• Articles
• admin

under jobsamtalen er arbejdsgivere interesseret i at vurdere, hvor godt kolleger og klienter vil svare dig, og hvordan du ville interagere med dem, hvis de blev ansat. Derfor bør du forberede dig på spørgsmål om jobsamtale som “Hvilke strategier vil du bruge til at motivere dit team?”

forvent dette spørgsmål, hvis du afhører en rolle, der kræver tilsyn med personale, ledende teams af kolleger eller styring af projekter. Dit svar giver deltagerne et indblik i din ledelse og interpersonelle stil.

andre job, der kan have dette spørgsmål, inkluderer undervisning, salg, pr og andet arbejde, hvor du har brug for at motivere andre til handling.

Hvad skal du fokusere på i dine svar

i dine svar er det nyttigt at fremhæve, at du forstår, at Motiverende tilgange skal skræddersys til personlighedstype. Du kan nævne, at du vil tage dig tid til at lære dine kunder eller teammedlemmer at kende og vurdere deres behov og præferencer. Det er nyttigt at differentiere, hvordan du kan henvende dig til personale, der klarer sig godt, i forhold til kontorets underpresterende.

Demonstrer din bevidsthed om nogle af de fælles faktorer, der hjælper med at øge motivationen på arbejdspladsen, såsom bonusser, holdånd og anerkendelse. Selvfølgelig vil du også gerne gøre det klart, at du ikke altid kan kontrollere disse faktorer. Lønninger og bonusser er for eksempel ofte uden for en leder eller et teammedlems kontrol.

spørgsmål om Situationssamtale har generelt ikke noget forkert eller rigtigt svar. En strategi for dit svar er at dele en anekdote for at demonstrere de motiverende teknikker, du tidligere har brugt. Beskriv situationen, din handling og resultaterne ved hjælp af denne ændrede version af STAR intervju-svarteknikken.

Sample Responses for motiverende mennesker

her er et eksempel på, hvordan et svar indrammet som situation-handling-resultat kan se ud:

• situationen: Da jeg var hos ABC company, havde vi en afskedigelsesrunde midt i et allerede underbemandet projekt. Det 5-personers team, jeg ledede, blev demoraliseret og havde også brug for at absorbere det ekstra arbejde fra det afdøde personale.
• handling: jeg tog hver person på holdet ud til kaffe individuelt. Disse en-til-en-møder var en mulighed for at lufte, men skabte også plads til medarbejderne til at dele smertepunkter. Jeg delte alle de potentielle vejspærringer i et opfølgende teammøde, og vi brainstormede løsninger sammen, herunder justering af tidslinjen lidt.
• resultater: I sidste ende blev projektet lanceret kun en uge efter den oprindelige tidsplan og uden andre problemer. Fordi holdet følte, at deres frustrationer blev anerkendt, var der ingen ulmende vrede, der holdt folk tilbage. I stedet følte holdet sig entusiastisk og forenet i et fælles mål.

salgs -, Marketing-og PR-job

hvis du taler om en stilling inden for salg, pr, marketing eller fundraising, hvor du har brug for at overbevise kunderne om at tage en bestemt handling, skal du fortælle, hvordan du opdager dine kunders eller valgkredsers behov og præferencer.

nævn derefter, hvordan du understreger fordelene ved dine produkter eller tjenester i lyset af disse ønsker og behov for at få det ønskede svar fra dine kunder.

Sample Statements for Sales and Marketing

her er et par eksempler på udsagn, du kan overveje, når du udvikler dine svar på spørgsmål om, hvordan du motiverer andre.

anerkendelse af resultater

jeg mener, at anerkendelse af positive aspekter af medarbejderpræstationer er afgørende for at motivere de fleste arbejdstagere. For eksempel administrerer jeg et personale på fem ansatte, og jeg bemærkede, at en af arbejderne var noget indadvendt og havde en tendens til at forblive i baggrunden. Han optrådte tilstrækkeligt, men var tilbageholdende med at bidrage til møder, og jeg troede, at han kunne være mere produktiv, hvis han var optimalt motiveret.

jeg startede et dagligt ritual med at tjekke ind med ham og overvåge hans output. Jeg gav positiv feedback om hans daglige præstationer. Jeg opdagede, at kvaliteten og kvantiteten af hans produktion steg, da jeg interagerede med ham oftere. Jeg var i stand til at tilkalde ham på møder, da jeg forstod detaljerne i hans arbejde bedre og bede ham om at dele nogle af hans succesrige strategier med kolleger.

Giv konsekvent Feedback

jeg mener, at regelmæssig og konkret feedback er vigtig, når man beskæftiger sig med en arbejdstager, der ikke udfører sit potentiale. Jeg hørte klager fra et par af mine restaurantkunder om, at en af mine bartendere ikke var så munter og opmærksom, som de ville have ønsket.

jeg begyndte at spørge hendes kunder, da de forlod om kvaliteten af tjenesten og informerede hende så hurtigt som muligt, efter at de forlod om, hvad jeg havde lært. Jeg lod hende vide, hvilken adfærd der var problematisk og komplimenterede hende, da kunden var tilfreds. Efter et par skift observerede jeg en transformation i hendes holdning og begyndte at modtage konsekvent positiv feedback fra sine kunder.

etablering af en kontekst for arbejde

jeg tror, at medarbejderne er mere motiverede, når de forstår virkningen af et projekt og deres rolle. Jeg tror også, at de er mere tilbøjelige til at være motiverede, hvis de har input til, hvordan man opnår gruppe-eller afdelingsmål. Da jeg lancerede en fundraising-kampagne til et nyt bibliotek, ringede jeg til et møde og forklarede klart formålet med drevet, og hvordan det ville gavne kollegiet.

så bad jeg gruppen om at dele deres indsigt om den bedste proces for at nå vores mål. Efter brainstorming strategier for at få de bedste resultater, jeg trak en konsensus omkring en plan og udpegede ansvarsområder for hvert teammedlem. Gruppen var mere investeret i denne kampagne end i nogle tidligere bestræbelser, og vi nåede vores mål forud for tidsplanen.

om at motivere andre i salg

som du kan se fra mit CV, har jeg tidligere solgt fundraising-programmer. Min tilgang til at motivere kunder var at bruge tid på at afdække de problemer og udfordringer, der konfronterede deres udviklingspersonale. Så ville jeg pitche funktioner i mit produkt, der ville hjælpe dem med at imødekomme disse udfordringer.

for eksempel mødtes jeg med en museumsudviklingsofficer og fandt ud af, at de ikke havde nogen systematisk måde at identificere bestemte donorer baseret på deres kunstneriske interesser. Personalet stolede på håndskrevne noter eller hukommelse. Jeg viste hende, hvordan vores prospect-filer kunne kodes af forskellige typer kunst, og lister over tidligere og potentielle donorer kunne genereres. Hun besluttede at købe en lejekontrakt, når hun så, hvordan systemet kunne hjælpe hendes personale med at fokusere deres fundraising-indsats på udsigter med interesse for kommende udstillinger.