5 einfache Schritte zum Ändern Ihres BSNL-Breitbandplans online
Zuerst müssen Sie das BSNL Selfcare-Portal Ihrer Zone über die unten angegebenen Links öffnen.
http://selfcare.sdc.bsnl.co.in für Südzone
http://selfcare.ndc.bsnl.co.in für Nordzone
http://selfcare.wdc.bsnl.co.in für Westzone
http://selfcare.edc.bsnl.co.in für Ostzone
Sobald Sie das jeweilige BSNL Selfcare-Portal geöffnet haben, müssen Sie Ihre Kundennummer eingeben, um sich im Portal zu registrieren. Dies ist sehr wichtig, um alle Vorteile des Portals zu nutzen. Sie werden auch nach Ihrer E-Mail-ID, Ihrem Benutzernamen und Ihrer Sicherheitsfrage gefragt. BSNL wird Ihre Daten mit einem Anruf von der Kundenbetreuung in 24 Stunden überprüfen, bevor Sie Ihr Konto aktivieren.
Nach dem Bestätigungsaufruf gibt Ihnen BSNL einen Benutzernamen und ein Passwort. Sie müssen sich mit den angegebenen Daten aus dem BSNL Selfcare-Portal bei Ihrem Konto anmelden.
Nachdem Sie sich beim BSNL Selfcare-Portal angemeldet haben, erhalten Sie rechts auf der Startseite eine Serviceoption. Wählen Sie es aus und klicken Sie auf ‚Serviceanfrage senden‘. Sie werden auf eine neue Seite der Option Meine Serviceanforderung umgeleitet. Sie müssen alle Details ausfüllen, die Sie hier gefragt werden.
Zuerst müssen Sie die Service-ID eingeben und die Option ‚Änderung des Breitbandplans‘ anfordern. Wählen Sie den Plan, den Sie ändern möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche Senden. Sie erhalten von der Kundenbetreuung einen Bestätigungsanruf bezüglich des von Ihnen benötigten Plans. In Kürze wird Ihr neuer BSNL-Breitbandplan aktiviert.