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Verwalten Sie Ihre Emotionen? Oder managen dich deine Emotionen? Eine Möglichkeit, dies zu beantworten, besteht darin, das Feedback der Menschen zu hören, die Sie in Ihrem Leben lieben und respektieren. Sind sie nervös, wenn Sie mit einer stressigen Situation konfrontiert sind? Bereiten sie sich auf Ihre nächste Reaktion vor?

Eine andere Möglichkeit, dies zu berücksichtigen, besteht darin, sich vorzustellen, dass Sie an einer Ampel angehalten werden. Sie sehen, wie sich das Auto hinter Ihnen etwas zu schnell nähert, um rechtzeitig anzuhalten. Sie sehen hilflos zu, wie ihr vorderes Ende auf das hintere Ende Ihres Autos trifft. Was passiert danach? Wie reagieren Sie? Ist es positiv? Würdest du lieber nicht sagen?

Die meisten von uns müssen sich dieses Szenario nicht vorstellen; wir haben es durchlebt – hoffentlich ohne Verletzungen und mit minimalen Schäden an unserem Auto. Aber Kotflügelbieger, egal wie klein, stören unseren Tag und schaffen eine Reihe von Schritten (Austausch von Versicherungsinformationen, Planung einer Reparatur in der Garage usw.) – ärger, um sicher zu sein -, die jetzt Teil unseres bereits geschäftigen Lebens sind. Wie wir mit ihnen – und anderen Stresssituationen, denen wir täglich begegnen – umgehen, ist nicht nur eine Frage des Temperaments, sondern eine Frage der Wahl. Und zu lernen, dass Sie die Wahl haben, ist der erste Schritt, um zu reagieren, anstatt zu reagieren. Wenn wir uns selbst darin schulen, Stressoren zu betrachten und Herausforderungen anstelle von Bedrohungen zu sehen, verändert sich unser Blick auf die Welt um uns herum und die Art und Weise, wie wir mit den Menschen darin interagieren.

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Merriam-Webster definiert eine Reaktion als

die Art und Weise, wie jemand auf etwas reagiert, das passiert, gesagt wird usw.; eine Handlung oder Haltung, die Meinungsverschiedenheit mit oder Missbilligung von jemandem oder etwas zeigt.“

Und Antwort als

etwas, das als Antwort auf etwas gesagt oder geschrieben wird; etwas, das als Reaktion auf etwas anderes getan wird.

Diese Wörter scheinen ziemlich austauschbar zu sein, aber wenn wir „reagieren“ durch „reagieren“ ersetzen, konzentrieren sich unsere Gehirne eher auf das Ergebnis als auf die Emotionen. Diese Verschiebung gibt uns den Raum, unsere Emotionen zu verwalten und Lösungen zu schaffen, anstatt auf unsere Emotionen zu reagieren und möglicherweise mehr Probleme zu schaffen.

Der Umgang mit unseren Emotionen ist eine Schlüsselkomponente der emotionalen Intelligenz. Obwohl es verschiedene Definitionen von emotionaler Intelligenz gibt, umfasst sie im Allgemeinen drei Merkmale: die Fähigkeit, sich seiner Emotionen bewusst zu sein und sie zu regulieren, Beziehungen zu anderen zu navigieren und empathisch zu sein. Wenn dies Sie nicht beschreibt, ist die gute Nachricht, dass Sie lernen können, emotional intelligenter zu sein. Laut Travis Bradberry, Autor von Emotional Intelligence 2.0, „Emotionale Intelligenz ist eine flexible Reihe von Fähigkeiten, die mit der Praxis erworben und verbessert werden können.“

Wie fangen wir also an, unsere Emotionen so zu regulieren, dass wir proaktiv und lösungsorientiert statt reaktiv sein können? Ich habe 8 Schlüsselwege gefunden, die mir helfen, mich darauf zu konzentrieren, positiv zu sein, Probleme zu lösen, anstatt sie zu verschärfen, und Chancen in Herausforderungen zu sehen. Das ist leichter gesagt als getan. So bemerkt. Aber wir haben die Wahl. Wir können hier sitzen und das Leben in uns zusammenbrechen lassen oder wir können das Rad nehmen.

