historien om amason startede tilbage i 1994 i Jeff ‘ s garage. Markedet voksede hurtigt, og i 2018 voksede kapitaliseringen til $1 billioner, hvilket gjorde virksomheden til den næstmest rentable efter Apple.
i dag anses for at være verdens største onlineforhandler med mere end 300 millioner månedlige aktive brugere og mere end 2 millioner sælgere. I 2019 nåede Amasons årlige nettoomsætning 280 milliarder dollars.
succesen var bemærkelsesværdig, og som følge heraf blev mange startups inspireret til at lave e-handelssider som . Men hvordan man gør det korrekt? Bliv hos os for at lære flere tip om kernefunktioner, udfordringer og omkostninger, som enhver -lignende hjemmeside kræver.
2094 er et godt eksempel på, hvordan den rigtige strategi og hårdt arbejde kan bringe virksomheden en stor succes. Men Amanda blev ikke en succes på en dag. I dag spørger mange leverandører, hvordan man laver en e-handelsside som ?
lad os se på de vigtigste milepæle i Amasons historie, der førte virksomheden til, hvad den er nu.
1994 – i sin garage bygger Jeff Cadabra.com -den første butik, der senere bliver til amason.
1996 – vi fortsætter med at vokse, ansætter de første medarbejdere og flytter ind i et lille lager.
1997-virksomheden udsteder sit børsintroduktion (IPO) af aktier til $18 pr.
2002 – lancerer .
2005 – virksomheden starter , det medlemsprogram, der er populært i dag til shopping og underholdning.
2007- lancerer sin Kindle Store – en online e-bog eCommerce butik, og skaber Pay, en betaling processor.
helt fra starten fulgte amason de fire principper for arbejde, der til sidst gjorde virksomheden succesrig.
disse principper består i at bekymre sig om kunderne, før de fokuserer på konkurrenter, ønske om at opfinde, engagement i operationel ekspertise og evnen til at tænke langsigtet.
brugervenligt Design
i en verden af lyse og levende design, kan ser ikke så innovative, og endda en lille smule gammeldags. Men i internetdesign følger platformen principperne om bekvemmelighed og brugervenlighed. Intet distraherer kunder, mens de søger og køber varer.
for at gøre brugeroplevelsen endnu venligere fokuserer på detaljer som produktbilleder af høj kvalitet, evnen til at se varer fra forskellige vinkler, detaljerede og informative beskrivelser, specifikationer og vareoversigter.
praktiske betalinger
for at give sine kunder en problemfri shoppingoplevelse tilbyder flere betalingsmetoder, herunder kredit-og betalingskort som f.eks. Udover dette kan kunderne købe gavekort til brug for køb.
salgsgebyrer
salgsgebyrer
salgsgebyrer udgør en af de største indtægtsstrømme i . I øjeblikket omfatter denne del af forretningsmodel sådanne gebyrer som:
gebyr pr. vare, der opkræves for hvert solgt produkt.
henvisningsgebyrer, der opkræves fra leverandører på det solgte produkt.
forsendelsesgebyrer, der opkræves af . Mængden af sådanne gebyrer afhænger af produkttype og kategori.
Lukningsgebyrer, der opkræves for hvert solgt medieelement, f.eks. Bøger, dvd ‘ er, computerspil eller programmer.
annoncering
fokuserer på reklame og giver leverandører mulighed for at bruge internet-appen til at placere deres annoncer på . Derfor kan virksomheder øge deres salg og tiltrække flere kunder, mens modtager yderligere indtægter.
abonnementsgebyrer
tilbyder sine kunder et Prime-abonnement, der giver brugerne fordele som gratis hurtig forsendelse, eksklusive tilbud, ubegrænset læsning, mediestreaming osv. At dømme efter antallet af tjenester, som amason leverer, bliver det klart, at amason Prime ‘ s popularitet vokser markant hvert år.
Kindle eBooks blev lanceret i November 2007 og blev så populære, at antallet af e-bøger i 2010 oversteg salget af traditionelle papirbøger. Kindle e-bøger giver kunderne mulighed for at købe, hente og læse bøger og anden digital mediekorrespondance, der kan søges efter i Kindle-butikken.
udover at være verdens største detailhandler, tjener vi penge med vores tjenester, en on-demand cloud computing service, der tilbydes til enkeltpersoner, virksomheder og regeringer. I dag er det blevet en af de vigtigste indtægtskilder for , der tjener virksomheden et overskud på næsten 8,4 milliarder dollars i 2019.
kilde: Statista
Hvordan laver man en e-handelshjemmeside som
Hvordan laver man en e-handelshjemmeside som ? For at skabe en platform som er det afgørende at bestemme dens kernefunktioner først. Hos er der to hovedtyper af brugere: sælgere og købere. Derfor er det værd at overveje disse to typer kunder, når de bestemmer nøglefunktionerne i den fremtidige amason-lignende markedsplads.
