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Bei den beiden Fehlern von Sports Authority und Sport Chalet geht es nicht um schwache Verbraucherausgaben oder die wachsende Konkurrenz traditioneller Händler durch Online-Shopping.

Dies ist eine Geschichte über den langsamen, qualvollen Tod des Konzepts eines Supermarktes, der alles andere als Lebensmittel verkauft.

Sports Authority und Sport Chalet mit zusammen 59 Geschäften in der Region werden beide geschlossen und durch die Insolvenzen ihrer jeweiligen Eigentümer liquidiert, da die Käufer keine Sportartikelketten mehr wollen, die von allem etwas bieten.

Sportartikel sind ein wachsendes Unternehmen mit einem Umsatz von über 60 Milliarden US-Dollar. Die Wettbewerber übertrafen gemeinsam Sports Authority und Sport News mit einer größeren Auswahl, tieferem Wissen und besseren Preisen. Es war nur eine relativ robuste Wiederbelebung der Verbraucher aus der Rezession, die Sportautorität und Sportpolitik so lange am Leben hielt.

Mein allgemeines Gefühl, als ich an beiden Ketten durch die Gänge wanderte, war etwas zwischen allgemeiner Gleichgültigkeit und einer Erkundungsmission. Gelegentlich wurde meine sportliche Vorstellungskraft optimiert, aber die Größe, der Stil, die Farbe oder die Preisgestaltung stimmten nicht. Also blieb meine Brieftasche geschlossen.

Das finanzielle Versagen der beiden Ketten sollte Ihnen sagen, dass meine Gedanken nicht einzigartig waren. Hier sind fünf Gründe, warum Sie wahrscheinlich nicht mehr bei Sports Authority und Sport Chalet eingekauft haben.

1. SPEZIALISIERUNG

Heute spielst du einfach keinen Sport oder nimmst an einem sportlichen Unterfangen teil. Sie genießen es.

Das bedeutet wahrscheinlich, dass Sie ein intensives Maß an Ausrüstung und / oder Kleidung benötigen. Es ist eine solide Vermutung, dass Ihre sportliche Nische wahrscheinlich ein Geschäft oder eine kleine Kette hat, die sich auf genau diese Aktivität spezialisiert hat. Oder Sie kaufen online unter myfavoritesport.com oder dergleichen.

Bei dieser Entscheidung geht es selten um den Preis. Sie werden wahrscheinlich für dieses Maß an Engagement bezahlen. Sprechen Sie über Geschäftsmöglichkeiten!

It’s Retail 101: Ein Geschäft mit einem breiten Angebot an Sportartikeln kann niemals mit dem One-Sport-Shop konkurrieren.

Schau dir nur meine beiden Kinder an, die Lacrosse spielen. Sie würden nie an Sportautorität und Sportsicherheit für ihre Ausrüstung denken.

2. SERVICE

Ich spreche nicht von Nordstroms Kundenbetreuung oder sogar von Costco auf seine eigene Weise.

Die Mitarbeiter von Sports Authority und Sport Chalet, denen ich begegnete, waren angenehm genug. Aber wenn es Ihr Ziel ist, allen Menschen Sport zu bieten – als Sportbehörde und Sportmanager -, welchen Verkaufsvorteil können die meisten Kunden wirklich bieten?

Ja, in jeder Kette gab es bestimmte Abteilungen, in denen das Verkaufspersonal eine leistungsstarke Beratung anbot. Aber derselbe Verkäufer musste auch andere Gänge bedienen, zu. Dort, um ehrlich zu sein, fügten sie dem Einkaufserlebnis oft nichts hinzu.

Denken Sie nicht an das Geld, das für die vielen Dienstleistungen ausgegeben wird, die den Teilnehmern in den heutigen vielen Sportnischen angeboten werden – von Bildungskliniken bis hin zur Einrichtung oder Reparatur von Geräten.

Die Bereitstellung dieser Art von Unterstützung ist ein profitables Geschäft – oft mit Waren, die in demselben Fachgeschäft verkauft werden. Diese Art von Dienstleistungen liegt weitgehend außerhalb des Leistungsbereichs vieler breit angelegter Ketten wie Sports Authority und Sport Chalet.

3. LIEFERANTEN

Es gab eine Zeit, in der der Hersteller von Waren niemals mit den Verkäufern konkurrieren würde.

Das ist eine alte Geschichte in Sportartikeln, wo die Top-Namen in Sportbekleidung, die die Gänge von Sportartikelgeschäften füllen, auch ihre eigenen Markengeschäfte haben, die viel von dem gleichen Zeug in Ihrem lokalen Einkaufszentrum verkaufen.

Nike. Adidas. Under Armour. Um nur einige zu nennen. Und dann denken Sie an Leute wie Lululemon und die gesamte Fitness-Wear-Begeisterung. Sogar Sportmannschaften haben ihre eigenen Geschäfte.

Also, was bietet Ihr lokaler Sportartikel-Superstore, außer vielleicht einem bequemen, nahe gelegenen Ort, wenn Sie Ihre Lieblingskleidungsmarke kaufen möchten.

Preis? Sports Authority und Sport Chalet hatten selten super Schnäppchen.

4. AUFREGUNG

Wir möchten es vielleicht nicht zugeben, aber Einkaufen ist Teil der Unterhaltung des Lebens geworden.

Wenn wir es nicht eilig haben und einen tiefen Rabatt suchen, ist das Erscheinungsbild eines Geschäfts wichtig.

Ich bin kein Typ für Outdoor-Ausrüstung, aber ich liebe es, so etwas wie einen übertriebenen, geschmückten Bass-Pro-Shop zu besuchen oder die Energie zu genießen, die viele der Sportmarken-Shops enthalten.

Ja, Sport Authority und Sport Chalet Stores waren vollkommen akzeptabel. Wie Vanilleeis.

Es gab jedoch keine Magie im Einzelhandel, um diese sinkenden Schiffe zu retten.

5. DICKS

Seien wir ehrlich. Viele Einzelhandelsgenres werden zu dünnen Nischen, wobei wahrscheinlich eine große Marke überlebt. Denken Sie an Buchhandlungen. Denken Sie Barnes & Edel.

Ich wette auf Dick’s als den Sportartikel-Supermarkt, der am ehesten Erfolg haben wird.

Ja, Dick’s hat viele der gleichen Herausforderungen wie Sports Authority und Sport Management – zu viele Produkte, die es nicht angemessen unterstützen kann. Aber es gibt dieses immaterielle Aussehen und Gefühl von Dick’s, das es der bald liquidierten Sportbehörde und dem Sportministerium einen Schritt voraus ist.

Oder vielleicht ist es die Voreingenommenheit meiner Familie.

Dicks Wurzeln an der Ostküste bedeuten, dass sie das schnell wachsende Lacrosse-Geschäft verstehen. Irgendwie. So konnte zumindest Dick’s einen Lansner besuchen, den Lacrosse-Gang gehen und dann etwas anderes kaufen.

Ah, das Dilemma eines Sportartikel-Massenvermarkters.

Kontaktieren Sie den Autor: [email protected]