Barrierefreiheit der Website und wie Menschen mit Behinderungen das Web nutzen
Die Barrierefreiheit der Website betrifft fast 60 Millionen Menschen in den USA und über 1 Milliarde Menschen weltweit.
Und während unsere Bevölkerung altert, wachsen diese Zahlen. Die Zahlen sind wahrscheinlich viel größer, aufgrund von Menschen, die sich nicht als behindert betrachten.
Aufgrund des Alterns fällt es Menschen, die sich nicht als „behindert“ betrachten, jetzt möglicherweise schwer, den Text auf einem Computerbildschirm zu lesen, ohne ihn erheblich zu vergrößern.
… oder kann es aufgrund von Arthritis schwierig sein, mit der Maus zu navigieren.
… oder haben möglicherweise Schwierigkeiten beim Navigieren auf Websites, die aufgrund einer Abnahme ihrer kognitiven Fähigkeiten nicht einfach sind.
Die Barrierefreiheit von Websites ist also nichts, was Sie in den Hintergrund rücken möchten.
Warum Website-Barrierefreiheit ein Muss ist
Um zu veranschaulichen, warum Website-Barrierefreiheit kein Back-Burner-Problem ist, sollten Sie mobilfreundliche Websites in Betracht ziehen.
Wie Google den Trend zur mobilfreundlichen Website erzwungen hat
Wenn Sie ein Geschäftsinhaber sind, der seit mehr als 5 Jahren eine Website hat, werden Sie sich wahrscheinlich noch vor ein paar Jahren erinnern, als das Design mobiler Websites zu einem heißen Thema wurde.
Es gab diejenigen, die den Hype bezweifelten, aber die Wahrheit ist, dass Sie Ihre Google-Rankings und Ihren Website-Traffic auf Wiedersehen küssen könnten, wenn Sie Ihre Website nicht mobilfreundlich gestalten würden.
Geschäftsinhaber mussten Schritte unternehmen, um ihre Websites mobilfreundlich zu gestalten oder zu verlieren. Das liegt daran, dass die mobile Nutzung schnell zunahm und die Desktop-Nutzung voraussichtlich übertreffen würde.
Nun, weißt du was?
Die mobile Nutzung übertraf Ende 2016 die Desktop-Nutzung.
Heutzutage ist es einfach keine Option, eine Website zu erstellen, die nicht für Mobilgeräte geeignet ist. Es ist selbstverständlich.
Das gleiche gilt jetzt für die Barrierefreiheit der Website…
Eine Website, die nicht zugänglich ist, ist einfach keine Option.
Wenn Sie unser ebook (2019 Website Accessibility Trends: The Rise of Lawsuits and How to Protect Your Business Today) gelesen haben, kennen Sie jetzt die rechtlichen Risiken.
Ja, Menschen mit Behinderungen und diejenigen, die sich für sie einsetzen, bewirken Veränderungen, indem sie große und kleine Unternehmen dort treffen, wo es oft am meisten schmerzt: ihre Taschen und ihren Ruf.
So, jetzt verstehst du das:
- Millionen von Menschen sind von der Barrierefreiheit von Websites betroffen
- Die Barrierefreiheit von Websites zu ignorieren ist keine gute Strategie
Und hoffentlich können Sie das sehen:
Es ist wichtig, die Wahrheit darüber zu verstehen, wie Menschen mit Behinderungen das Internet nutzen.
Missverständnisse darüber, wie Menschen mit Behinderungen das Web nutzen
Also, lassen Sie uns eingraben und dezimieren … absolut auslöschen … zwei häufige Missverständnisse bezüglich der Barrierefreiheit von Websites:
- Missverständnis # 1: Menschen mit Behinderungen nutzen das Internet nicht.
- Missverständnis # 2: Websites müssen sich nicht ändern, weil Menschen mit Behinderungen ihre eigene Technologie haben, um das Web zu nutzen.
Falsch und falsch! Diese könnten nicht weiter von der Wahrheit entfernt sein.
