hvorfor opbygge Team tillid bør være en Ledelse prioritet
Mød Susan. Der var engang, Susan var fyldt med selvtillid, en stærk kunstner, der var glad for at tackle enhver udfordrende opgave på sin arbejdsplads. Så begyndte hendes nye manager, og tingene ændrede sig.
Susan begyndte at føle sig sårbar i sin rolle. Hendes manager syntes ikke at stole på hende, så hun blev nervøs for det arbejde, hun lavede, og om det var godt nok. Susans manager begyndte at se hende nøje og vælge sit arbejde, indtil hun havde meget lidt plads til at arbejde uafhængigt.
Susan så nogle gange folk på arbejdspladsen opføre sig dårligt, men hun sagde ikke længere noget. Hun plejede at tale med sin mening om, hvordan holdet arbejdede, men nu forbliver hun tavs.
ikke alene er Susan ude af stand til at leve op til sit potentiale. Hun er også nu en tavs observatør i den gradvise transformation mod en giftig arbejdsplads.
hvorfor Teamtillid er kritisk for enhver arbejdsplads
jeg er stødt på Susan på mange arbejdspladser. Når teammedlemmer mister tilliden til deres evne til at udføre deres opgaver med succes eller til at foretage ændringer på deres arbejdsplads, ydeevne, motivation og moral lider.
teammedlemmer mister ikke tilliden natten over. På samme måde er holdets tillid ikke bygget på en dag. Det er en gradvis proces, hvor hver positiv oplevelse bygger for at udvikle sig til reel tillid.
Team tillid betyder mindre tilsyn
når dine teammedlemmer er sikre, skal du bruge mindre tid på at føre tilsyn med deres arbejde og sørge for, at de er på rette spor. Hensigten her er ikke, at dit team aldrig behøver at tale med dig mere, men blot for at muliggøre mere autonomi.
et selvsikkert team vil generelt være nødt til at stole mindre på deres leder for at træffe beslutninger i deres rolle og vil føle sig sikker på, at de er på rette spor.
dette betyder mere tid for både dig og dit team til at fokusere på det, der betyder noget, og engagere sig i de større problemer, der skal løses.
Lær mere: Er du en Micromanaging Chef? Sådan bryder du vanen.
et tillidsfuldt teammedlem taler op
når du mangler selvtillid, er der en stemme i dit hoved, der siger “Er du sikker på, at du ved, hvad du taler om?”Denne nagende tvivl kan være nok for enhver at være tavs.
Team tillid skaber et miljø, hvor folk ikke er bange for at tale op. Stemmen i hovedet skifter fra “er du sikker på, at det er rigtigt?”til” jeg er sikker på, at noget ikke er lige her”.
opbygning af tillid til dit team vil hjælpe dine teammedlemmer til at tale imod dårlig opførsel og også komme frem med deres ideer lettere. Hvis dine teammedlemmer forbliver tavse, du mangler muligheder for at forbedre, og endnu værre, du sætter muligvis scenen for en giftig arbejdsplads, da dårlig opførsel går ustraffet.
Lær Mere: Giftige Arbejdspladser: Hvordan Ledere Kan Stoppe Dem.
ingredienserne i Team Confidence
Confident teammedlemmer har to hovedattributter.
for det første tror de, at de kan udføre deres arbejde godt, og at når de tænker på en opgave, vil de kunne lykkes. Dette kaldes selveffektivitet.
for det andet har selvsikre teammedlemmer høj selvtillid. Det betyder, at de mener, at de er “det værd” og mener, at de er et værdifuldt medlem af holdet.
så hvorfor betyder det noget?
fordi team tillid kommer fra teammedlemmer, der har begge disse attributter. Teammedlemmer, der har høj selveffektivitet, er sikre på at udføre deres arbejde, og vil kræve mindre tilsyn, som vi dækkede tidligere.
det er vigtigt, at teammedlemmer med høj selveffektivitet også føler, at de kan foretage ændringer og gøre en positiv forskel.