Funktioner Til Sælgere:
Log ind og tilmeld dig
hvert nyt medlem, der ønsker at sælge deres produkter, skal give oplysninger som navn, forretningsadresse, betalingsoplysninger og skatteoplysninger. Oplysninger om de produkter, som virksomheden vil sælge på platformen, er også påkrævet.
lister
når du har oprettet en virksomhedskonto, skal sælgere have mulighed for at tilføje deres produkter og oprette lister.
på dette tidspunkt skal sælgere være i stand til at oprette, administrere og redigere sider for deres produkter. Brugere kan derefter søge gennem disse lister for at foretage deres køb.
underretninger
underretninger giver brugerne mulighed for at modtage alle de nødvendige nyheder og opdateringer relateret til deres konti og tjenesten generelt.
for eksempel kan virksomheder modtage meddelelser relateret til ordrer, lister og tilbud.
i tilfælde af refusionsanmodninger, krav eller andre nødsituationer vil sælgerne også blive underrettet. Generelt giver sine brugere besked om eventuelle serviceændringer og kontoaktiviteter.
betalingssystem
et betalingssystem for sælgerne skal have sådanne funktioner som en visning af alle transaktioner, gebyr-og kreditanmeldelser, justeringer, ordrehistorik og oplysninger om refusioner.
relaterede: Sådan vælger du en betalingsudbyder til din virksomhed
Shipping Management
sælgere kan vælge de metoder, som de ønsker at sende deres varer. Hos er der to muligheder for sælgere: de kan selv sende pakker eller bruge funktionen Fulfillment by .
ordrestyring
ordrestyringsfunktionen giver sælgere mulighed for at arbejde mere effektivt med produktordrer. Denne funktion giver virksomheder mulighed for at udskrive ordrepakker, tilføje produktordreidentifikationer og se detaljerne om hver forsendelse. Det er også muligt at bruge denne side, når en leverandør skal kontakte en køber.
Bedømmelser og anmeldelser
denne funktion giver sælgere mulighed for at administrere købers feedback, besvare spørgsmål eller kontrollere deres vurderinger.
hos kan sælgere også kontakte købere via denne funktion for at svare på feedback eller anmode om at fjerne eventuelle anmeldelser, der kan være forkerte.
Bedømmelser og anmeldelser feature
rapporter
rapportfunktionen giver sælgere mulighed for at kontrollere rapporterne fra kunderne, se detaljerne i hver rapport og sortere dem efter ordredato.
på denne side kan sælgeren se sådanne ordrerapportoplysninger som ordrestatus og opfyldelsesstatus, oplysninger om salgskanaler og produktoplysninger.
funktioner til købere:
Login og tilmeld
registrering for købere er en meget enklere proces end for sælgere.
under registreringsprocessen bliver kunderne kun bedt om at indtaste deres navne, e-mail-adresser og adgangskoder. Eventuelle yderligere oplysninger såsom adresser og betalingsdata kræves kun, hvis køberne faktisk er klar til at købe noget.
Tilmeldingsfunktion
betalingssystem
købere skal kunne betale bekvemt for de produkter, de køber. Der er masser af markedsplads betalingsløsninger, der hjælper med at give brugerne en sikker og bekvem købsoplevelse, som f.eks.
som for bruger virksomheden sin egen online betalingsbehandlingstjeneste, Pay.
Shipping Management
hos kan købere administrere deres forsendelser via siden “dine ordrer”. Denne funktion gør det muligt at spore ordrer, kontrollere en leveringstidslinje og modtage detaljerede oplysninger om leveringsmuligheder og den aktuelle placering af en af deres forsendelser.
Købsstyring
hos består købsstyringssystemet af flere muligheder: bestilling med et enkelt klik (knappen”Køb nu”) eller køb af varer ved at tilføje dem til en indkøbskurv.
appen giver også kunderne mulighed for at annullere en levering. Det er muligt at annullere ordrer, der ikke er afsendt, ikke acceptere afsendte ordrer eller annullere dem.
beskeder
meddelelsessystemet giver kunderne mulighed for at kontakte sælgerne for at lære mere om produktet eller stille andre relaterede spørgsmål.
denne funktion kan også bruges som en måde at kommunikere mellem købere på – for eksempel kan køberen stille spørgsmål om et produkt til andre, der allerede har købt det.