Die Wahrheit darüber, wie Menschen mit Behinderungen das Internet nutzen
Die Wahrheit ist:
- Menschen mit Behinderungen nutzen das Internet.
Sie nutzen das Internet, um viele der gleichen Erfahrungen zu machen wie Menschen ohne Behinderungen: um ihre Rechnungen zu bezahlen, um auf Informationen zuzugreifen, die ihnen wichtig sind, um erzogen zu werden, um unterhalten zu werden und vieles mehr.
(Aber zum größten Teil, ihre gesamte Web-Erfahrung ziemlich saugt, und das ist das Problem!)
Das führt zu Zerschlagung Missverständnis #2… - Websites müssen sich ändern.
Ja, Menschen mit Behinderungen verwenden häufig „unterstützende Technologien“, dh Geräte oder Software, die ihnen bei der Nutzung des Internets helfen.
Eine Website muss jedoch mit diesen Hilfsgeräten kompatibel sein, dh eine Website muss zugänglich sein. Andernfalls ist diese Website für den Benutzer der unterstützenden Technologie von geringem bis gar keinem Nutzen.
Wie ein Auto ohne Räder …
Oder ein Zug ohne Gleise…
Oder ein Boot ohne Ruder…
Du hast die Idee … Du hast vielleicht die Technologie, um von A nach B zu kommen, aber du gehst nirgendwo hin!
Schauen wir uns nun einen Tag im Leben von nur drei Menschen mit unterschiedlichen Behinderungen an.
Ein Tag im Leben: Drei Beispiele dafür, wie sich die Barrierefreiheit von Websites auf Benutzer mit Behinderungen auswirkt
In diesen Geschichten, die auf der Website der Web Accessibility Initiative (WAI) des W3C (übrigens eine großartige Ressource für Informationen zur Barrierefreiheit von Websites) vorgestellt werden, geht es nicht um echte Menschen, aber sie zeigen das reale Leben von Menschen mit verschiedenen Behinderungen.
Wir haben sie ein wenig „verdummt“, damit sie weniger technikfreakisch und leichter zu verstehen sind (wir sagen nicht, dass du dumm bist, nur … nun, du weißt, was wir meinen).
Ilya, ein leitender Mitarbeiter, der blind ist
Ilya ist blind. Sie ist die Hauptbuchhalterin einer Versicherungsgesellschaft. Geh Ilya!
Wie viele andere Blinde benutzt Ilya einen Screenreader und ihr Handy, um das Internet zu nutzen.
Wenn auf eine Website zugegriffen werden kann, hilft Ilyas Bildschirmleser ihr, schnell und einfach auf der Seite zu navigieren, indem er die Webseite laut vorliest.
Sie kann:
- Durchsuchen Sie das Navigationsmenü
- Besuchen Sie eine beliebige Seite auf der Website
- Zum Hauptinhalt einer Seite springen, ohne den Inhalt, der oben auf jeder Seite angezeigt wird, erneut lesen zu müssen
- Bildbeschreibungen lesen
- Alle geschriebenen Inhalte verstehen
- Formulare ausfüllen und absenden
- Vereinbaren Sie einen Termin
- Und vieles mehr
Obwohl Ilya blind ist, lässt sie ihr Screenreader in Verbindung mit barrierefreiem Webdesign die Website vor ihrem geistigen Auge „sehen“.
Andererseits kann Ilya auf frustrierende Probleme stoßen, wenn eine Website nicht zugänglich ist:
- Schwierigkeiten beim Durchsuchen des Navigationsmenüs
- Schwierigkeiten beim Verstehen der Bedeutung einiger Inhalte
- Die Bedeutung von Bildern nicht kennen
- Nicht wissen, wohin ein Link sie führt
- Schwierigkeiten beim Ausfüllen eines Webformulars
- Nicht wissen, welche Felder erforderlich sind oder ob sie einen Fehler in einem Webformular formular
- Unfähigkeit, zum Hauptinhalt einer Seite zu springen, wodurch sie Zeit damit verschwendet, irrelevante Inhalte oben auf der Seite anzuhören
Sie kann sogar in Bereichen der Website stecken bleiben und gezwungen sein, sie aufzugeben die Website insgesamt.
