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Ich war die meiste Zeit meines Lebens ein fauler Mensch. Ich hatte natürliches Haar, aber ich habe mich nie so darum gekümmert, wie ich es hätte tun sollen.

Ich steckte es in enge – wenn auch sehr süße – Brötchen, legte meine Kanten hin und hielt es in Bewegung.

Dann entdeckte ich auf Instagram einen natürlichen Friseur, der meine Einstellung änderte. Sie war jeden Tag auf der Plattform aktiv, gab oft Ratschläge zur Haarpflege und sprach direkt auf meine Bedenken an. Innerhalb weniger Wochen war ich verkauft und bereit, einen Termin zu buchen.

Nicht jede Social-Media-Interaktion ist so, aber es ist das, was jede Marke will. Um seine Zielgruppe anzuziehen, erstellen Sie Inhalte, die mit ihnen in Resonanz stehen, und bauen Sie eine Verbindung auf, d. H.: Präsenz in sozialen Medien.

Lassen Sie uns untersuchen, was Social Media-Präsenz ist und wie man sie aufbaut.

Für Marken gibt es keine einzige Metrik, die an die Präsenz in sozialen Medien gebunden ist. Dies kann jedoch zu einer hohen Engagement-Rate, einer wachsenden Markenbekanntheit und einer positiven Markenwahrnehmung führen.

Krystal Wu, Social Media Community Manager bei HubSpot, hebt hervor, dass Sichtbarkeit und Präsenz unterschiedlich sind.

„Ein Social-Media-Kanal hat keine Präsenz, wenn es kein Publikum gibt, das ihn schätzt. Verwenden Sie soziale Medien, um zuzuhören, zu überwachen und das Verhalten Ihres Publikums zu analysieren „, sagte Wu. „Diese Informationen ermöglichen es Ihnen, Kundenfeedback zu erhalten, neue oder bestehende Beziehungen zu verbessern und die soziale Präsenz Ihrer Marke zu erweitern.“

Also, während Sichtbarkeit mit einer starken Präsenz einhergeht, ist es nicht das Maß für Erfolg – Resonanz ist es.

Bedeutung der Präsenz in sozialen Medien

Eine Präsenz in sozialen Medien geht über ein Profil mit Inhalten hinaus. Es bedeutet, Inhalte zu erstellen, die auf die Interessen und Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe zugeschnitten sind.

Dies schafft Vertrauen, und sobald Sie das haben, sind Sie dem Geschäft Ihres Publikums einen Schritt näher gekommen.

Eine starke Social-Media-Präsenz ermöglicht es Ihnen auch, Ihr Publikum besser zu verstehen.

„Während es eine Menge Wachstums-Hacks gibt, um die soziale Präsenz einer Marke zu steigern, denke ich, dass der größte Wert darauf liegt, Ihr Publikum zu kennen“, sagte Ariel Boswell, Social Media Analyst bei HubSpot. „Die Fähigkeit, Ihr Publikum so tief zu kennen, dass Sie verstehen, was seine Aufmerksamkeit fesselt, und dies mit Inhalten zu kombinieren, die in diesem Moment einen Mehrwert bieten, ist ein Erfolgsrezept.“

Die Verbindung mit Ihrer Community auf dieser Ebene hilft Ihnen, den Kern ihrer Bedürfnisse zu erreichen, damit Sie sie mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung besser bedienen können.

So erhöhen Sie die Präsenz in sozialen Medien

Binden Sie Ihr Publikum ein.

Social Media ist wohl der engste Kontakt, den Sie regelmäßig mit Verbrauchern haben. Innerhalb weniger Stunden nach der Veröffentlichung können Sie die Reaktion Ihres Publikums messen und mit jedem Beitrag etwas Neues lernen.

