Die Auswirkungen von Technologie auf die Zukunft der Arbeit
Volatilität, Unsicherheit, Komplexität und Mehrdeutigkeit
In Europa sind 110 Millionen Arbeitsplätze durch Automatisierung oder Covid-19-Krisen gefährdet, und 24 Millionen Arbeitsplätze sind von diesen beiden Phänomenen betroffen, sagte David Timis, der sich auf die Auswirkungen von Technologie auf die Zukunft der Arbeit konzentriert und auch der scheidende Kurator des Brussels Global Shapers Hub, eine Initiative des Weltwirtschaftsforums. Er warnte davor, dass Unternehmen, die früher ethische Bedenken hatten, Menschen durch Roboter zu ersetzen, jetzt die Gesundheit als Grund dafür nutzen können.
In einem Interview für das Magazin Youth Time während der International Youth Summer School in Reykjavik, die unter dem Motto „Future skills for workplace sustainability: Preparing for transition“ stattfand, sagte Timis, dass der Arbeitsmarkt in Zukunft durch das Akronym VUKA gekennzeichnet sein wird, das für Volatilität, Unsicherheit, Komplexität und Mehrdeutigkeit steht.
Niemand weiß, welche Arbeitsplätze verschwinden oder welche neuen geschaffen werden, sagte Timis.
„Es ist etwas einfacher vorherzusagen, welche Fähigkeiten relevanter sein werden, aber im Allgemeinen ist das einzige, was sicher ist, die Volatilität, die auch in den nächsten zwei Jahren bestehen bleiben wird, bevor die Dinge zu einer neuen Normalität werden. Ich glaube nicht, dass wir genau so zurückgehen können, wie es vor den Krisen war, weil es auf lange Sicht nicht nachhaltig war“, denkt Timis.
Die Rolle der Automatisierung
Zu den am stärksten gefährdeten Arbeitsplätzen der Zukunft zählt er vor allem repetitive Arbeit oder körperliche Arbeit in Fabriken.
Er fügte hinzu, dass viele Sektoren entweder von Automatisierung oder Covid-19 betroffen sind, hauptsächlich das verarbeitende Gewerbe, der Verwaltungssektor und jetzt auch aufgrund der Coronavirus-Krisen das Gastgewerbe und der Einzelhandel.
Laut Timis ist das Gefährlichste, dass 24 Millionen Arbeitsplätze durch Automatisierung und Covid-19 verdrängt werden könnten.
„Vor Covid-19 gab es Arbeitsplätze, bei denen das Risiko bestand, dass sie verdrängt wurden, z. B. Arbeitsplätze in der Fertigung, bei denen Unternehmen Arbeitnehmer durch Roboter ersetzen wollten. Jetzt haben sie einen größeren Anreiz, dies zu tun, denn da es Regeln für soziale Distanzierung gibt, ist es tatsächlich ein Gesundheitsrisiko für Menschen, in die Fabrikhalle zurückgeschickt zu werden. Die Unternehmen, die früher vielleicht ethische Bedenken hatten, Menschen durch Roboter zu ersetzen, haben jetzt einen Grund dafür, nämlich die Gesundheit – einem, dem niemand widersprechen kann. Sie können nicht sagen, gehen Sie in die Fabrik, wenn Sie Coronavirus bekommen können. Es besteht also eine größere Chance, dass diese Menschen jetzt vertrieben werden „, betonte Timis.
Die Coronavirus-Krise habe die bereits laufende digitale Transformation beschleunigt.
„Vor Covid-19 zögerten Einzelpersonen, Unternehmen und Regierungen möglicherweise noch, digitale Tools, Tools für künstliche Intelligenz, robotergesteuerte Prozessautomatisierung und andere technologische Fortschritte einzuführen. Aufgrund der Krisen und der ergriffenen Maßnahmen wie soziale Distanz und Sperrung haben digitale Technologien sowohl Einzelpersonen als auch Unternehmen und Regierungen geholfen, ihre Aktivitäten fortzusetzen. Wenn wir keine Technologien wie Zoom oder Facebook in der Sperrung hätten, wäre es viel schwieriger gewesen, mit Angehörigen oder Kollegen zu interagieren“, bemerkte Timis.