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UMFASSEN SIE IHRE EMOTIONEN.

Ich habe diesen Freund (ok, also ich bin es), der sehr emotional ist. Dies ist an sich nicht negativ; emotional zu sein ermöglicht es uns, uns auf sinnvolle Weise mit Menschen und uns selbst zu verbinden (eine Komponente der emotionalen Intelligenz). Aber trotzdem störte es mich die meiste Zeit meines Lebens, dass meine emotionalen Reaktionen extremer zu sein schienen als die anderer Menschen. Das ist, bis ich über einen Artikel über den Persönlichkeitstyp der hochsensiblen Person stolperte. Dr. Elaine Aron erforscht diesen Persönlichkeitstyp (bekannt als HSP) seit den frühen 90er Jahren und hat mehrere Bücher geschrieben, die mich beschreiben. Bist du es auch?

HSPs fühlen Emotionen – tief. Dies kann außergewöhnlich sein, wenn es positiv ist, aber es kann überwältigend sein, wenn die Emotion negativ ist. HSPs sind von Natur aus empathisch, Es sind also nicht nur ihre eigenen Emotionen, die sie fühlen, sondern auch die Emotionen der Menschen, mit denen sie interagieren, die ihre emotionale Energie exponentiell beeinflussen können. Sie müssen kein HSP sein, um sich darauf zu beziehen. Wenn die meisten Menschen in eine hochemotionale Situation geraten, können ihre Entscheidungen eher von Emotionen als von den bewussten Entscheidungen, die sie treffen, bestimmt werden. Was bedeutet, dass wir eher reagieren als reagieren. Zu erkennen, dass wir sehr emotional sind, sei es durch Persönlichkeit oder Situation, eröffnet die Möglichkeit, Strategien zu entwickeln, um unsere Emotionen von Situationen zu identifizieren und zu trennen, damit wir klarer denken können.

DIE JACK-SHEPHARD-METHODE.

Ich bin ein großer Fan von LOST, also nutze ich jede Gelegenheit, um auf die Show zu verweisen. Wenn Sie es nicht gesehen haben, lautet die Prämisse der Show: Ein Flugzeug stürzt auf einer Insel ab und tötet die Überlebenden dort. Das ist alles, was ich teilen werde. Es streamt irgendwo und ich ermutige Sie, es zu sehen. Es ist brillant (lass mich nur nicht mit der letzten Saison anfangen). In der Pilotfolge treffen Jack und Kate nach dem Flugzeugabsturz zum ersten Mal im Dschungel aufeinander. Jack bittet Kate, eine Wunde auf seinem Rücken zu nähen. Als Kate zögert und fragt, warum Jack keine Angst zu haben scheint, erzählt er ihr von einer Operation, die er während seines Aufenthalts an einem 16-jährigen Mädchen durchgeführt hat. Er erzählt, dass er am Ende der langen Operation versehentlich die Basis des Rückenmarks seines Patienten durchtrennt und vom Terror überwältigt wurde. Er sagt Kate, dass er die Wahl getroffen hat, die Angst hereinzulassen, aber nur für fünf Sekunden. Er zählte langsam … eins, zwei, drei, vier, fünf … und dann wollte er die Angst weg und beendete die Operation. Es ist ein kraftvoller Moment und eine der besten Szenen der Show.

Diese Strategie ist so alt wie die Zeit, aber sie funktioniert nur, wenn Sie sie funktionieren lassen. Ich habe es jahrelang versucht. Ich würde bis zehn zählen, aber das war nicht lang genug. Also zählte ich zweimal bis zehn, in zwei verschiedenen Sprachen. Dann fügte ich ein drittes hinzu. Erst als ich die Jack-Szene „Count to five“ sah, konnte ich es schaffen. Ich konnte Jack zählen visualisieren.

