• Articles
• admin

som forhandler er dit salgssted (POS) – system uden tvivl det vigtigste værktøj, du har. Dit POS-system gør det muligt at ringe op til salg, så du nemt kan gennemføre kassen.

i mange tilfælde fungerer dit POS-program også som den retail management platform, hvor du kan drive hele din virksomhed. Den rigtige løsning ringer ikke bare op til salg, den sporer din beholdning, genererer værdifuld detailanalyse og hjælper dig med at tage dig af dine kunder.

til det formål er det utroligt vigtigt ikke kun at finde den rigtige POS-løsning, du skal også sætte den op for succes.

dette indlæg går dig igennem præcis, hvordan du kan gøre netop det.

før noget andet skal du finde den rigtige leverandør af detailløsninger

Betragt dette som “trin nul” i installationsprocessen for salgsstedet. Før du går ind i de specifikke trin eller tekniske detaljer, skal du sørge for, at du har et solidt POS/retail management system. Gør din forskning og afvej dine muligheder for at sikre, at løsningen passer godt til din virksomhed. Den rigtige detail program og udstyr vil gøre opsætningen meget lettere.

vi vil ikke dykke ned i for meget detaljer om POS-købsprocessen, men hvis du har brug for en grundig ressource, kan du tjekke vores POS-Købervejledning, der diskuterer, hvordan du:

• definer din virksomheds behov
• Vælg det bedste udstyr
• Budget til dit POS-system
• Evaluer forskellige løsninger side om side

har du allerede et POS-system, som du kan lide? Fedt! Se på installationsprocessen nedenfor.

Bestem den butiksopsætning, du gerne vil have

de trin, du skal tage for at få dit POS-system i gang, afhænger af din butiks opsætning og processer. Stil dig selv følgende spørgsmål:

• hvilke enheder har du brug for for at ringe op til salget? (f.eks. computere, tablets osv.)
• hvor mange registre har du brug for?
• hvilke typer af betalinger vil du acceptere?

besvarelse af ovenstående hjælper dig med at forberede de materialer og udstyr, du har brug for, hvilket vil gøre tingene lettere for dig og de mennesker, der vil oprette dit POS-system.

og dette bringer os til vores næste punkt…

Beslut, hvem der vil oprette din POS

der er en række måder at gå om installationsprocedurerne for dit salgssted system. Overvej følgende:

gå DIY-ruten

hvis du har en simpel butiksopsætning (f.eks. Enkle retail-arbejdsgange involverer typisk lancering eller installation af dit POS-program (hvilket tager et par klik) og indtastning af dine forretningsoplysninger.

ruten “gør det selv” anbefales til detailhandlere i en butik, der har korte og enkle arbejdsgange.

få hjælp fra din POS-leverandør

hvis din detailhandel er lidt mere kompleks, eller hvis du kører flere butikker med store produktkataloger, er det en god ide at søge hjælp fra din POS-leverandør. De fleste løsningsudbydere tilbyder lanceringstjenester for at få detailhandlere i gang meget hurtigere.

disse tjenester kan omfatte ting som:

• træning af dit team
• upload af dine produkter
• migrering af dine butiksdata
• konfiguration af dine indstillinger
• integration af løsningen med andre apps

mange af disse ting gøres eksternt, og din POS-udbyder fungerer som en meget involveret sidekick, der leder dig gennem processen.

har en POS ekspert sætte alt op for dig

hvis du har brug for nogen til at gøre opsætningen for dig og dit team, kan du hyre en detail tech ekspert til at komme ind i din butik og installere dit udstyr og program. Tænk på denne mulighed som Cadillac af POS systemopsætninger: det er en hands-off oplevelse, hvor eksperterne vil gøre alt det tunge løft og træne dig og dit team om, hvordan du bruger systemet

denne mulighed er ideel til store detailhandlere eller dem, der har komplicerede arbejdsgange, specielle teknologibehov eller store hold.

uanset hvilken mulighed du vælger, hjælper det altid med at have en vis generel viden om installationsprocessen for salgsstedet. Derfor dykker vi i det følgende afsnit ned i de forskellige trin, som detailhandlere skal tage for at få et POS-system i gang.