All diese Barrieren sorgen für ein unangenehmes und manchmal geradezu nutzloses Website-Erlebnis.
Alex, Reporter mit repetitiver Belastungsverletzung
Alex ist ein Reporter, der eine Repetitive Strain Injury entwickelt hat, so dass er es schmerzhaft findet, eine Maus zu benutzen und für lange Zeit zu tippen.
Aber er hat gelernt, sich anzupassen und mit weniger Schmerzen zu arbeiten, indem er gelernt hat, Tastaturbefehle ohne Maus zu verwenden.
Er verwendet auch Spracherkennungssoftware auf seinem Computer und Mobiltelefon und Assistive Touch auf seinem Mobiltelefon.
Websites, die nur mit einer Tastatur (ohne Maus) gut funktionieren, eignen sich hervorragend für Alex. Er stößt jedoch auf Probleme, wenn Websites beispielsweise nicht allein mit Tastaturbefehlen navigiert werden können:
- Möglicherweise kann er ein Webformular ohne Tastaturäquivalente nicht vollständig ausfüllen.
- Möglicherweise hat er Schwierigkeiten, Inhalte zu überspringen und zu Abschnitten auf einer Webseite zu navigieren, ohne viele Tastaturbefehle zu verwenden.
Martine, Online-Studentin, die schwerhörig ist
62- die einjährige Martine ist seit ihrer Geburt schwerhörig. Sie kennt Gebärdensprache und kann lesen, versteht aber keine Sprache.
Aufgrund der behindertengerechten Unterkünfte, die viele Colleges jetzt anbieten, ist Martine derzeit wieder Studentin und besucht Online-College-Kurse.
Für ihre Online-Kurse nützen ihr Videos und andere Medieninhalte nichts, wenn sie keine Bildunterschriften enthalten. Wenn Medien beschriftet sind, wird Audio in Text konvertiert, damit Martine es lesen kann.
Transkripte (schriftliche Versionen des gesamten Audio- oder Videoinhalts) sind auch für Martine hilfreich. Sie kann die Transkripte ausdrucken und zum Lernen verwenden oder unterwegs von ihrem Mobiltelefon aus anzeigen.
Ironischerweise hat die Universität festgestellt, dass diese Maßnahmen auch Studenten ohne Behinderungen zugute gekommen sind und ihre Suchmaschinenrankings verbessert haben.
So, jetzt kennen Sie den wahren Deal.
Jetzt wissen Sie, warum Websites erstellt und gewartet werden müssen, damit sie tatsächlich für Menschen mit Behinderungen funktionieren.
Drehen sich Ihre Räder?
Vielleicht fragen Sie sich:
- Woher weiß ich, ob meine Website gerade zugänglich ist?
- Schließe ich Menschen mit Behinderungen versehentlich aus?
- Wenn mein Entwickler sagt, dass er meine Website zugänglich machen kann, woher weiß ich das wirklich?
Wir können Ihnen helfen, diese Fragen zu beantworten. Kontaktieren Sie uns, um mehr zu erfahren.
In der nächsten Ausgabe möchten wir behandeln, wie Barrierefreiheit das Endergebnis Ihres Unternehmens steigern kann.
Haben Sie bemerkt, wie die Universität von der Aufnahme von Martine profitiert hat?
Barrierefreie Unterkünfte für Websites waren auch für Benutzer ohne Behinderungen nützlich und steigerten das Suchmaschinenranking und den Website-Verkehr.
Und das ist nur ein Beispiel dafür, wie integratives Design einem Unternehmen helfen kann, mehr Geld zu verdienen.
Bis zum nächsten Mal sollten Sie sich jedoch das Google Impact Challenge-Video ansehen, in dem gezeigt wird, wie Technologie das Leben von Menschen mit Behinderungen verändern kann.