besked funktion
vurderinger og anmeldelser
gennemgangs-og vurderingssystemet er et fælles træk for de fleste markedspladser. Købere skal kunne tilføje anmeldelser om købte varer for at hjælpe andre med at beslutte, hvad de skal købe. Ratingsystemet hjælper også virksomheder med at tjene tillid og tiltrække flere købere til tjenesten.
vurderinger og anmeldelser funktion
underretninger
såvel som sælgere kan købere modtage servicemeddelelser. Disse meddelelser er relateret til kundernes ordrer, forsendelsesstatus og betalinger.
meddelelser funktion
kundesupport
supportfunktionen er nyttig for både købere og sælgere: den giver brugerne mulighed for at indgive klager, stille spørgsmål og kontakte hjemmesidens personale. Supportsiden indeholder en liste over de oftest stillede spørgsmål (Ofte stillede spørgsmål) og svarene på dem.
hvis en bruger ikke finder en måde at løse deres problemer på platformen, er der mulighed for at kontakte et supportteam via e-mail, telefon eller chat.
kundesupport funktion
ønskeliste
ønskeliste-funktionen giver købere mulighed for at oprette lister, der indeholder produkter, som de gerne vil købe senere. Denne funktion giver kunderne oplysninger om alle ønskelisteelementer, så de kan administrere varemængde eller slette elementer. På denne side kan købere også kontrollere ordrens subtotal og fortsætte til kassen.
ønskeliste-funktion
tvister
denne funktion giver købere mulighed for at bestride de tjenester, der tilbydes af sælgere. For eksempel kan sådanne tvister opstå på grund af situationer, hvor en køber ikke modtager bestilte varer.
Hvordan laver man en hjemmeside som : nøgle trin
Discovery fase
Hvordan laver man en e-handel hjemmeside som ? Opdagelsesfasen hjælper med at evaluere klientens ideer. Under opdagelsesfasen er det nødvendigt at
analysere markedet
studere produktets målgruppe.
derudover inkluderer en god opdagelsesfase en unik værdiproposition (UVP) og køreplanudvikling. Opdagelsesfasen hjælper med at
Definer krav
vælg en passende teknologistak
bestem kernefunktionerne
Opret en MVP-omfangsestimering for at starte en virksomhed som
Konceptoprettelse
KONCEPTOPRETTELSEN handler om, hvordan det fremtidige produkt vil fungere, se ud, og om det vil være praktisk for kunderne at bruge. Som et resultat kan konceptet være repræsenteret som trådrammer for det fremtidige produkt.
valg af Tech Stack
når teamet har bestemt alle kernefunktionerne (som blev valgt under opdagelsesfasen), bliver det muligt at vælge teknologier, der fungerer bedst til implementeringen. Valget af tech stack afhænger normalt af budget, tid og kompleksitet af funktioner.
MVP-udvikling
arkitekturudviklingsfasen inkluderer back-end og front-end-udvikling, UI/UK-design og test. Når produktet er lanceret, foretrækker vi at fortsætte med at vedligeholde det for at sikre, at alt fungerer som planlagt.
udfordringer ved e-handelsplatforme som
det kan være en udfordrende opgave at oprette en online markedsplads som . Det er dog let at forberede: se på de mest almindelige udfordringer, som vandrette markedspladser normalt står over for.
stærk konkurrence
er en Horisontal Type markedsplads: tjenesten sælger alle typer produkter til alle. Derudover er der flere store virksomheder, der bruger en horisontal organisationsmodel:
eBay
Valmart
Alibaba
alle disse markedspladser har et stort og loyalt publikum af brugere, hvilket resulterer i stærk markedskonkurrence.
Logistik
for os er Logistik og forsyningskæde nogle af de centrale faktorer for succes. Det er nødvendigt at være særlig opmærksom på logistikken, selv før opstartsarkitekturudviklingsprocessen begynder, og at tænke igennem, hvordan nøjagtigt varerne vil blive leveret. Dette kan forhindre fremtidige problemer og forsinkelser.
priser
som en service, der sælger alt, sænker -lignende markedspladser ofte deres priser for at skabe en konkurrencemæssig fordel og tiltrække flere kunder.
der er dog en enorm udfordring: hvordan man laver priserne lave og alligevel forbliver rentable? Svaret på dette spørgsmål er en dynamisk prisalgoritme, der hjælper med at skabe en perfekt pris baseret på konkurrenternes priser, udbud, sæsonbestemthed og efterspørgsel.
som et resultat vil varer ikke altid være billigere end på konkurrerende markedspladser, priserne forbliver attraktive for kunderne, og salget forbliver rentabelt.
kørsel publikum til at købe
når man bygger vandrette markedspladser, er det afgørende at drive publikum til tjenesten. Som vi allerede har nævnt, er konkurrencen på vandrette markedspladser enorm, og det er nødvendigt at overveje, hvordan man opfordrer kunderne til at købe fra dig.