Gehen Sie noch einen Schritt weiter, indem Sie Ihren Followern die Möglichkeit geben, sich auf einer tieferen Ebene mit Ihrer Marke zu verbinden. Dies kann sie einladen, an Diskussionen im Kommentarbereich teilzunehmen, lustige „Dieses oder jenes“ Quiz zu beantworten, Umfragen zu erstellen, Q&As zu beantworten und Live-Videos zu machen.

Durch diese Aktivitäten können Sie wertvolle Einblicke in die Vorlieben, Abneigungen, Herausforderungen und Bedenken Ihres Publikums gewinnen. Dadurch können Sie gezielte Kampagnen erstellen, die konvertieren.

Verwalten Sie Ihre Community.

Ein Social-Media-Konto ohne Community-Management zu haben, ist wie ein Auto, das immer fast leer ist (auch bekannt als mein Auto im College). Du wirst es nicht weit schaffen.

Community Management ist ein wichtiger Treiber für den Aufbau Ihrer Social-Media-Präsenz. Tatsächlich sagt Wu, dass es für das Wachstum einer Marke, ihr Image und ihren sozialen Erfolg von grundlegender Bedeutung ist.

„Proaktiv zu sein und andere Marken, Fans, Kunden und Follower in ähnlichen Branchen zu erreichen, hilft wirklich dabei, diese Community rund um Ihre Marke aufzubauen“, sagte Wu. „Die Leute beginnen, den Namen, die Art der Gespräche, die die Marke führt, und ihren Kenntnisstand in diesem spezifischen Markt zu erkennen.“

Dieser Aspekt des Social-Media-Managements erfordert, dass Marken proaktiv sind und Gespräche suchen, die das Publikum anziehen.

Stellen Sie sich das vor, als würden Sie auf eine Party gehen. Du bist aufgetaucht, aber jetzt musst du mit ein paar Leuten reden und anfangen, Freunde zu finden.

„Ohne diese proaktiven Maßnahmen wird es nicht sehr weit kommen, eine Marke nur in den sozialen Medien zu platzieren und nicht an die Bemühungen der Community zu binden“, fügte Wu hinzu. „Community Management ist das Zentrum der Customer Journey, wie das Schwungradmodell, das die Beziehung zwischen Marke und Kunde herstellt.“

Bleib aktiv und sei konsequent.

Haben Sie jemals an einer Marke vorbeigescrollt und eine Doppelaufnahme gemacht und gedacht „Oh du! Ich habe vergessen, dass du überhaupt existierst.“ Keine Marke will eine solche Reaktion.

Social Media ist ein Spiel der Sichtbarkeit und mit Marken. Es ist oft aus den Augen, aus dem Sinn, also ist es wichtig, dass Sie auf Ihren Social-Media-Plattformen aktiv sind und konsequent posten.

Viele Marken beginnen stark, posten jeden Tag und dann immer weniger, bis sie nur noch ab und zu posten.

„Erfolg passiert normalerweise nicht beim ersten, zweiten oder sogar dritten Versuch. Social Media spielt das lange Spiel und sobald Marken erkennen, dass es normalerweise nicht über Nacht explodiert, kommt Konsistenz ins Spiel „, sagte Wu. „Im sozialen Bereich müssen Sie testen, experimentieren, analysieren und sogar Risiken eingehen, um zu erfahren, mit welcher Strategie Ihre Marke vorankommen sollte, um eine Verbindung herzustellen und ein Publikum aufzubauen.“

Wenn Ihnen Inhalte oder Ideen ausgehen, beginnen Sie mit einer niedrigeren Posting-Kadenz und beschränken Sie die Plattformen, auf denen Sie aktiv sind. Es ist auch hilfreich, Ihre Inhalte mindestens einen Monat im Voraus zu planen und Ihre kreativen Assets bereit zu halten, damit Sie nie durcheinander geraten.

Verstehe, dass es ein langes Spiel ist.

Viele der Fehler, die Marken in sozialen Medien machen, beruhen auf dem Wunsch, schnell zu wachsen.

