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Wie viele SIP Trunks benötige ich?
Für Unternehmen mit eigenen Nebenstellenanlagen stellt sich häufig die Frage: Wie viele SIP-Trunks benötige ich, wenn ich meinen Anrufverkehr über das Internet senden möchte?
Die schnelle und einfache Antwort lautet, dass die meisten Unternehmen nur einen SIP-Trunk benötigen. Eine weitere Untersuchung dieses Themas zeigt, dass ein SIP-Trunk einer TK-Anlage entspricht. Da die meisten Unternehmen nur eine Telefonanlage besitzen, benötigen sie nur einen SIP-Trunk, um ihren Anrufverkehr abzuwickeln.
Lassen Sie sich von uns erklären, wie VirtualPBX SIP Trunking funktioniert und warum eine unkomplizierte Einrichtung eines einzelnen Trunks Ihrem Unternehmen alles bietet, was es für den Wechsel zu einer IP-basierten Anrufverwaltungsplattform benötigt.
Was ist ein SIP Trunk?
SIP-Trunking-Dienste ermöglichen es Ihrem Unternehmen, die Art und Weise, wie es Ihre Anrufe verbindet, grundlegend zu ändern. Herkömmliche PBX-Server vor Ort verarbeiten Anrufe normalerweise über eine Primary Rate Interface (PRI), eine Methode zum Verbinden Ihrer PBX mit dem öffentlichen Telefonnetz.
PRI–Leitungen
Die Unflexibilität – und oft teure – Natur von PRI-Leitungen ist in der Regel das, was Unternehmen dazu veranlasst, auf IP-basierte Telefonie umzusteigen. PRI-Leitungen können nur 23 gleichzeitige Anrufe verarbeiten. Wenn Ihr großes Unternehmen oder Callcenter regelmäßig mehr Anrufe als diese Nummer tätigen möchte (sowohl eingehende als auch ausgehende) oder wenn Sie während einer bestimmten Saison Spitzen im Anrufvolumen haben, müssen Sie eine zusätzliche PRI erwerben. Dies wäre notwendig, ob Sie einen zusätzlichen Anrufschlitz oder die vollen 23 benötigen.
SIP-Trunks
SIP-Trunks ersetzen PRI-Leitungen, daher ist es nicht ungewöhnlich, dass wir hören, wie viele SIP-Trunks ich benötige? wenn Sie mit Kunden sprechen. Obwohl eine Technologie die andere ersetzt, weisen SIP und PRI einige grundlegende Unterschiede auf.
Anstatt Ihren Anrufverkehr über das öffentliche Telefonnetz zu senden, verwalten SIP-Trunks stattdessen Anrufe über ein privates IP-basiertes System. VirtualPBX bietet diesen Service und macht es Ihnen leicht, die Telefonnummern zu verwalten, die für das Erreichen Ihres Unternehmens zur Verfügung stehen. Wir bieten ein Online-Portal für die Verwaltung Ihrer Stämme und volle Transparenz in das System, das Sie erworben haben.
SIP-Trunks sind auch flexibler als PRI, da sie eine theoretisch unbegrenzte Anzahl gleichzeitiger Anrufe verarbeiten können. Während eine PRI nur Gruppen von 23 Anrufen annehmen kann, können Sie mit SIP-Trunking-Plänen von VirtualPBX so viele Leitungen hinzufügen, wie Sie benötigen. Es gibt kein Limit, zu dem Sie zusätzliche einzelne Kanäle hinzufügen können, und es ist nie notwendig, große Gruppen von Kanälen gleichzeitig zu kaufen. Sie können Zeilen auch jederzeit entfernen, sodass Sie nie für das bezahlen, was Sie nicht benötigen.
Unser Basispaket beginnt mit 10 Kanälen (ein Anruf pro Kanal) und fünf burstfähigen Kanälen, um einen Überlauf während der Stoßzeiten zu bewältigen. Burstable-Kanäle ermöglichen einen Überlauf des Anrufvolumens und sind ohne Aufpreis verfügbar. Sie helfen bei unerwarteten Anrufstößen und bieten ein wenig Polsterung für Ihr erwartetes Anrufvolumen. Wir möchten, dass Sie abgedeckt sind, wenn Sie mehr Anrufverkehr als üblich verarbeiten müssen.