Ich bin ein visueller Lerner, also hat das bei mir funktioniert. Finden Sie eine Methode, die für Sie funktioniert, und probieren Sie es aus. Das Auswendiglernen unterbricht Ihre Emotionen, trennt Sie vom Moment und veranlasst Ihr Gehirn, eine Strategie zur Lösung der Situation zu entwickeln.

ERSTELLEN SIE EINE STRATEGIE.

Siegerteams erscheinen am Spieltag nicht ohne Plan. Und das solltest du auch nicht. Wie bei jeder guten Sportmannschaft möchten Sie mehrere Spielpläne zur Auswahl haben, sowohl für eine gute Offensive als auch für eine gute Verteidigung. Obwohl Sie nicht an jedes emotional aufgeladene Szenario denken können, in das Sie geraten könnten, können Sie sich verschiedene Möglichkeiten vorstellen, wie Sie im Allgemeinen reagieren können. Wenn Sie beispielsweise wissen, dass Ihr Chef einen konfrontierenden Kommunikationsstil hat, der Sie verärgert, kann die Vorbereitung mit einem Plan Ihnen helfen, während der Besprechungen konzentriert zu bleiben.

Wenn Sie den Vorteil der Weitsicht haben, Ihre Agenda kennen und Ihr Publikum verstehen, können Sie in Ihrer Kommunikation strategisch vorgehen. Wenn Sie vorhaben, Ihren Chef um eine Gehaltserhöhung zu bitten, würden Sie eines Tages einfach in ihr Büro gehen und das Gespräch beginnen? Wahrscheinlich nicht. Ihr Ziel ist eine Gehaltserhöhung. Und wie bei jedem Ziel gibt es Schritte, die Sie unternehmen sollten, um es zu erreichen. Planen Sie die Schritte, erkennen Sie Ihre Herausforderungen und Chancen an, antizipieren Sie Straßensperren und sehen Sie das Ergebnis klar. Je vorbereiteter Sie in das Gespräch eintreten, desto wahrscheinlicher werden Sie ruhig, konzentriert und erfolgreich sein. Wenn wir es als Prozess betrachten, können wir eher intellektuell investiert als emotional verbunden sein. Dies bedeutet nicht, dass Sie wie ein Roboter interagieren sollten. Ihre Gefühle auszudrücken ist gesund, emotional reaktiv zu sein nicht.

ÄNDERN SIE IHRE SPRACHE.

Der Charakter eines Menschen kann aus den Adjektiven gelernt werden, die er gewöhnlich im Gespräch verwendet. ~ Mark Twain

Ich habe mich selbst mit Worten wie „verrückt“ beschrieben, wenn ich übermäßig emotional oder hochreaktiv wurde. Tatsächlich hätte ich diesen Artikel fast „Stop the crazy“ genannt, bis mir klar wurde, dass ich nur den Glauben aufrechterhalten würde, dass Überreaktion verrückt ist. Ist es nicht. Wir alle haben es getan und werden es wahrscheinlich wieder tun. Es passiert. Der Schlüssel ist, zu begrenzen, wie oft es passiert. Eine Möglichkeit besteht darin, die Sprache zu ändern, die Sie verwenden, sowohl um sich selbst als auch die Situationen zu beschreiben, in denen Sie sich befinden. Wenn Sie das Gefühl haben, reaktiv zu werden, sagen Sie sich (laut, wenn Sie müssen), wie Sie sein möchten. Sie können wirklich wütend sein, aber sagen: ‚Mir geht es gut‘ oder ‚Ich bin bereit, rational zu sprechen‘. Wenn Sie sich selbst sagen, dass Sie die Kontrolle über die Situation verlieren, werden Sie es tun. Sagen Sie sich stattdessen, dass Sie alles unter Kontrolle haben. Dein Gehirn wird aufholen. Dies bedeutet nicht, die Emotionen, die Sie fühlen, zu negieren, sondern sie beiseite zu legen, bis Sie sie durcharbeiten können. Die Sprache, die wir verwenden, beeinflusst uns mehr, als die meisten Menschen erkennen. Ändere deine Sprache und du wirst dein Leben verändern.