Sie werden ungeduldig und wollen schnell Ergebnisse generieren. Sie können also die soziale Version von Get-Rich-Quick Schemes ausprobieren, um Ihre Anhängerschaft aufzubauen. Diese Strategien sind jedoch nur an der Oberfläche wertvoll.

Aber Sie werden schnell feststellen, dass sie Sie nicht näher an Ihre Ziele heranbringen und sich mit Ihrem Publikum verbinden.

„Nehmen Sie nicht den’einfachen’Ausweg, indem Sie für Ansichten und Follower bezahlen“, sagte Wu, „weil Sie schließlich auf eine Wand stoßen, an der Sie dieses Publikum haben, aber kein Engagement, niemand konvertiert oder meldet sich für Ihre Inhalte an.“

Organisches Wachstum ist der authentischste und effektivste Weg, eine nachhaltige Präsenz aufzubauen. Warum? Weil Sie echte Daten von Ihrer Zielgruppe erhalten, die Ihnen helfen, Ihren Ansatz anzupassen, um sie besser zu bedienen.

Halten Sie sich an Ihre Markenstimme und Ästhetik.

Konsistenz betrifft nicht nur Ihren Veröffentlichungsplan, sondern umfasst auch Ihre Marke als Ganzes.

Ihre Markenidentität sollte in allen Marketingkanälen gleich sein. Es kann für Verbraucher verwirrend sein, Ihre Marke zu verstehen, wenn ihre Botschaft und Identität von einem Tag auf den anderen zu wechseln scheint. Wie kann Ihr Publikum eine Verbindung zu etwas herstellen, das es nicht herausfinden kann?

Wenn Sie also Ihre Markenstrategie entworfen haben, stellen Sie sicher, dass sie mit Ihrer Social-Media-Strategie übereinstimmt.

Verfolgen Sie Ihre Konkurrenten.

Ihre Konkurrenten sind wie Ihre Nachbarn. Es ist in Ordnung, ein wenig neugierig zu sein und von Zeit zu Zeit zu sehen, was sie vorhaben.

„Wenn ich daran denke, eine Wettbewerbsanalyse durchzuführen, gehe ich mit der Erwartung ein, sowohl herausgefordert als auch inspiriert zu werden“, sagte Boswell. „Das Wichtigste, worauf Sie bei der Bewertung der Social-Media-Präsenz eines Mitbewerbers achten sollten, ist, wie er sich auf dem Markt positioniert und wie gemeinsame oder überlappende Zielgruppen seine Bemühungen wahrnehmen.“

Obwohl es gut ist, sich Ihrer Wettbewerbslandschaft bewusst zu sein, betont Boswell, dass dies nicht Ihre gesamte soziale Strategie beeinflussen sollte. Was für eine Marke gut funktioniert, ist möglicherweise nicht für Ihre geeignet.

Nutzen Sie Trends und lebhafte Inhalte.

Trends machen Social Media Runde.

Alle paar Wochen oder sogar Tage macht sich ein neuer Trend auf Plattformen wie Twitter und TikTok breit. Marken stellen sich oft zwei Fragen: „Sollen wir mitmachen? “ und „Wie machen wir uns das zu eigen? „

Trends können Ihre Markenbekanntheit steigern und Ihnen helfen, Traffic zu generieren. Es ist eine Gelegenheit, über den Tellerrand hinaus zu denken und sich an etwas zu beteiligen, von dem Sie bereits wissen, dass es Ihrem Publikum gefallen wird.

Verweisen Sie im Zweifelsfall immer auf Ihre Markenstrategie. Passt dies zu Ihrer gesamten Markenidentität und -botschaft? Wenn nicht, behandeln Sie es wie einen Schultanz, den Sie beaufsichtigen, und setzen Sie es aus.

Passen Sie Ihre Beiträge basierend auf aktuellen Ereignissen an.

Verbraucher stellen heutzutage einen höheren Anspruch an Marken.

