• Articles
• admin

når du hører performance management tror du sandsynligvis gennemgå dine medarbejdere baseret på deres output på arbejdspladsen. Eller måle en hel afdelings forventede mål mod det, der faktisk er opnået. Selvom dette er sandt, kan performance management være så meget mere og burde virkelig være kernen i at vokse din virksomhed.

Store medarbejdere forlader ofte organisationer på grund af omstændigheder udover penge. En af disse faktorer er påskønnelse. Faktisk er glade medarbejdere 12 procent mere produktive end utilfredse. Så det er vigtigt at bruge de bedste præstationsstyringsværktøjer og teknikker til at motivere og coache dine medarbejdere. At tage sig tid til at vokse og genkende dit personale vil gå langt for at nå deres mål og virksomhedens mål.

men hvilke værktøjer skal du bruge? Hvad er den bedste retning for din virksomhed? Vi har taget noget tid at udarbejde en omfattende liste over performance management-værktøjer, teknikker og processer til at finjustere din proces. Her er vores liste over dem, der skal tages til efterretning.

mange gange, når man vurderer en medarbejder, er fokus på, hvad der går galt. I stedet for at fokusere på det negative, skal du skifte gear og se på, hvordan du styrker dine medarbejdere over tid. Et af de bedste præstationsstyringsværktøjer til at gøre dette er at ansætte en coach.

udøvende trænere kan tilføre værdi både for medarbejderen og for organisationen. Trænere kan bestemme, hvilken uddannelse medarbejderne har brug for for at skærpe deres færdigheder. Medarbejdere føler sig til gengæld mere motiverede og bemyndigede med deres nye træning. Dette betyder mindre medarbejderomsætning og flere indtægter for virksomheden.

plus, udøvende coaching behøver heller ikke udføres personligt. Flere virksomheder tilbyder virtuel coaching gennem et learning management system. Medarbejdere kan logge på og modtage automatiserede coachingværktøjer, få en coach tildelt dem eller modtage links til coachingteknikker, der er skræddersyet til dem.

Definer mål

når du sætter dig ned og bedømmer virksomhedens præstationer, vil du sandsynligvis se på mål, der bliver opfyldt versus savnet. Nogle gange undlader at opfylde disse mål enten på virksomhedsdækkende basis eller på individuelt niveau at komme ned til dårlig målsætning fra starten.

det er vigtigt at sætte mål, der er opnåelige og målbare for at sikre en vellykket performance management. En måde at sætte din virksomhed op til succes på er at bruge målsætning: en motiverende teknik, der fungerer af Edvin A. Locke og Gary P. Latham. De syv trin inkluderer:

• Angiv opgaver og resultater

skitsere, hvilke opgaver hver medarbejder er ansvarlig for i din organisation. Sørg for, at disse opgaver kan knyttes til faktiske virksomhedsresultater.

• Sæt mål

sæt målrettede mål, der er opnåelige, men som ikke er lette at nå. Disse klare mål vil motivere teammedlemmer til at producere højere præstationsniveauer.

• Bestem mål

brug klart definerede mål såsom kvalitet, mængde, omkostninger, aktualitet og hyppighed af færdiggørelse. Og sørg for, at alle niveauer i dit personale forstår disse for at få en vellykket præstationsstyring.

• Opret tidslinjer

alle medarbejdere skal forstå, hvornår deres mål skal nås af.

• Prioriter mål

du har muligvis flere mål for din organisation og måske også for teams af medarbejdere. Rang hvert mål i rækkefølge efter betydning, og sørg for, at hver medarbejder forstår rækkefølgen af betydning.

• Bestem målpræstation

når du har dit sæt mål på plads, skal du sørge for, at medarbejderne forstår metoderne til evaluering. Hvordan vil du afgøre, om en bestemt medarbejder opfyldte disse mål eller en hel afdeling? Kommunikation er nøglen.

• Koordinatindsats

hver medarbejder skal forstå, hvordan de er en del af det større billede. Fortæl dine medarbejdere, hvad deres individuelle ansvar er for at nå hvert mål. Dette er især vigtigt, hvis det tager et team af medarbejdere at nå visse komplekse mål.

Talent management system

alt inden for teknologi bliver mere integreret i disse dage. Dette omfatter performance management programmer. Der er et skift fra at bruge separate systemer til rekruttering, onboarding, træning, performance management og læring og udvikling. I stedet bevæger virksomheder sig mod integrerede talentstyringssystemer.

Hvad er et talent management system?

et talent management system holder styr på talentet eller dine medarbejdere i din virksomhed. Dette inkluderer nuværende medarbejdere og dem i ansættelses-og rekrutteringsprocessen. De bedste systemer opbevarer data om medarbejdere og i hele deres tid i din virksomhed. Disse indsamlede data hjælper dig med bedre at ansætte toptalenter og holde værdifulde teammedlemmer længere.