Er sagte, dass einige der Unternehmen, die es rechtzeitig geschafft haben, ihren Betrieb an die Digitalisierung anzupassen, aufgrund der Entwicklung dieser Technologien ihre Aktivitäten auch in der Sperrung fortsetzen konnten.
„Es gibt jedoch leider viele Fälle, in denen Unternehmen durch diese Krise bankrott gegangen sind, Unternehmen, die auf physischen Kontakt angewiesen waren und die meisten ihrer Operationen offline und nicht online haben“, betonte Timis.
Übergang zu einem neuen Arbeitsplatz
Auf die Frage, was Menschen tun können, um sich an die Zukunft der Arbeit anzupassen, damit sie auf dem Arbeitsmarkt nicht irrelevant werden, sagte Timis, dass Menschen, die in Fabriken und anderen physischen Berufen arbeiten, Unterstützung von ihren Arbeitgebern benötigen, um einen Übergang zu einer; und in einigen Fällen brauchen sie Unterstützung von Regierungen.
„Wenn sie arbeitslos werden oder entlassen werden, sollen die Regierungen einspringen und diesen Menschen entweder eine Art universelles Grundeinkommen geben oder sie in irgendeiner Weise vor psychischen und gesundheitlichen Risiken schützen“, sagte Timis.
Insbesondere Menschen, die aufgrund der Automatisierung ihren Arbeitsplatz verloren haben, sollten von den Unternehmen unterstützt werden, die sich beispielsweise für die Implementierung eines Roboters, eines Roboterwerkzeugs oder einer Software als Ersatz für Menschen entschieden haben.
„Sie sind die ersten, die dafür verantwortlich sind, einen Weg zu finden, wie diese Mitarbeiter umqualifiziert oder in eine andere Abteilung versetzt werden können. Wenn sie sie entlassen müssen, sollten sie ihnen zumindest helfen, sich einen neuen Job oder eine neue Chance zu sichern. Und die Regierungen sollten einspringen, um die Lücken zu schließen, denn die Unternehmen sind im Geschäft, um Gewinne zu erzielen „, sagte Timis und fügte hinzu, dass die Regierungen Menschen, die drei bis sechs Monate arbeitslos sind, ein Mindesteinkommen bieten sollten.
Junge Menschen hätten bessere Chancen, umqualifiziert zu werden und neue Arbeitsplätze zu finden, fügte Timis hinzu. Um dies zu erreichen, müssen sie über menschliche Fähigkeiten, digitale Fähigkeiten und vor allem über Wachstumsfähigkeiten verfügen, sagte Timis.
„Zuallererst die Fähigkeiten der Menschen, dh das Wissen, wie man mit Gleichaltrigen interagiert, kritisches Denken, Kommunikation, Zusammenarbeit, Kreativität … All dies sind menschliche Fähigkeiten, die für Roboter sehr schwer zu replizieren sind. Dies sind Fähigkeiten, die jeder in den kommenden Jahren entwickeln sollte, unabhängig von Beruf oder Branche. Dann haben wir digitale Fähigkeiten, die entweder einfach wie Microsoft Office oder Google-Tools oder fortgeschrittener wie Codierung und Datenanalyse sein können. Und schließlich, was ich in Zeiten der Corona-Krise am wichtigsten sagen würde, ist das Growth Mindset, das im Grunde Fähigkeiten wie Flexibilität, Anpassungsfähigkeit, Grit und Resilienz beinhaltet. Das sind Fähigkeiten, die den Menschen helfen, solche Schocks wie Gesundheitskrisen oder andere zukünftige Herausforderungen zu überstehen „, sagte Timis.