Von Unternehmen wird erwartet, dass sie sich stärker zu sozialen Themen äußern und ihre Haltung transparenter machen. Dieser Ansatz sollte sich auch in Ihrer Social-Media-Strategie in Zeiten sozialer Unruhen, kultureller Ereignisse und Nachrichten widerspiegeln.

Manchmal kann es so einfach sein, nichts für den Tag zu posten und bezahlte soziale Anzeigen anzuhalten. In anderen Fällen kann die Freigabe einer Anweisung erforderlich sein.

In jedem Fall müssen Sie flexibel sein und schnell arbeiten, um das weitere Vorgehen festzulegen.

Investieren Sie in hochwertige kreative Assets.

Social Media ist eine der Hauptquellen für die Entdeckung von Marken.

Ihre Zielgruppe scrollt durch Instagram, Ihr Beitrag wird angezeigt und weckt ihr Interesse. Was ist eines der ersten Dinge, die sie tun werden? Besuchen Sie Ihr Profil.

Sie haben oft nur wenige Sekunden Zeit, um einen potenziellen Kunden zu beeindrucken, und möchten nicht, dass er wegen schlechter Inhalte abgewiesen wird. Dies kann Bilder von geringer Qualität, Kopien mit Grammatikfehlern und die Verwendung von nicht markengebundenen Inhalten umfassen.

Ihr Social-Media-Profil erzählt eine Geschichte, also stellen Sie sicher, dass es die ist, die Sie erzählen möchten.

Hören Sie Ihrem Publikum zu und passen Sie es nach Bedarf an.

Social Monitoring und Listening können Ihr Spickzettel zum Erfolg in sozialen Medien sein.

Sie geben Ihnen nicht nur Einblick in Ihre Branche und Ihre Wettbewerber, sondern auch in die Wahrnehmung Ihrer Marke durch Ihr Publikum. Wenn Sie dies als Hebel für Ihre Markenstrategie nutzen, können Sie sich von Ihren Mitbewerbern abheben.

„Wo wir einst im Marketingzeitalter der Markeninnovation lebten, leben wir jetzt in einer Consumer First-Ära. Dies ist eine aufregende Zeit, insbesondere in den sozialen Medien, in denen Marken eine direkte Kommunikation mit ihrem Publikum haben „, sagte Boswell. „Marken, die sich nicht nur aktiv mit ihrem Publikum beschäftigen, sondern auch tiefgreifend verstehen wollen, gewinnen bei Social.“

Nicht sicher, wo ich anfangen soll? Suchen Sie zunächst nach Themen, die sich auf Ihre Marke beziehen, und sehen Sie, wie das Publikum darauf reagiert. Suchen Sie dann nach Ihrem Firmennamen und sehen Sie, wie die allgemeine Stimmung rund um Ihre Marke ist.

Optimieren Sie Ihre Profile für SEO.

Wie bereits erwähnt, haben es soziale Medien einfacher denn je gemacht, neue Marken zu entdecken. Aber nur weil es einfacher ist, bedeutet das nicht, dass es an Ihrem Ende keine Arbeit zu tun gibt.

Wenn man an SEO denkt, kann man leicht davon ausgehen, dass es sich um eine Website-Optimierung handelt. Sie möchten jedoch auch Ihre sozialen Profile optimieren, damit Ihre Zielgruppe Sie leichter finden kann.

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Ihre Beiträge zu optimieren, sind Hashtags. Darüber hinaus möchten Sie Ihre Bio-Seite auf verschiedene Arten optimieren:

• Fügen Sie ein paar Keywords (identifiziert durch Social-Media-Tools) in Ihre Unternehmensbeschreibung ein.
• Haben Sie funktionierende Links, die Ihre Follower zu anderen Kanälen wie Ihrer Website oder Ihrem YouTube-Kanal führen.
• Verwenden Sie auf allen Social-Media-Plattformen dasselbe Profilbild und denselben Handle.

Besitze deine Fehler.