Wie viele SIP Trunks benötige ich?
Während Sie, wie bereits erwähnt, wahrscheinlich nur einen SIP-Trunk für Ihr Unternehmen benötigen, sollten Sie verstehen, warum dies so ist, bevor Sie in dieses IP-basierte System einsteigen.
Wir sagen, dass die meisten Unternehmen nur einen SIP-Trunk benötigen, da die meisten Unternehmen nur eine Telefonanlage haben. Wenn Sie mehrere Standorte mit jeweils eigenem PBX-Server haben, können Sie diese Standorte mit einem einzigen VirtualPBX-SIP-Trunking-Konto verknüpfen. Wenn diese Art von Prozess jedoch abgeschlossen ist, wäre es technisch immer noch korrekt zu sagen, dass Sie 2, 3, 4 oder mehr SIP–Trunks haben – eine für jede PBX, die auf diese Weise verbunden ist.
Vorteile eines einzelnen Trunks
SIP Trunks sind sinnvoll für Unternehmen, die ihre Gesprächsgebühren senken möchten, wenn sie einen Vertrag für PRI-Leitungen abgeschlossen haben. Diese Leitungen können teuer werden und, wie bereits erwähnt, sind sie mit ihrer Anzahl der enthaltenen Leitungen unflexibel, sodass Sie möglicherweise mehr bezahlen, als Sie benötigen. Ein einzelner SIP-Trunk, der an einen einzelnen PBX-Server angeschlossen wird, bedeutet, dass Sie Ihre vorhandene Hardware behalten, Geld für Ihre laufenden Kosten sparen und nur einen minimalen Wartungsaufwand für das gesamte System haben.
Darüber hinaus ist die Einrichtung für VirtualPBX SIP Trunking einfach. Sie müssen nur unseren Service bestellen und dann Ihre TK-Anlage auf unseren Service verweisen. In unserem Online-SIP-Trunking-Dashboard können Sie Ihre statische IP-Adresse oder Ihren SIP-URI eingeben. Anschließend wird die Verbindung zwischen unserem Service und Ihrer TK-Anlage hergestellt und Sie können mit dem Telefonieren beginnen.
Nachteile von mehr als einem Trunk
Während es möglich ist, mehr als einen SIP-Trunk zu verwenden, um Ihr gesamtes Unternehmen zu verbinden, erwähnen wir normalerweise, dass es in diesen Situationen sinnvoller ist, Ihr Unternehmen auf einen VirtualPBX VoIP-Plan umzustellen. Warum sollten Sie zu VoIP wechseln?
Wenn mehr als ein PBX-Server beteiligt ist, können Sie die Wartung Ihrer Hardware verdoppeln oder verdreifachen (oder mehr), da Sie natürlich mehr als ein Servergerät warten.
Mehrere Standorte können auch stark von den Funktionen eines VoIP-Plans profitieren, einschließlich erweiterter Anrufweiterleitung über Ringgruppen oder ACD Queues Pro und einfacher Einrichtung neuer Benutzererweiterungen, Voicemail-Boxen, Audiokonferenzen, Anrufaufzeichnung und viele andere Funktionen, die Ihr vorhandenes PBX-Setup möglicherweise nicht enthält. Möglicherweise zahlen Sie Dritten auch eine zusätzliche Gebühr für diese anderen Dienste.
Sprechen Sie mit uns über SIP-Trunking
Während Sie wahrscheinlich nur einen SIP-Trunk benötigen, um Ihren PBX-Server mit dem Internet zu verbinden, lohnt es sich auf jeden Fall, ein Gespräch mit unserem Team zu führen, um Ihre Situation und Ihre Bedürfnisse zu besprechen.
Wir freuen uns, Sie mit VirtualPBX SIP Trunking vertraut zu machen. Wir freuen uns jedoch auch, Ihnen noch mehr Geld zu sparen, indem Sie Ihre Büros auf einen VoIP-Plan umstellen, der die oben aufgeführten Unternehmensfunktionen bietet. Starten Sie noch heute Ihr Gespräch.