Hvad er de vigtigste fordele?

udover bare at stole på et system, er der et par andre vigtige fordele, der er værd at nævne.

holder styr på nye ansættelser

disse systemer kan gemme potentielle nye ansættelser til et åbent job. Og de kan også gemme potentielle ansættelser til mulige nye job i fremtiden.

brugt på tværs af flere afdelinger

mens HR kan være interesseret i ansættelsesprocessen, kan forskellige afdelingsledere måske se på talentstyringssystemet for at bedømme medarbejdernes fremskridt. For eksempel kunne en salgschef bemærke et behov for mere træning, eller en marketingchef kunne bemærke mulige kampagner. Systemet fungerer som en kontrol og balance på, hvad der fungerer, og hvad der ikke er med hensyn til personalet.

Værdsættelsesværktøjer

medarbejdere motiveres af andre ting end penge. Ofte glemmer ledere dette. Normalt rangerer påskønnelse og anerkendelse ret højt på medarbejdernes liste som motivatorer. En stor performance management værktøj er at indarbejde påskønnelse programmel.

appreciering hjælper en virksomhedskultur. Og en god virksomhedskultur fører til mindre omsætning. Hvordan virker det? Programmet tilbyder håndgribelige motivatorer til nøgle medarbejderadfærd. For eksempel kan dette være god kundeservice af et salgsteammedlem, værdifuldt delbart indhold på virksomhedsbloggen af et marketingteammedlem eller salgsmål overskredet af salgsafdelingen.

ledere kan overvåge og holde styr på medarbejdernes adfærd gennem disse systemer. Derefter kan topudøvere belønnes, når disse benchmarks er opfyldt eller overskredet. Appreciering er super fleksibel og kan bruges dagligt til at bestemme lukket salg eller årligt for at bestemme ting som bonusser. Der er flere systemer at vælge imellem I appreciering program Kategori. Tjek G2 publikums liste over deres topvalg.

Feedback tools

selvom det er en del af jobbet at sikre, at målene bliver opfyldt, og dine medarbejdere er produktive, går det begge veje. Glem ikke at involvere dine medarbejdere i performance management. Hvis nogen ikke lever op til forventningerne, hvad er årsagen? Er der mangel på træning? Noget personligt foregår uden for arbejdet? Eller føler denne medarbejder sig undervurderet? Hvis du ikke tjekker ind med dine medarbejdere med jævne mellemrum, fører dette til problemer. Så det er afgørende, at du bruger en slags medarbejderfeedback som et af dine projektstyringsværktøjer.

Feedbackværktøjer holder kommunikationslinjer åbne, og medarbejderne er velkomne til at give ærlige meninger. Det hjælper også med at sætte forventninger fra starten. HR kan bruge denne åbne kultur som en måde at differentiere din virksomhed fra konkurrencen. Når du bruger flere timer på arbejde, vil medarbejderne være glade og vide, at deres stemme vil blive hørt. Brug af feedbackværktøjer er en måde at organisere denne kommunikation på. Det hjælper med at spore og holde feedback organiseret til analyse.

her er en liste over HubSpots bedste valg til feedbackværktøjer.

Time management apps

når du ser på performance management, skal du se på alle aspekter, der kan bremse virksomhedens produktivitet. En af disse flaskehalse er ofte tidsstyring. Tænk bare, har du en solid proces til styring af disse 1.000 e-mails i din indbakke, eller hvad med det uventede møde midt i din projektfrist? Det oplever dine medarbejdere også. Plus, nogle af dine medarbejdere kan arbejde på tværs af forskellige afdelinger, hvor hvert element på deres “opgaveliste” er markeret med høj prioritet. For ikke at nævne, nogle mennesker er bare naturligt organiserede, mens andre ikke er sikre på, hvordan de skal prioritere.

så det er vigtigt at give en slags time management app til dine medarbejdere. Mens nogle tidsstyringsapps hentes og køres uafhængigt af hver medarbejder, kan andre installeres i hele systemet og koordinere alle medarbejderes tid.

tag for eksempel HubStaff. Denne app kan installeres for at koordinere alles tid. Funktionerne omfatter:

• projekt

ledere kan indstille den tid, der skal bruges på hvert projekt pr. Så ved medarbejderne, hvornår de går over den tildelte tid. Dette hjælper med at afbalancere arbejdsbyrden.

• Aktivitetsrater

vejledere eller projektledere kan se, hvor produktive hvert teammedlem er pr. Dette hjælper med at identificere, hvornår der kan være behov for mere træning, eller når en bestemt medarbejder muligvis ikke træner i deres nuværende rolle.

• fjernarbejdere

chancerne er, at du ansætter freelancere eller entreprenører. Og selvom du ikke gør det, kan dit salgsteam rejse meget ud af kontoret, eller du har kontorer i forskellige byer. Den nederste linje er, at du ikke kan gå over til disse mennesker og spørge, hvor et projekt står. Ved at have et centralt dashboard for alle på et projekt er det nemt at se, hvor projektet står, hvem der har fremragende opgaver, og hvor et projekt er gået i stå.

en på en møder

ordsproget siger: “hvis det ikke er brudt, skal du ikke rette det.”Problemet er, at dette ikke fungerer, når det kommer til performance management. Ja, du tror måske, at alle dine medarbejdere klarer sig godt, og deadlines overholdes. Men du ved aldrig, hvornår flaskehalse opstår, eller en af dine nøglemedarbejdere beslutter at forlade virksomheden uventet.

så for at afværge problemer, før de starter, er det vigtigt at planlægge en på en møder med hvert af dine teammedlemmer. Processen er ret simpel.