Sådan konfigureres SMS-kortkoder | Teksthvor som helst
for eksempel kan en kort kode indstilles til at modtage stemmer, konkurrencer, for at anmode om oplysninger om dine tjenester, for at promovere tilbud og indløsningskuponer eller blot som et middel for dine kunder til at kontakte dig.
der er to hovedmåder, som korte koder bruges til tekstmarkedsføring. Korte koder kan enten bruges på en afgiftspligtig (omvendt faktureret) eller ikke-afgiftspligtig basis. Den oprindelige indgående tekst fra håndsættet vil koste afsenderen en standard netværk Sats besked, men returmeddelelsen afgør, om der er yderligere afgifter til mobilen. Hvis der sendes en returtekst, kan den enten sendes ‘gratis at modtage’, hvor omkostningerne ved denne meddelelse bæres af dig, eller returmeddelelsen kan opkræve mobilen til en aftalt præmietarif. Tariffen fastsættes fra starten, når tjenesten er registreret hos netværkene.
vi tilbyder en række online auto-responders detaljer, som kan findes her, eller du vil måske udvikle dine egne applikationer ved hjælp af vores hjemmeside service.
opsætning af et kort kodenummer:
når du har oprettet en konto hos os, skal du udfylde en “ny kort kode” ansøgningsskema, som kan findes på fanen Tekstpremium på din konto. Vi er forpligtet af PhonepayPlus og OFCOM lovgivning til at holde detaljerede oplysninger om den tjeneste, du leverer, så vi vil bede om, at du giver så mange detaljer som du kan på formularen
din tjeneste bliver nødt til at overholde både PhonepayPlus regler og tekst overalt regler.
bemærk, at vi ikke understøtter voksenydelser, formularen indeholder et spørgsmål herom, så du kan angive, at dine tekstbeskeder ikke indeholder voksent materiale eller er af voksen karakter.
nøglepunkter i formularen:
delt eller dedikeret kort kodenummer: Hvis du vælger at bruge en delt kort kode, skal vi kende det eller de specifikke søgeord, du ønsker at bruge til dine marketingkampagner. Dette er for at vi kan kontrollere og sikre, at du er den eneste organisation, der bruger dem på den korte kode, du er tildelt. Nøgleord skal være unikke på en delt kort kode for at sikre, at du kun modtager sms-svar, der starter med dit søgeord. Dedikerede korte kodenumre er i stand til at bruge ubegrænsede søgeord.
Message tariff: det er her, du vælger, om du vil have de meddelelser, du sender, til at opkræve modtageren. Du kan vælge no-charge, eller vælg fra 6 Yderligere muligheder for at opkræve fra 25p til venstre 5. Hvis du ønsker at opkræve betaling for dine beskeder, skal du have et phonepayplus registrerings-ID.
Telefonbetalt Servicemyndighed er Storbritanniens regulator for SMS-kampagner med premium rate, og tilmelding til dem er et obligatorisk krav, før du kan køre en SMS-tjeneste med premium rate. Du kan udfylde formularen uden dette ID, men din tjeneste vil ikke blive lavet live, før vi har modtaget dit Telefonbetalte Servicemyndigheds-ID og en kopi af den bekræftelses-e-mail, du modtager fra dem. Derudover skal vi også se en kopi af din kampagne eller tjenestes vilkår og betingelser hjemmeside sammen med dit foreslåede reklamemateriale. Vi er juridisk forpligtet til at indsamle disse oplysninger, før vi kan sætte din tjeneste i live.
for mere information om Telefon-betalt tjenester myndighed, eller at registrere med dem, kan du besøge deres hjemmeside.
konkurrencer: hvis du kører en konkurrence, skal du give oplysninger om, hvilken præmie du vil tilbyde, og hvordan vinderen / Vinderne vil blive underrettet.
Kundeservice: Du skal udfylde kontaktoplysninger for en kundeservicemedarbejder, som dine kunder kan kontakte om din kampagne eller tjeneste. Du skal også give oplysninger om din kampagne eller tjenestes vilkår og betingelser, din kunderefusionspolitik og et eksempel på den type meddelelser, du sender til dine kunder. Bemærk, at kundeservice-hjælpelinjer ikke kan være præmiesatslinjer.
reklamemateriale: endelig skal du udfylde detaljer om, hvordan du agter at promovere din kampagne eller tjeneste. Hvis du kører en præmie sats tjeneste (opladning dine kunder til at modtage svar) kan du blive bedt om at videresende elektroniske kopier af dit reklamemateriale til godkendelse af netoperatørerne.
når du har udfyldt formularen, kan vi ringe til dig for at bekræfte detaljerne. Det kan tage op til 48 timer at bekræfte din korte kode, da vi har brug for at registrere din service hos netværksoperatørerne.
Hvordan er du opkrævet?
delte korte koder opkræves med en sats pr.søgeord, mens dedikerede korte koder giver dig mulighed for at have et ubegrænset antal søgeord. Der er to prisområder, opsætningsgebyret og den månedlige leje af din korte kode. Du debiteres ikke for de meddelelser, du sender til dine kunder, hvis du bruger en omvendt faktureret service, da alle omkostninger nettes ud af den udbetaling, du modtager. Imidlertid, hvis det er en ikke-afgiftspligtig tjeneste, og du vælger at sende “gratis at modtage” svar til dine kunder, disse vil blive opkrævet til dig på vores standard messaging takst.
delte korte koder med et nøgleord: 39 + moms Månedlig lejeafgift, 29 + moms oprettelsesgebyr
den mindste lejeperiode for en delt kort kode er en måned og derefter en måneds annulleringsmeddelelse kræves via e-mail.
dedikerede short codes: Larsen 795 + moms månedlig leje gebyr, Larsen 595 + moms oprettet gebyr
den mindste leje for en dedikeret kort kode er tre måneder og derefter seks uger annullering varsel kræves via e-mail.
opsætningsgebyret er en engangsbetaling for at registrere dit søgeord på en kort kode hos Britiske netværksoperatører. Vi tilbyder også rabatter på ovenstående gebyrer til forskellige organisationer såsom velgørenhedsorganisationer, akademiske organisationer, beredskabstjenesterne, de væbnede styrker, NHS inklusive hospitaler og operationer, og til boligforeninger.
for mere information om brug af Tekstpremium eller for hjælp til at udfylde formularen og oprette din korte kode, bedes du kontakte et medlem af vores kundeserviceteam på 08451 221 302, som gerne vil hjælpe.