Start programmet og log ind

det første du skal gøre er at køre programmet. Med internetbaseret POS-program som Vend er der ingen installation nødvendig, hvis du bruger en computer med internetadgang. Bare start din bro.ser og gå til din butiks URL. Hvis du bruger en iPad, skal du hente og installere programmet på din enhed.

derfra skal du logge ind og konfigurere din konto. Dette trin inkluderer typisk indtastning af dine forretningsoplysninger, såsom dit butiksnavn, hvor du befinder dig, hvor mange forretninger du har osv.

de fleste POS-programmer vil have prompter eller gennemgange til at guide dig gennem installationsprocessen. Forbered de oplysninger, du har brug for, og følg derefter instruktionerne.

Indtast eller upload dine produkter

når du har lanceret appen og oprettet din konto, skal du oprette din beholdning. Hvis du kun har et par varer at sælge, kan du indtaste dem manuelt i systemet. Hvis du har et stort katalog, skal du vælge at uploade dine lageroplysninger i bulk. De fleste moderne POS-løsninger giver dig mulighed for at gøre dette ved hjælp af en CSV-produktliste, der indeholder følgende felter:

• Produktnavn
• SKU
• Forsyningspris
• detailpris
• Variantdetaljer (hvis produktet kommer i forskellige størrelser eller farver)
• Produktbeskrivelse
• produktkategori
• Brandnavn
• leverandørnavn
• mængde
• Omarranger punkt

opsæt dine brugerkonti

lad os nu tale om de forskellige brugere af dit POS-system. En salgsstedsløsning giver dig typisk mulighed for at oprette konti eller profiler til dine teammedlemmer, der ville betjene systemet. De omfatter:

• administratorer
• ledere
• kasserere

afhængigt af din løsning har du muligvis også mulighed for at indstille brugertilladelsesniveauer, som aktiverer eller begrænser brugere i at få adgang til bestemte funktioner eller oplysninger. For eksempel, mens administratorer kan have fuld kontrol over programmet, kasserere ville kun have adgang til sælge skærmen.

gå over de forskellige roller i din virksomhed og opsæt dine brugere i overensstemmelse hermed.

Opsæt dit udstyr

lad os nu tale om udstyr. Det udstyr, du har brug for, varierer afhængigt af din butiksopsætning. Nogle detailhandlere kræver flere enheder, herunder betalingsterminaler, pengeskuffer, stregkodescannere og kvitteringsprintere. For andre er det nok at have en iPad.

de nøjagtige trin til opsætning af dit detailudstyr afhænger af den specifikke enhed, så kontakt din udbyder for at finde ud af den rigtige vej at gå.

generelt set indebærer opsætning af udstyr som betalingsterminaler:

• Tænd for enheden
• tilslutning til dit trådløse netværk
• parring til dit POS-system

opsætning af dine betalinger

når dit betalingsudstyr er tilsluttet dit POS-system, skal du konfigurere dit programs indstilling, så det genkender din betalingsprocessor. Endnu en gang vil detaljerne variere afhængigt af betalingsudbyder, så rådfør dig med din POS-eller forhandlertjenesteudbyder for at finde ud af, hvilke skridt du skal tage.

hvis dit POS-system integreres med din betalingsprocessor, skal denne proces være ret enkel og involverer typisk at gå ind i dine POS-systemers indstillinger og tilføje de rigtige betalingstyper.

Forbind din POS med andre forretningsapps

en af de bedste måder at få mest muligt ud af dit POS-system er at integrere det med de apps, du allerede bruger. Din detailvirksomhed fungerer bedre, hvis de applikationer, du bruger, alle “taler” med hinanden. Dette er en af grundene til, at det at vælge en åben og agnostisk detailplatform fungerer så godt.

afhængigt af dit Retail POS-program kan du muligvis integrere det med din:

• e-handelsplatform
• regnskabsprogram
• marketing automation solution
• loyalitetsprogram
• ERP
• app til Medarbejderadministration

kontakt din udbyder for at lære om de forskellige apps, du kan oprette forbindelse til systemet, og hvordan du gør det.

at bringe det hele sammen

svaret på spørgsmålet om, hvordan man opretter et POS-system, varierer afhængigt af forhandleren. Trinene og den tid, det tager at få dit system i gang, afhænger af størrelsen på din virksomhed, kompleksiteten af dine operationer, og hvor teknisk kyndig du er.

under alle omstændigheder er den bedste måde at finde ud af, hvordan du gør det for din virksomhed, at evaluere dine krav og arbejde med din POS-udbyder for at bestemme det rigtige handlingsforløb.

held og lykke!