Wenn Sie regelmäßig in sozialen Medien posten, müssen Sie einen Fehler machen. Ganz zu schweigen davon, dass sich die Landschaft selbst ständig verändert und weiterentwickelt.

Ob es darum geht, eine Strategie auszuprobieren, die nicht ganz funktioniert hat, oder eine Kopie zu schreiben, die von Ihrem Publikum missverstanden wurde, es ist ein normaler Teil des Wachstums Ihrer Social-Media-Präsenz. Wu sagt, dass es eine Gelegenheit ist, Bereiche für Verbesserungen zu entdecken.

„Strategien in sozialen Netzwerken entstehen durch Experimentieren und das Ergreifen von Chancen, um herauszufinden, was passt und was nicht. Wenn Sie herausgefunden haben, dass Sie einen Fehler gemacht haben, machen Sie sich daran, lernen Sie daraus und entwickeln Sie sich zu etwas Besserem.“

Es ist in Ordnung, Fehler zu machen, solange Sie die Erfahrung zur Kenntnis nehmen und diese nutzen, um Ihre nächste Vorgehensweise zu informieren.

Behandeln Sie jede Plattform als ihre eigene.

Was auf einer Plattform funktioniert, funktioniert nicht unbedingt auf einer anderen.

Eine Sache, die Sie mit Social Media versuchen könnten, ist das Duplizieren Ihrer eigenen Inhalte. Es gibt einen wichtigen Unterschied zwischen der Wiederverwendung und dem Duplizieren.

Ersteres aktualisiert den Inhalt, um seinen Wert zu erweitern, während letzteres ihn gleich hält und ihn einfach auf eine andere Plattform überträgt.

Wenn Sie Ihre Inhalte duplizieren, laufen Sie Gefahr, die Marke bei Ihrem Publikum zu verfehlen. Während sie Ihre Videos auf YouTube lieben, mögen sie sie auf TikTok möglicherweise nicht, da der Kontext anders ist.

In diesem Sinne sollten Sie Ihren Ansatz an die Plattform anpassen, auf der Sie posten.

Balance Förderung und Wertschöpfung.

Es gibt eine Zeit, um Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu bewerben, und eine Zeit, um Mehrwert zu schaffen. Finden Sie die richtige Balance und Sie sind golden.

Die meisten Nutzer besuchen keine sozialen Medien, um Anzeigen zu sehen. Social Media ist normalerweise ein Ort, an dem man unterhalten werden kann, sei es durch lustige Videos oder informative Threads.

Während eine bestimmte Menge an Werbung erwartet wird, verlieren Sie schnell Ihr Publikum, wenn das einzige, was Sie pushen, das Produkt ist. Sie müssen dies mit Inhalten in Einklang bringen, auf die sie sich beziehen können.

Sobald Sie ihr Vertrauen und ihre Glaubwürdigkeit gewonnen haben, sind sie offener dafür, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung auszuprobieren.

15.Verwenden Sie Tools zum Veröffentlichen, Überwachen und Verfolgen von Beiträgen.

Social Media ist kein Set-it-and-Forget-it-Marketing-Spiel – es erfordert eine ständige Überwachung.

Hier sind Social-Media-Tools nützlich. Mit Software wie Content Studio und höher können Sie Ihre Beiträge auf verschiedenen Plattformen planen, Ihre Analysen und Wettbewerber verfolgen, Audits durchführen und datengesteuerte Empfehlungen für zukünftige Beiträge erhalten.

Social-Media-Tools werden für den Aufbau einer nachhaltigen Präsenz unverzichtbar, insbesondere wenn Sie Ihr Unternehmen skalieren.

Zugänglichkeit priorisieren.

Wenn es um Barrierefreiheit im Internet geht, schreitet der Fortschritt in den sozialen Medien nur langsam voran.

