• Articles
• admin

Wenn Sie von einem herkömmlichen Telefonsystem zu SIP wechseln, können Sie 60% Ihrer Telefonrechnung einsparen. Diese Einsparungen sind möglich, da mit SIP die meisten Ferngespräche kostenlos sind und internationale Anrufe einen Bruchteil des Preises kosten.

Dies ist der Punkt, an dem ein kluger Geschäftsmann nach den Startkosten und dem Endergebnis fragt. Und wenn Sie das sind, haben Sie Glück, denn darum geht es in diesem Artikel.

Lesen Sie weiter und wir informieren Sie über die häufigsten direkten und damit verbundenen SIP-Trunk-Kosten.

SIP-Trunking-Glossar

Bevor wir auf die Kosten von SIP-Trunking eingehen, ist es wichtig zu verstehen, was es ist und was nicht. Der beste Weg, dies zu tun, ist, einen festen Überblick über einige der Jargon rund um die Technologie zu haben.

Public Switched Telephone Network (PSTN) – PSTN ist die ursprüngliche Netzwerk-Telefonleitungen. Es verwendet Kupferdrähte, um analoge Sprachdaten von einem Telefon zum anderen zu senden. Deshalb wird es auch POTS oder Plain Old Telephone System genannt.

Integrated Services Digital Network (ISDN) – ISDN verwendet auch Kupferdraht und Netzwerktelefone zusammen. Der Unterschied ist, dass es digitale Sprachdaten anstelle von analogen sendet. ISDN ermöglichte eine bessere Anrufqualität mehr Anruffunktionen wie Anklopfen.

Voice over Internet Protocol (VoIP) – VoIP verwendet das Internet, um Pakete digitaler Sprachdaten über das Internet und Glasfaserkabel zu senden. Dadurch werden keine Kupferdrähte mehr benötigt und das ISDN wird komplett umgangen.

Session Initiation Protocol (SIP) – SIP ist ein Satz von Regeln, die Computer zum Senden, Empfangen und Entschlüsseln von VoIP-Datenpaketen verwenden. SIP enthält auch die Regeln, die verwendet werden, um die Pakete so zu übersetzen und zu rendern, wie wir es verstehen. Es ist im Wesentlichen die Sprache, die Sende- und Empfangscomputer zur Kommunikation verwenden.

Private Branch Exchange (PBX) – Die PBX ist ein internes PSTN. Es enthält und verwaltet Gruppen von Telefonleitungen, sogenannte Trunks, sodass Sie innerhalb Ihres Unternehmens Anrufe tätigen können, ohne das ISDN zu verwenden. Es stehen auch Leitungen für externe Anrufe zur Verfügung und die TK-Anlage kann zwischen beiden wechseln.

SIP-Trunk – Ein SIP-Trunk ist die virtuelle Version eines physischen PBX-Trunks. Es verbindet vorhandene IP-kompatible PBX-Geräte mit dem Internet, sodass Sie VoIP- und SIP-Technologie zum Telefonieren verwenden können.

SIP–Kanäle – Wenn ein SIP-Trunk ein virtueller Container für Ihre Telefonleitungen ist, sind SIP-Kanäle die Leitungen selbst. In der Regel können Sie bis zu 48 virtuelle Kanäle pro SIP-Trunk haben. In einem herkömmlichen PBX-System können Sie nur bis zu 23 physische Leitungen pro Trunk haben.

Direkte SIP-Trunkkosten

Wenn Sie SIP-Trunking zum ersten Mal verwenden, werden Sie feststellen, dass sowohl direkte als auch damit verbundene Kosten anfallen.

Der Klarheit halber sind direkte Gebühren Gebühren, die von Ihrem SIP-Trunk-Dienstanbieter erhoben werden. Die damit verbundenen Kosten sind Posten, die nicht im Service enthalten sind, die Sie jedoch weiterhin für die Verwendung der SIP-Trunk-Technologie benötigen. Breitband-Internet ist ein häufiges Beispiel für die damit verbundenen Kosten für SIP-Trunking.

Wir übernehmen zuerst die direkten Gebühren.

Einrichtungsgebühren

Es ist schwierig, einen bestimmten Preis für die Einrichtungsgebühren für SIP-Trunking festzulegen, da die Kosten je nach Dienstanbieter variieren. Nicht nur die Kosten variieren, sondern auch die Methoden zur Erhebung der Gebühren sind unterschiedlich.

