie die richtige Social-Media-Strategie haben. Es geht darum, großartige Inhalte zu erstellen und mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten.

“ Für Start-ups und wachsende Unternehmen ist der Aufbau einer Markenidentität der Schlüssel zum Erfolg.“

– eclincher

Da Social Media eine weitaus größere Reichweite als herkömmliche Medien hat, haben Unternehmen jeder Größe die Chance, Verbraucher auf der ganzen Welt im Handumdrehen zu erreichen – was den Wettbewerb drastisch erhöht!

Social Media Marketing erhöht die Sichtbarkeit der Marke

Social Media Marketing erhöht die Sichtbarkeit der Marke und ist damit das ideale Werkzeug für Start-ups und kleine Unternehmen. Traditionelle Marketingmethoden wie Print-Marketing bringen Sie nur so weit. Start-ups und kleine Unternehmen können ihre Online-Sichtbarkeit erheblich beschleunigen, indem sie die Vorteile des Social Media Marketings nutzen.

Im Durchschnitt haben Menschen etwa acht Social-Media-Konten – das sind viele Plattformen, auf denen Sie für Ihr Unternehmen werben können! Wenn Ihre Marke auf jeder dieser Plattformen auftaucht, wird Ihre Sichtbarkeit erheblich zunehmen und Sie scheinen überall zu existieren.

Untersuchungen legen nahe, dass Verbraucher eine Markenbotschaft sieben Mal sehen müssen, bevor sie sich sicher genug fühlen, um einen Kauf zu tätigen. Social Media ist eine großartige Möglichkeit, diese Markenansichten zu steigern, Ihre Produkte bekannt zu machen und die Verbraucher zum Kauf zu ermutigen.

Abschließende Worte

Es versteht sich von selbst, dass Social Media die Arbeitsweise von Unternehmen drastisch verändert hat und intelligente Unternehmen dazu veranlasst, in Social Media Management zu investieren, das ihre Marke sichtbar macht, ihnen hilft, besser mit Kunden in Kontakt zu treten und mehr Umsatz zu erzielen.

Wir hoffen, dass dieser Artikel einige Anregungen zu den Vorteilen von Social Media für Ihr Unternehmen gegeben hat. Während sich Ihre soziale Anhängerschaft nicht über Nacht verdoppelt, werden Sie durch harte Arbeit und Engagement feststellen, dass sich die langfristige Amortisation all Ihre Anstrengungen lohnt.

Bleiben Sie kreativ. Bleiben Sie konsequent. Und bleiben Sie sozial, um Ihrem Unternehmen in der heutigen digitalen Landschaft zum Erfolg zu verhelfen.