Dinge wie Bildunterschriften und Alternativtext mögen überflüssig erscheinen, aber sie haben tatsächlich mehr Gewicht, als Sie vielleicht denken. Zugängliche soziale Inhalte:

• Erleichtert Gehörlosen, schwerhörigen und sehbehinderten Menschen die Interaktion mit Ihren Inhalten.
• Hilft Ihnen, Zielgruppen zu erreichen, die möglicherweise keine Muttersprachler Ihrer Sprache sind.

Wenn Sie Nutzer erreichen, die sonst möglicherweise keinen Zugriff auf Ihre Inhalte hatten, können Sie Ihre Markenbekanntheit steigern und mehr Engagement generieren.

Lassen Sie sich von den Daten leiten.

Analysen sind nicht nur dazu da, Ihnen mitzuteilen, wie sich Ihre Beiträge derzeit bilden, sondern auch, um Ihre zukünftigen Beiträge zu informieren.

Um Ihre soziale Präsenz auszubauen, müssen Sie nicht nur verstehen, was gut funktioniert, sondern auch warum.

„Versuchen Sie zu verstehen, was Ihr Publikum fasziniert und anspricht, je nachdem, wo es sich in seinem Lebenszyklus befindet“, sagte Boswell. „Dies kann die Überprüfung historischer Beiträge sein, um quantitative Leistungsbenchmarks zu erstellen, oder die Betrachtung qualitativer Daten, um zu verstehen, welche Arten von Inhalten, Themen oder Medienformaten am besten Anklang finden.“

Sie können diese Antworten in Ihrem Analytics-Dashboard finden. Wenn Sie die Leistung Ihrer Posts verfolgen, werden Sie Trends bemerken und diese als Leitfaden für Ihre Strategie verwenden können.

Investieren Sie in die richtigen Plattformen.

Es ist leicht anzunehmen, dass Sie überall sichtbar sein sollten, um Ihre Social-Media-Präsenz zu erhöhen. Wenn Ihr Publikum jedoch nicht auf bestimmten Plattformen lebt, ist dies eine Verschwendung von Zeit und Ressourcen.

Aus diesem Grund sollten Sie einige Nachforschungen anstellen, um genau einzugrenzen, wo sich Ihr Publikum befindet, damit Sie es dort treffen können, wo es sich befindet. Sie können diese Informationen durch Umfragen, Interviews, Wettbewerber und das Durchlesen der Plattformen finden.

Nutzen Sie nutzergenerierte Inhalte (UGC).

Deine eigenen Inhalte können dich nur auf Social Media so weit bringen. Das Tolle daran ist, dass Sie über Influencer, Partner und Ihre eigenen Follower ein Publikum außerhalb Ihrer Community erreichen können.

Influencer Marketing ist eine der besten Möglichkeiten, ein Publikum anzuziehen, das in Ihren Zielmarkt fällt, aber derzeit möglicherweise unerreichbar ist.

Darüber hinaus verfügen Influencer und UGC über soziale Beweise, die eine solide Grundlage für den Aufbau Ihrer Beziehung zu Neuankömmlingen bilden. Es ist, als würde dein Freund dich seinem Freund vorstellen. Sie vertrauen ihnen bereits so natürlich, Es gibt ein eingebautes Vertrauen in die Person, der sie Sie vorstellen.

Bewerben Sie Ihre sozialen Konten auf anderen Plattformen.

Sie haben großartige Social-Media-Konten. Sie sollten also sicherstellen, dass Ihr Publikum sie finden kann.

Beispielsweise haben Sie möglicherweise eine dedizierte Liste von Abonnenten, die Ihnen möglicherweise noch nicht in den sozialen Medien folgen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie Links zu Ihren sozialen Plattformen auf allen Kanälen einfügen – sowohl digital als auch offline.

Dies beinhaltet Folgendes:

• Visitenkarten
• E-Mails
• Website
• YouTube-Videos und Ihre Kanal-Homepage

Nutzen Sie neue Funktionen.