Viele Dienstanbieter berechnen überhaupt keine Ersteinrichtungsgebühr. Stattdessen rollen sie die Startkosten in die monatliche Rechnung ein. Sie werden immer noch einen leichten Anstieg Ihrer monatlichen Abonnementzahlungen feststellen.

Andere Anbieter berechnen eine einmalige, pauschale Einrichtungsgebühr und bieten niedrigere monatliche Raten an. Sie können erwarten, dass solche Vorabgebühren zwischen 50 und 250 US-Dollar liegen. Sie können mehr bezahlen, wenn Sie ein komplexeres System implementieren müssen.

SIP-Kanäle

Eines der besten Dinge bei der Verwendung von SIP-Trunking ist seine Skalierbarkeit. Sie können jederzeit Telefonleitungskanäle hinzufügen und entfernen, was kostengünstig ist. Die meisten SIP-Anbieter berechnen nur zwischen $ 25 und $ 40 pro SIP-Kanal.

Sie benötigen mindestens einen SIP-Kanal pro gleichzeitigem Anruf. Ihr anfänglicher Instinkt mag sein, eine Zeile pro Mitarbeiter zu erhalten, aber nur sehr kleine Unternehmen benötigen ein Eins-zu-Eins-Verhältnis. Je mehr Mitarbeiter Sie haben, desto unwahrscheinlicher ist es, dass diese Mitarbeiter gleichzeitig am Telefon sind.

Wir werden später in diesem Artikel mehr darüber sprechen, wie Sie berechnen können, wie viele Kanäle Sie benötigen.

Eingehende DID-Nummern

Mit der Hinzufügung eingehender DID-Nummern können Sie jeder Person in Ihrem Unternehmen eine eigene Telefonnummer geben. Es ist wichtig zu beachten, dass viele Mitarbeiter möglicherweise nur eine Erweiterung benötigen. Bewerten Sie Ihre Bedürfnisse sorgfältig und Sie werden noch mehr auf Ihrer Telefonrechnung sparen.

Dies ist eine weitere Möglichkeit, wie die Flexibilität und Skalierbarkeit eines SIP-Trunks zu Ihrem Vorteil funktioniert.

Die monatlichen Service- und Einrichtungsgebühren für jede eingehende DID-Nummer variieren je nach den Funktionen, die Sie erhalten. Trotzdem ist es selten, dass Sie mehr als ein paar Dollar für beide zahlen, egal was Sie wählen.

Mögliche SIP-Funktionen und geschätzte Preise für jedes sind wie folgt:

• Unbegrenzte oder gemessene eingehende und ausgehende Anrufe – 1,00 USD pro Leitung
• Gebührenfreie DID-Nummer und –Service – 3,00 USD pro Leitung + 0 USD.02 pro Minute
• e911 services – $ 2.50 pro Zeile

Es ist möglich, einen gemessenen (pro Minute) Service zu finden, aber die meisten Unternehmen sind mit unbegrenztem Service besser.

Portierung von Nummern

Die meisten Unternehmen möchten die gleichen Telefonnummern behalten, die sie bereits haben, wenn sie von einer vorhandenen TK-Anlage auf SIP-Trunking umsteigen. Wenn Sie nicht ganze geografische Standorte verschieben, kann Ihr Dienstanbieter dies ermöglichen. Sie müssen nur die Nummern portieren.

Portierungsgebühren sind einmalige Gebühren. Sie kosten je nach Anbieter zwischen 10 und 30 US-Dollar pro Nummer.

Zugehörige SIP-Trunkkosten

In den meisten Fällen finden Sie keine Dienstanbieter, die Elemente wie Mobilteile und Gateways für Ihre PBX-Konfiguration enthalten. Möglicherweise möchten Sie jedoch weiterhin Anrufe über ein SIP-Trunk-System tätigen und empfangen.

Breitband-Internet ist mit Kosten verbunden, da viele Anbieter keine Bundle-Pakete anbieten. Stattdessen müssen Sie durch einen Dritten gehen, um den Internetdienst zu erhalten, den Sie benötigen, um Ihr Anrufvolumen zu unterstützen.

Mobilteile und Gateways

Jeder in Ihrer Organisation, der Anrufe tätigt oder empfängt, benötigt möglicherweise ein IP-kompatibles Mobilteil. (Sie können auch Mobiltelefone und computerbasierte Softphones verwenden, um mit SIP zu telefonieren.) IP-Telefone reichen von jeweils 200 bis 1.000 US-Dollar. Es hängt alles davon ab, wie anspruchsvoll Ihre Ausrüstungsanforderungen sind.

