Top 10 Tips til kommunikation med introverte
abonner her:
e-mail / iTunes / Stitcher / Abonner på Android | Player.fm | RSS / Spotify
1 – Øv aktiv lytning
selvfølgelig kan ekstroverter lide det, når du lytter aktivt, men der er en subtil forskel med introverte. Ekstroverter kan lide at have din opmærksomhed, mens introverte kan lide at have din interesse. De kan godt lide at vide, at de forstås. Nikker dit hoved, læner sig ind og tager noter, hvis det er relevant, er alle gode tegn på aktiv lytning til en introvert.
2 – Tænk før du taler
vi har allerede bedt de introverte om at give indrømmelser for ekstroverte, der kan lide at tænke højt, men nogle gange kan det hjælpe med at gøre det mindre forvirrende, hvis ekstroverte møder dem halvvejs. Og hvis det ikke er en mulighed, så lad dem vide, at du tænker højt, så de kan blive mere afstemt til dine konklusioner end din proces.
3 – Respekter behovet for privatliv
dette er privatliv snarere end hemmeligholdelse, især når det kommer til personlige oplysninger. Ekstroverter er mere komfortable i åbne kontorer, men introverte kan være mere tilbøjelige til ubehag i dem. Hvis du skal deltage i en samtale, der kan være privat, skal du invitere den indadvendte til et rum, hvor du er mindre tilbøjelig til at blive overhørt. Gør dette, og de vil sandsynligvis engagere sig mere fuldt ud med dig.
4 – tal langsomt og roligt…
…uden at være nedladende. Introverte er ikke langsomme, men de kan lide tid til at behandle. Tænk på forskellen mellem at nyde din mad og sluge din mad. Introverte nyder samtaler. De kan lide huller mellem sætninger, så de kan opleve eftersmagen så at sige. Du vil ofte ‘se’ dem tænke under disse pauser. Det vil være ventetiden værd, fordi de derefter vil bidrage til samtalen med værdi.
5 – Vælg et tidspunkt og et sted at kommunikere med et minimum af distraktion
distraktioner kaldes distraktioner af en grund. Mens ekstroverter kan lide, at deres opmærksomhed er flere steder på en gang, introverte gør det ikke. Og de forstyrres især af afbrydelser, da de kan lide at holde deres tankegang på et spor ad gangen.
6 – Pause og vent på et svar
en udvidelse af tip #4 ovenfor. Det siges ofte, at det er hullerne mellem noterne, der laver musik. For introverte er det hullerne mellem sætninger, der fører samtalen. Det er her, de kan behandle, hvad der er blevet sagt, og køre det gennem deres databank for at give mening om det hele.
7 – kom ikke på tværs af at pålægge eller kræve et øjeblikkeligt svar
introverte kan ikke bare lide pauser, de kan lide tid til at analysere. De hører, hvad du siger, så går de væk og giver mening ud af det. Hvis der kræves en beslutning eller en udtalelse, kan det være svært for dem at nå frem til en uden denne behandlingstid. Dette betyder dog ikke at lade det være åbent. Spørg, om de har brug for tid til at tænke over det og få en aftale om, hvornår de kommer tilbage til dig. Det vil være værd at vente på sikker.
8 – Giv information og giv tid til behandling på forhånd
Catering til introvertens behov for behandlingstid, en dagsorden eller et par diskussionspunkter på forhånd vil hjælpe dem med at forberede samtalen. Og hvis du allerede er i et møde og søger feedback fra de tilstedeværende, start med ekstroverterne, da de sandsynligvis vil være mere klar til at tilbyde feedback end de introverte.
9 – Hold dig til emnet
en. Emne. På. A. Tid. Ekstroverter som bredde er så mere behagelige at springe fra et emne til et andet. Introverte som dybde, så vil hellere udforske hvert emne dybere, inden de går videre. Tænk på forskellen mellem en tango og en jitterbug, og du får en fornemmelse af dybden og fokuset, som introverte kan lide sammenlignet med ekstroverter.
10 – Opsummer dine endelige tanker og den retning, du har aftalt
dette gælder også for ekstroverter, men det fungerer også som bekræftelse for en introvert. Ofte vil sammendraget bringe en detalje frem, som de simpelthen ‘glemte’ at dele, eller en antagelse, de har antaget, at den anden part ikke havde hentet op. Vær klar over, hvad der forventes af hvem og hvornår.
næste trin
opdagede du nye introverte på dit team baseret på de tip, der er delt ovenfor?
og hvilket tip vil du tage på først? Du laver sandsynligvis nogle af disse tip allerede, så vælg noget nyt fra listen og fokuser på det i en dag, før du påtager dig en anden. Fortsæt med at cykle gennem dem, indtil de bliver anden natur for dig.
og vær venlig at dele med dine udadvendte kolleger, så de også kan blive mesterlige til at kommunikere med introverte.
*disse tips er tilpasset fra “Introduktion til Type og kommunikation” af Donne Dunning, udgivet af CPP Inc.