ÄNDERN SIE IHR VERHALTEN.

Ihr Verhalten beeinflusst Sie genauso wie Ihre Sprache. Nonverbale Körpersprache beeinflusst unsere Emotionen, wie wir uns Situationen nähern und wie andere Menschen auf uns reagieren. Das meiste davon findet unbewusst statt, aber wenn wir uns selbst trainieren können, uns unseres physischen Zustands bewusster zu sein, können wir die Ergebnisse der Situationen beeinflussen, die wir erleben.

In ähnlicher Weise können Sie Ihren Geisteszustand ändern, indem Sie Ihren Körper ändern. Angenommen, jemand sagt Ihnen etwas, das Sie nicht hören möchten. Wie verändert sich dein Gesichtsausdruck? Wie wäre es mit Ihrer Haltung? Verschränken Sie die Arme? Wenn Sie sich dieser oft subtilen Verschiebungen bewusst sind, können Sie Ihren Körper schnell einschätzen und negative Reaktionen unterbrechen. In ihrem 2012 erschienenen Artikel „The Ultimate Guide to Body Language“ gibt Dr. Susan Krauss Whitbourne Einblicke in das Verständnis der Auswirkungen Ihres nonverbalen Verhaltens auf Ihre Emotionen. Indem Sie diese Verbindung aufheben, können Sie lernen, Ihre Emotionen anzupassen, indem Sie Ihren Körper anpassen.

BESCHULDIGE DAS SPIEL, NICHT DEN SPIELER.

Sind Sie schon einmal gefahren, um sich um Ihr eigenes Geschäft zu kümmern, und plötzlich schneidet Sie ein Auto ab? Es ist nicht wirklich das Auto, das dich abgeschnitten hat, sondern die Person, die es fährt, richtig? Was sagst du, wenn das passiert? Ich stelle diese Frage, wenn ich das Kapitel über Sozialpsychologie in meiner Einführung in die Psychologie unterrichte. Ich kann nicht wiederholen, was die meisten meiner Schüler sagen, dass ihre Reaktionen sind – es wäre NSFW. Aber jeder einmal in eine Weile habe ich Schüler, der sagt, dass er denken würde, dass der Fahrer in Eile ist.

Die meisten von uns tun das nicht. Wir geben externen Faktoren keine Schuld, wenn wir das Verhalten eines anderen beurteilen. Wir beschuldigen die Persönlichkeit der Person (sind sie dumm?) anstelle der Umstände (sie müssen nicht erkannt haben, dass ihr Ausstieg der nächste war). Aber wenn wir es sind, machen wir das Gegenteil – wir erklären unser Verhalten mit externen Faktoren (‚Entschuldigung, ich habe dich abgeschnitten, ich habe dich dort nicht gesehen‘) und nicht mit einem internen Fehler oder Merkmal. Es heißt der grundlegende Attributionsfehler – aber wenn Sie mein Finale nicht nehmen, müssen Sie sich daran nicht erinnern. Der Punkt ist, dass wir oft Charaktereigenschaften jemand anderem zuweisen, um ihr Verhalten zu erklären, anstatt die Situation zu betrachten. Und wir reagieren entsprechend. Wenn wir denken, dass jemand schlecht ist, reagieren wir anders, als wenn wir denken, dass er in einer schlechten Situation ein guter Mensch ist.

SEI GESUND.