Mögliches Tandem von Robotern und Menschen
In Bezug auf Roboter prognostiziert Timis, dass Roboter in vielen Organisationen eine wichtigere Rolle spielen werden, insbesondere in solchen, in denen Menschen bereits viel körperliche und sich wiederholende Arbeit verrichten.
„Roboter werden immer mehr Menschen in Jobs ersetzen, die, glaube ich, kein Mensch gerne machen würde“, sagte Timis.
Er glaubt, dass es in Zukunft eine gute Zusammenarbeit zwischen Robotern und Menschen geben wird, wenn die Menschheit diese Innovationen angemessen verwaltet.
„Roboter sollen uns von Aufgaben befreien, die für den Menschen nicht so angenehm sind, und der Mensch wird mehr Zeit für sinnvollere und kreativere Arbeiten haben, die Roboter im Moment nicht leisten können. Das ist das positive Szenario“, sagte Timis.
Das negative Szenario sei, dass die Menschen Innovation nicht angemessen managen. In diesem Fall werden Roboter viele Rollen übernehmen, die Vertriebene ohne Chancen lassen.
„Ich denke, das ist das größte Risiko. Wie schnell kann man andere Möglichkeiten für Menschen finden, die von ihrem Arbeitsplatz vertrieben wurden, obwohl sie keine gesundheitlichen oder psychischen Probleme hatten „, sagte Timis.
Er fügte hinzu, dass sich die Fähigkeiten von Robotern ständig weiterentwickeln und die Menschen nicht vorhersagen können, wie schnell sich die künstliche Intelligenz entwickeln wird. In Übereinstimmung damit bemerkte Timis, dass Roboter schon jetzt kreative Arbeit leisten können, zum Beispiel Journalisten.
„Microsoft ersetzte viele seiner Journalisten oder internen Journalisten, die Informationen aus dem Internet sammelten, durch Roboterwerkzeuge. Roboter leisten also zunehmend kreative Arbeit, aber im Grunde wird dies davon abhängen, wie schnell sich die Technologie weiterentwickelt „, sagte Timis.
Er unterstrich, dass diese Roboter nicht die kreative Arbeit des Schreibens verrichten, sondern meist nur sammeln und präsentieren. Aber, fügte er hinzu, in der jüngsten Vergangenheit Roboter schlagen den Champion von Sudoku oder Schach.
„Ich weiß nicht, wo wir in fünf Jahren stehen werden und inwieweit Roboter kreative Rollen übernehmen werden. In einem positiven Szenario wird es eine Zusammenarbeit zwischen Robotern und Menschen sein, um diese Rollen gemeinsam zu übernehmen. Roboter könnten zum Beispiel für einen Journalisten die Informationen sammeln, die der Journalist benötigt, und dann kann der Journalist derjenige sein, der Informationen für das Publikum ansprechender zusammenstellt. Vielleicht mit Hilfe des Roboters, um die Tippfehler oder Korrekturen zu überprüfen. Dies ist eine Zukunft, die ich gerne sehen würde, eine enge Zusammenarbeit zwischen den beiden und keinen vollständigen Ersatz im Grunde“, sagte Timis.
Kontinuierliches Lernen
Er hat auch einen Ratschlag – jeder sollte sich für die Arbeit der Zukunft begeistern, insbesondere für die Jugendgeneration, da die zukünftige Arbeit durch das Akronym VUKA gekennzeichnet sein wird.
„Mein Rat ist kontinuierliches Lernen. Junge Menschen sollten verstehen, dass es kein Ende der Ausbildung mehr gibt, wenn Sie Ihren Master oder Ihre Promotion abgeschlossen haben. Bildung sollte für das Leben sein und vor allem sollten Sie immer die Gesellschaft um Sie herum lesen und verstehen und wie sich Technologie auf die Dinge auswirkt, denn Technologie ist neben dem Klimawandel heutzutage der größte Disrupter „, schloss Timis.