for eksempel er det muligt at fokusere på nogle nicheprodukter i starten. Eller som amason gjorde, at begynde at købe produkter med store rabatter og arrangere gratis levering.
en sådan strategi medfører muligvis ikke store indtægter med det samme, men det hjælper med at tiltrække de første kunder, der tillader tjenesten at vokse og bekæmpe konkurrencen.
mangfoldighed af mål
som en markedsplads, der sælger alt til alle, kan en -lignende platform have problemer med at identificere målgrupperne for kunder og skabe værdipropositioner for dem.
hvordan man laver en e-handel hjemmeside som ? I starten anbefaler vi at definere din største målrettede gruppe. Derefter vil det være muligt at opdele det i mindre segmenter. Hos er kernegrupperne af kunder opdelt efter geografiske, demografiske, adfærdsmæssige og psykografiske segmenter.
hvad koster det at lave en hjemmeside som ?
omkostningerne ved at oprette en hjemmeside som kan variere i overensstemmelse med
arbejdsomfang
teknologikompleksitet
placering
men i nogle lande forbliver priserne på udvikling af internetarkitektur lave. Blandt sådanne regioner er Østeuropa ($25 Til $50/time), Latinamerika ($10 til $45/time) og Asien (fra $25/time).
en gennemsnitlig MVP-udvikling tager 3 til 6 måneder:
Projektledelse – 400-800 timer.
forretningsanalyse – 430-830 timer.
UI design – 1200-1600 timer.
kvalitetssikring – 500-1200 timer.
Frontend udvikling – 1200-2500 timer.
Backend udvikling – 1900-3100 timer.
derfor vil en lille og enkel brugerdefineret MVP koste omkring $20.000-30.000 og vil omfatte sådanne must-have funktioner som:
tilføjelse af varefunktion (for sælgere)
Søg og køb funktion (for købere)
Admin Management panel (for administratorer)
integration af betalingssystem
meddelelsessystem (for købere og sælgere)
vores erfaring
Veeko
Veeko er en omnichannel detail platform for forskellige købmænd. Kunderne kan administrere ordrer ved hjælp af flere kanaler og holde styr på lagerbeholdningen fra flere lagerbygninger.
da vi mødtes første gang, havde de brug for at udvide deres hold. Vores hovedmål var at oprette brugerprofiler i detailhandlernes system, tilføje ordrer og generere fakturaer.
vores løsning:
kort sagt var Sloboda Studios team ansvarlig for udviklingen af klientsiden brugergrænseflade. Vi startede også integrationen af React (som en front-end-løsning) og Stripe (som et betalingssystem) for at gøre det lettere at administrere og vedligeholde produktet. Vi har også koblet Lambda til at aflæse vores servere.
Fashion Marketplace
Fashion Marketplace er et projekt dedikeret til at sælge varer, der er relateret til mode:
tøj
sko og tilbehør
da vi mødte vores kunder, havde de brug for at oprette en startup marketplace MVP fra bunden.
vores løsning:
under produktionsprocessen bestemte Sloboda Studio og implementerede kernefunktioner som:
udbetalingssystem
ordrestyring & opfyldelse
statistik og rapporter
anmeldelser
kampagner og katalogstyring
ønskelister & foretrukne
one-page checkout
for at gøre det endelige produkt mere brugervenligt inkluderede vi også flersproget support og kundesupport virtual desk.
Final Thoughts
så hvordan man laver en ecommerce hjemmeside som ? Oprettelse af en tjeneste som fra bunden kan virke en udfordrende opgave. Men store ting er ikke lavet på en dag. Når du bygger en horisontal markedsplads som , overveje at starte med opdagelsen fase og centrale funktioner implementering.
opdagelsesfasen er nødvendig for at hjælpe med at bestemme kernekonkurrenterne, vælge niche, teknologier og nøglefunktioner og lave planen for udviklingsprocessen og starte et firma som .
MVP-udvikling er den proces, der er dedikeret til implementering af kernefunktioner. Disse funktioner omfatter funktioner til sælgere og købere.
funktioner til sælgere:
Log ind / Tilmeld
lister
underretninger
betalingssystem
Shipping management
ordrestyring
bedømmelser/anmeldelser
rapporter
funktioner til købere:
Log ind/Tilmeld
betalingssystem
Shipping management
Buying management
beskeder
bedømmelser/anmeldelser
underretninger
kundesupport
ønskeliste
tvister
har du stadig spørgsmål til, hvordan man laver en hjemmeside som ? Hos Sloboda Studio har vi udviklet, lanceret og støttet virksomheder i 10 år. Du er velkommen til at nå ud til en konsultation.
