Sådan kontrolleres saldoen Celcom
hvis du vil vide, hvordan du kontrollerer balance Celcom, her er svaret. I dag er det nødvendigt at kende din saldo, uanset om det er til din telefonkonto eller data. Det kan gøres nemt i nogle få trin, hvis du følger disse tips.
Indholdsfortegnelse
Sådan kontrolleres balance Celcom
der er mange tjenester, som Celcom leverer. Sådan kontrolleres din saldo afhænger af den service, du bruger, uanset om den er efterbetalt eller forudbetalt.
kontrol af saldo via Dial
Dial *118# og vent, indtil indstillingerne vises på skærmen, og tryk på en for at vælge Min konto. Tryk derefter på 1 for at vælge Kontroller saldo. Hvis du vil kontrollere din telefonsaldo, skal du trykke på 1 (hovedkonto). Men hvis du vil kontrollere dine data, skal du trykke på 2 (Internet).
ellers kan du ringe *118*1*1*1 # For at kontrollere din kreditsaldo, eller *118*1*1*2# For Internet balance.
Celcom-plan
hvis du bruger en forudbetalt Plan, kan du bruge Celcom-appen til at kontrollere din kredit-og datasaldo. Først skal du installere appen ved at hente den fra Google Play eller App Store. Log ind i appen ved hjælp af dit telefonnummer. Når du har åbnet appen, vil du se din kreditbalance og internetbalance. Du kan også direkte købe planer og udføre andre tjenester.
Celcom Life App
bortset fra Celcom Life app, er der nu Celcom Life App, der tjener både forudbetalte og efterbetalte brugere. Du kan få appen gratis fra både Google Play eller App Store.
når du logger ind på appen ved hjælp af dit telefonnummer, vises din kreditsaldo og data på hovedskærmen. Denne app er meget praktisk, fordi du også kan bruge den til genindlæsning og andre tjenester.
brug af OCS
OCS eller online kundeservice er en hjemmeside, hvor du kan bruge mange tjenester. Du kan også bruge den til at kontrollere din saldo eller efterbetalte regninger. Gå til ocs.celcom.com.my og log ind med din OCS-konto. Du skal dog først oprette en konto.
når du har logget ind, skal du gå til menuen til venstre og vælge ‘Vis & Betal regninger’. Under ‘faktureringsoplysninger’ vil du se dine faktureringsoplysninger. Du kan også se din Regningsopgørelse for de sidste seks måneder for efterbetalte planer eller de sidste 45 dage for forudbetalte planer.
Ofte Stillede Spørgsmål
hvordan tilmelder jeg mig en OCS-konto?
gå til ocs.celcom.com.my og vælg en mulighed under Register. Mobile Connect giver dig mulighed for at registrere dig ved hjælp af dit telefonnummer. Alternativt kan du logge ind med din Facebook-eller Google-konto.
hvad hvis jeg glemmer min OCS-adgangskode?
du kan gendanne din adgangskode ved at vælge ‘Glemt brugernavn eller adgangskode?’i OCS-portalen. Indtast dit Brugernavn eller mobilnummer og ID-nummer, og vælg derefter ‘Send’. Du modtager en SMS eller e-mail, der indeholder en midlertidig adgangskode. Brug den til at logge ind og skifte til en ny adgangskode. Nu ved du, hvordan du kontrollerer balance Celcom med OCS.