Sie können vorhandene Mobilteile verwenden, falls vorhanden. Neuere Mobilteile sind möglicherweise bereits IP-fähig. Wenn nicht, können Sie Ihre herkömmlichen PBX-Mobilteile weiterhin mit einem zusätzlichen Gateway verwenden.

Das Gateway ermöglicht Mobilteilen, die nicht IP-kompatibel sind, die Kommunikation mit dem Internet. Gateways reichen von nur 200 bis zu 2.000 US-Dollar.

Glücklicherweise kann ein Gateway mehrere Mobilteile aufnehmen. In den meisten Fällen ist es umso teurer, je mehr Mobilteile ein Gateway verarbeiten kann.

Sie sind sich nicht sicher, ob Ihre Mobilteile IP-kompatibel sind? Schauen Sie sich diesen Artikel an, um zu erfahren, wie man es erkennt.

Finden Sie heraus, was Sie haben und was Sie brauchen, und beurteilen Sie Ihre Situation von dort aus. Die Bedürfnisse eines jeden sind unterschiedlich.

Breitband-Internet

SIP-Trunk-Telefonsysteme sind internetbasiert. Wenn Ihr Anbieter kein Breitband-Internetpaket anbietet, müssen Sie den Service an anderer Stelle in Anspruch nehmen.

Nicht sicher, was Sie brauchen? Schon gut. Ihr SIP-Provider kann Ihnen dabei helfen, herauszufinden, wie viel Bandbreite Sie benötigen, um das Anrufvolumen Ihres Unternehmens zu unterstützen.

Es lohnt sich, Glasfaser im Vergleich zu Internetkabeln in Betracht zu ziehen. Die Installation ist teuer, aber die Zuverlässigkeit ist unübertroffen.

Berechnen, wie viele SIP-Kanäle Sie benötigen

Es gibt verschiedene Methoden, mit denen Sie berechnen können, wie viele SIP-Kanäle Ihre Organisation benötigt.

Verwenden Sie Ihr Legacy-Setup als Modell

Wenn Sie Ihre Legacy-PBX-Ausrüstung aktualisieren und Ihre aktuelle Anzahl von Leitungen funktioniert, ist es einfach. Holen Sie sich die gleiche Anzahl von SIP-Kanälen wie Telefonleitungen und rufen Sie es täglich an.

Für die meisten wird es nicht so einfach sein.

Anrufe überwachen

Überwachen Sie die Anrufe Ihres Mitarbeiters, um zu sehen, wie lange jeder Anruf dauert und wie viele Personen zu einem bestimmten Zeitpunkt telefonieren. Verwenden Sie die Informationen aus der geschäftigsten Stunde des Tages, um herauszufinden, wie viele SIP-Kanäle Sie benötigen.

Erweiterter Erlangs B-Rechner

Wenn Sie die Daten nicht selbst extrapolieren möchten, können Sie stattdessen einen erweiterten Erlangs B-Rechner verwenden.

Diese Rechner verwenden zwei Informationen, um abzuleiten, wie viele SIP-Kanäle Sie benötigen:

• Die Anzahl der Anrufstunden während der geschäftigsten Stunde des Tages
• Die Anzahl der Anrufe, die pro 100 Anrufe fehlschlagen dürfen

Schauen Sie sich diesen Artikel an, wenn Sie weitere Hilfe benötigen, um festzustellen, wie viele SIP-Kanäle Sie erhalten sollten.

Was kommt als nächstes?

Jetzt, da Sie eine bessere Vorstellung von den SIP-Trunk-Kosten haben, ist es an der Zeit, mit einem Fachmann zu sprechen. Ein Profi kann Ihnen helfen, Ihre Bedürfnisse einzuschätzen und die Preise weiter einzugrenzen.

Bei SIP.US , Kundendienst ist an unserem Kern. Unsere Leidenschaft ist IP-Telefonie und SIP-Trunking, so dass Sie immer die modernsten Geräte und Informationen erwarten können. Kontaktieren Sie uns noch heute, damit wir Ihnen helfen können, die Kommunikationsweise Ihres Unternehmens zu verändern.

Wenn Sie noch nicht bereit sind, mit einem Vertreter zu sprechen, ist das in Ordnung. Werfen Sie einen Blick auf unsere FAQ-Seite. Möglicherweise finden Sie dort einige Antworten auf Ihre Fragen.