Denken Sie an eine Zeit, in der Sie zu viel zu tun hatten, nicht genug Zeit am Tag, um auf sich selbst aufzupassen, und wenig oder schlechten Schlaf. Plötzlich merkst du, dass deine Emotionen wie eine tickende Zeitbombe sind, die nur darauf wartet, dass diese perfekte Situation explodiert. Experten erkennen an, dass das Bewusstsein für Ihren Geisteszustand und den Zustand Ihres Körpers zu einem gesünderen Leben führen kann. Chronischer Stress, Schlafmangel, schlechte Ernährung oder zu wenig Bewegung können unseren emotionalen Zustand erhöhen, besonders wenn er negativ ist. Und Ihr Geisteszustand kann Ihre Gesundheit beeinträchtigen.

In unserer schnelllebigen Welt müssen wir proaktiv sein, um die Auswirkungen zu verringern, wenn wir nicht auf uns selbst aufpassen, indem wir gute Gewohnheiten schaffen. Hier sind einige Ideen:

• Essen Sie gesunde Lebensmittel.

• Finden Sie eine Übung, die Sie regelmäßig durchführen können (auch in Ihrem Büro). Schauen Sie sich diese Ideen an.

• Übe Achtsamkeit. In einem Artikel der New York Times aus dem Jahr 2012 zitierte Maria Konnikova Forschungsergebnisse der University of Wisconsin, die darauf hindeuteten, dass das tägliche Üben von Achtsamkeit zu „positiven, ansatzorientierten emotionalen Zuständen“ führen könnte. Achtsamkeit bedeutet, im Moment präsent zu sein, mit einem Bewusstsein für deine Emotionen, deinen physischen Zustand und deine Umgebung, ohne zu urteilen. Es ist eine äußerst nützliche Technik, die es Ihnen ermöglicht, zu beurteilen, was Sie erleben, ohne sich darin zu verfangen, warum Sie es erleben oder wie Sie sich über die Erfahrung fühlen. Es ist fast so, als wäre man ein unvoreingenommener Beobachter, aber aus der Sicht von ‚in your head‘.

• Verwenden Sie Stressbewältigungstechniken.

• Schlafen Sie gut.

Diese Ideen sind keine 100% ige Garantie dafür, dass Sie nicht in die nächste emotional aufgeladene Situation geraten, aber die Verwendung aller oder einiger erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Sie effektiv reagieren.

ÜBE, WENN DIE EINSÄTZE NIEDRIG SIND.

Letzte Woche habe ich einen Fender Bender erlebt. Ich war an einem Stoppschild, der andere Fahrer stieg aus seiner Garage und schlug mich. Und wenn Sie mich vor sechs Monaten gefragt hätten, wie ich reagiert hätte, hätte ich vorhergesagt, dass ich wirklich wütend gewesen wäre und in gleicher Weise reagiert hätte. Aber ich tat es nicht. Meine Reaktion war überhaupt keine Reaktion; es war eine Antwort. Ich stieg aus meinem Auto, fragte, ob es ihm gut gehe und tauschte Informationen aus. Wir hatten tatsächlich ein angenehmes Gespräch. Und eine Woche später ist mein Auto repariert, was mein Ziel war.

Ich bin nicht an den Punkt gekommen, an dem ich in emotionalen Situationen zufällig ruhig sein und mit einer Strategie reagieren konnte. Als mein Auto angefahren wurde, war ich genauso überrascht wie jeder andere, dass ich nicht reagiert habe. Was mir danach klar wurde, ist, dass ich diese Strategien integriert habe. Ich hatte immer und immer wieder geübt, wenn die Einsätze niedrig waren, und als ich mit einer hochemotionalen Situation konfrontiert wurde, ging ich damit um, indem ich reagierte und nicht reagierte. Das soll nicht heißen, dass ich in Zukunft nicht reagieren werde, es bedeutet nur, dass ich lerne. Finden Sie Situationen, in denen Sie diese Strategien ausprobieren können – immer und immer wieder.

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