In den letzten Monaten führte Twitter „Twitter Spaces“ ein, YouTube veröffentlichte eine neue Funktion namens „Shorts“ und Instagram startete „Guides“.“

Social-Media-Plattformen bieten ständig neue Funktionen, und Marken sind oft besorgt, sie auszuprobieren. Haben Sie jedoch keine Angst, ein Early Adopter zu sein.

„Social Media ist ein sich ständig verändernder Raum, alle paar Monate gibt es eine neue Funktion, Platzierung oder Algorithmusänderung“, sagte Boswell. „Testen Sie immer Annahmen und behalten Sie Ihre Leistungsmetriken im Auge, um zu sehen, wie sich diese Änderungen auf Ihre Strategie auswirken, und seien Sie bereit, sich zu drehen.“

Boswell fügt hinzu, dass Sie für diese neuen Ergänzungen offen sein sollten, während Sie immer noch in Strategien investieren, auf die Ihr Publikum bereits gut reagiert.

Unternehmen mit der besten Social-Media-Präsenz

Es gibt unzählige Unternehmen, die in den sozialen Medien starke Communities aufbauen – hier einige davon.

Night Owl Cookies

Dieser lokale Cookie-Shop in Miami hat das Engagement des Publikums auf Schloss.

Angesichts der Art der Branche sind visuelle Inhalte entscheidend für den Erfolg dieser Marke in den sozialen Medien. Als solche liefern sie qualitativ hochwertige Bilder, die definitiv Ihre Aufmerksamkeit erregen.

Night Owl Cookies ist hauptsächlich auf Instagram aktiv und veröffentlicht fast täglich. Die Marke begeistert ihr Publikum mit köstlichen Bildern von frischen Keksen, lustige Meme, und lustige Kopie. Sie veranstalten auch regelmäßig Werbegeschenke, was eine großartige Möglichkeit ist, ihre Reichweite zu erweitern.

Fanm Djanm

Fanm Djanm ist eine Lifestyle-Marke, deren Identität im Konzept von Stärke, Weiblichkeit und Selbstliebe verwurzelt ist. Die Marke hält diese Botschaft in jedem Beitrag und auf jeder sozialen Plattform konsistent.

Trotz einer starken Basis auf Instagram ist die Marke auch auf Twitter und Pinterest sehr aktiv, wo sie monatlich 2,5 Millionen Aufrufe erzielt.

Robert Half

Als Personaldienstleister richtet sich Robert Half sowohl an Unternehmen als auch an Arbeitssuchende.

Das Social-Team der Marke hat die richtige Balance gefunden, indem es wertvolle Inhalte für beide Zielgruppen erstellt hat.

Arbeitssuchende finden Diskussionen zu drängenden Themen wie Gehaltsverhandlungen und Interviewvorbereitung. Personalchefs können von der Mitarbeiterbindung bis hin zu Einstellungsfehlern alles lernen.

Darüber hinaus beschäftigt die Marke ihr Publikum ständig mit nachdenklichen Fragen und Umfragen, die ihnen einen Einblick in ihre Bedürfnisse, Interessen und Schwachstellen geben.

Valence Community

Wie im vorherigen Abschnitt beschrieben, müssen Unternehmen in den sozialen Medien genau bestimmen, welche Inhalte ihre Zielgruppen wünschen, und diese bereitstellen. Ständige Werbung für Produkte oder Dienstleistungen funktioniert einfach nicht – Valence Community versteht das.

Die soziale Plattform der Marke spiegelt die Zielgruppe wider, die sie erreichen möchte. Valence Community passt seine Inhalte auch an die Plattform an. Während die Instagram-Seite mit inspirierenden und motivierenden Inhalten gefüllt ist, hebt die Twitter-Seite ihre Mehrwertressourcen wie Veranstaltungen und Webinare hervor.

Der Aufbau Ihrer Social-Media-Präsenz ist immer in Arbeit, aber im Kern geht es darum, mit Ihrem Publikum im Einklang zu bleiben.