• Articles
• admin

når du hører udtrykket “nyhedsbrev”, kan det første, du tænker på, være en række e-mail-opdateringer designet til at holde kunder eller besøgende interesseret i dit produkt eller dine tjenester. Men nyhedsbreve behøver ikke at være kundeorienterede-de kan også bruges til at kommunikere med medarbejderne.

fordelene ved interne nyhedsbreve kan være vidtrækkende. Ved at gøre vigtige oplysninger let tilgængelige på tværs af din organisation, hjælper du med at styrke virksomhedens engagement i gennemsigtighed. Du kan også bruge dit nyhedsbrev til at holde folk i loop om, hvad andre teams og afdelinger arbejder på.

og som en global undersøgelse fra Catalyst fundet, er medarbejdere, der føler sig inkluderet på arbejdspladsen, mere tilbøjelige til at bidrage med nye produkt-eller serviceideer og måder at få projekter udført på.

fra et praktisk synspunkt kan gruppering af vigtigt indhold i et ugentligt eller månedligt nyhedsbrev hjælpe dig med at skære ned på antallet af virksomhedsdækkende meddelelser eller “tjek denne artikel” e-mails, der rodet medarbejdernes indbakker.

hvis din virksomhed har en videndelingsplatform, kan et internt nyhedsbrev også være en god måde at holde medarbejderne tilbage til den platform. Du kan afrunde indhold fra dit videndelingsfællesskab i et nyhedsbrev og linke tilbage til de originale indlæg, så læserne klikker igennem for at få mere information. Og jo flere mennesker du læser, kommenterer og deler indhold i dit videndelingsfællesskab, jo mere værdifuldt vil det være for din organisation.

uanset hvad din motivation for at oprette et firma nyhedsbrev, vil du kun se fordelene, hvis medarbejderne rent faktisk læser det.

så hvordan får du medarbejdere begejstrede for en anden e-mail i deres indbakke?

Inkluder indhold med bred appel

når du opretter et virksomhedsdækkende nyhedsbrev, er det bedst at fokusere på indhold, der vil være relevant for medarbejdere på tværs af virksomheden, ikke kun dem på et par hold. (Hvis du finder ud af, at du har mange forekomster af indhold, der kun er relevante for bestemte teams, kan du være bedre stillet med at oprette flere e – mail-lister og sende team-eller afdelingsspecifikke nyhedsbreve.)
typer af nyhedsbrevindhold kan omfatte:

• produkt-eller servicemeddelelser
• Employee spotlights
• branchenyheder eller konkurrenter i nyhederne
• kommende firmaarrangementer (fra happy hours til messer)
• Kundesucceshistorier
• udvalgte Ofte Stillede Spørgsmål
• virksomhed og medarbejder vinder (f. eks. nye priser vundet, medarbejdere taler på en konference)

når du begynder at se, hvilke typer indhold der fungerer godt i dit nyhedsbrev, skal du begynde at inkludere nogle tilbagevendende funktioner. Dette vil gøre det lettere for læserne at navigere og kan give dem noget at se frem til i det næste nyhedsbrev. At skabe en ensartet struktur vil også gøre det lettere at opbygge nyhedsbreve fremover. Duplikere eksisterende nyhedsbreve, der skal bruges som en skabelon, og derefter bare bytte indhold efter behov.)

skriv i en Samtaletone

tonen i dit nyhedsbrev skal hjælpe medarbejderne med at føle sig forbundet og involveret i virksomheden. Du forsøger ikke at sælge dine kolleger noget. Du skriver heller ikke en indsendelse til en akademisk journal, så afsked jargon og alt for formelt sprog. Skriv på en måde, der ligner, hvordan du vil tale med kolleger rundt på kontoret.

tonen og indholdet i dit nyhedsbrev skal også afspejle din virksomhedskultur. Er der en kærlighed til ordspil rundt på kontoret? Implementer nogle velplacerede ordspil i dit nyhedsbrev. Har du lige gennemført en skattejagt på hele kontoret? Medtag en henvisning til det.

et ord til de kloge: når du bruger humor i dit nyhedsbrev, skal du være forsigtig med, at det ikke kommer ud som middel eller fornærmende. Lav ikke vittigheder på bekostning af enkeltpersoner, teams eller kunder, og prøv ikke at bruge sarkasme, der kan fortolkes forkert.

strukturere dit nyhedsbrev for dit publikum

den gennemsnitlige tid nogen bruger læse en e-mail er 11,1 sekunder. Retfærdigvis, dine kolleger kan afsætte lidt mere tid til en intern nyhedsbrev, end de ville til, sige, en kold e-mail fra en leverandør. Men de vil ikke bruge 20 minutter på at læse virksomhedsopdateringer, så planlæg i overensstemmelse hermed.

Hold dit interne nyhedsbrev kort nok til, at travle medarbejdere kan læse det på et minut eller mindre. Indarbejd visuelt tiltalende billeder (såsom diagrammer eller kontorbilleder bag kulisserne), så læsere, der skimmer, hurtigt kan orientere sig.

hvis der er et længere stykke indhold, som du mener, at medarbejderne skal læse, skal du medtage en kort oversigt og et nøglebillede i nyhedsbrevet og derefter linke til det længere stykke, så interesserede læsere kan få adgang til det, når de vil.

brug lidt tid på din emnelinje

47% af e-mailmodtagerne siger, at de beslutter at åbne en e-mail baseret på emnelinjen. Dette kan være en større bekymring for dem, der har til opgave at oprette marketing-e-mails, men det er stadig værd at bruge lidt tid på at tænke på emnelinjen i dit interne nyhedsbrev.

Start med at komme med et navn til dit nyhedsbrev, som du kan medtage i emnelinjen hver gang. Gør det unikt for din virksomhed, så modtagerne straks kan identificere det i deres indbakke.

Hold din emnelinje relativt kort, men brug den til at lokke modtagere til at åbne nyhedsbrevet. Lån nogle bedste fremgangsmåder Fra e-mail-marketing. For eksempel, Hubspot anbefaler, at e-mail-marketingfolk:

• brug nysgerrighedsgabet (dvs. gør det klart læsere finder svaret på et spørgsmål ved at læse nyhedsbrevet)
• Start med handlingsorienterede verb
• gør fordelen ved at åbne e-mailen klar
• brug formulering, der får folk til at føle sig specielle (f. eks. “kurateret for dig”)

få Feedback på dit nyhedsbrev

når du har sendt et internt nyhedsbrev i et stykke tid, er det tid til at indsamle feedback og foretage forbedringer. Send en undersøgelse, der beder modtagerne om at bedømme forskellige funktioner i nyhedsbrevet og uddybe, hvad de kan lide eller ikke lide. Du kan også spørge dem, hvor ofte de gerne vil modtage nyhedsbrevet, og hvis der er noget andet, de gerne vil se dækket af det.

se efter fælles temaer i den feedback, du modtager, og brug disse oplysninger til at foretage ændringer, der vil forbedre nyhedsbrevsoplevelsen. Når medarbejderne føler, at deres feedback bliver hørt og brugt til at gøre virksomhedens nyhedsbrev bedre, vil de være mere tilbøjelige til at fortsætte med at åbne den e-mail og engagere sig i indholdet.