tillidsfulde teammedlemmer er mindre tilbøjelige til at klare dårlige forhold
vi har også brug for teammedlemmer med høj selvtillid, fordi de er mindre tilbøjelige til at udholde dårlige arbejdspladsforhold og dårlig opførsel.
personligt, hvis der sker noget dårligt på min arbejdsplads, vil jeg have, at mine teammedlemmer skal kunne sige “jeg holder ikke op med dette” og føle, at de kan tale op for at hjælpe med at løse det.
teammedlemmer, der stiller op med dårlige forhold og accepterer dårlig opførsel, hjælper ikke. De forstærker simpelthen status, og intet ændrer sig.
derfor ønsker vi at opbygge selvværd hos vores folk, så de ikke accepterer dårlige forhold.
selvfølgelig er det også vores job som ledere at stoppe dårlig opførsel og at tale ud. Men det er meget lettere at gøre det, når dine teammedlemmer fortæller dig, at der er et problem.
når alt kommer til alt kan vi ikke være overalt på en gang, og nogle gange ser vi ikke giftige adfærd hver gang de opstår.
Sådan begynder du at opbygge Teamtillid
der er et par ting, vi kan gøre for at begynde at opbygge tillid til vores teams. De er ikke vanskelige skridt at tage, men konsistens er vigtig, fordi tillid bygger gradvist over tid.
Byg Team tillid ved at stille dig til rådighed
en af de enkleste måder at opbygge tillid til dine teammedlemmer er at stille dig til rådighed for dem. Generelt kan jeg godt lide at gøre dette ved at booke tid hver uge for at tilbringe tid med hvert teammedlem.
dette kan være over kaffe eller i en mere formel indstilling. For at dette skal fungere, skal du holde fast i tidsplanen. Hvis du finder dig selv løbende at annullere eller forsinke disse møder, risikerer du at ødelægge tilliden.
det er værdifuldt at tage sig tid til at være der for dit team, fordi du ikke kun kan hjælpe med at coache dem gennem udfordringer, de har, du opbygger også selvværd ved at vise dem, at de er værd at bruge tid sammen med.
det er vigtigt at huske, at vi som ledere kan opfattes som “vigtige” i vores virksomhed. At vælge at tilbringe tid med teammedlemmer sender et stærkt budskab om støtte, der kan opbygge teamtillid.
begynd at tackle Teamproblemer
hvis du har problemer i dit team eller med andre hold, er det vigtigt ikke at lade dem fester. Når teammedlemmer kæmper, undlader at løse problemer sender to beskeder:
- problemet er ikke værd at bekymre sig om: Det betyder, at dine teammedlemmer vil tro, at de var dumme at rejse det med dig, hvilket sætter en ubehagelig præcedens.
- problemer er OK, og folk skal bare klare dem: selvværd begynder at lide, fordi “jeg er det værd” begynder at blive “jeg er ikke vigtig nok for min chef til at forsøge at løse dette problem”.
ganske vist er nogle problemer svære at knække, og de kan tage nogen tid. I dette tilfælde er det vigtigt i det mindste at fortælle dine teammedlemmer, at du arbejder på det. Forklar de trin, du prøver at tage, og hvorfor du tror, det vil hjælpe.
dette sender i det mindste beskeden om, at de er værd at kæmpe for, og at problemet er værd at løse.
Byg Team tillid ved at udvikle dine medarbejdere
tidligere kiggede vi på self-efficacy – troen på, at dine teammedlemmer føler, at de kan lykkes. For at opbygge dette aspekt skal vi sørge for, at de har evnerne til at udføre deres arbejde effektivt.
vores svagheder eller færdighedshuller kan ødelægge selveffektivitet, fordi de får os til at føle os mindre effektive. Hvis svaghederne hos dine teammedlemmer sandsynligvis vil påvirke deres evne til at udføre deres arbejde, skal du adressere dem. Du kan opnå dette gennem coaching, mentoring eller træning.
hvis du har problemer med at identificere svagheder eller færdighedshuller, skal du kigge efter stress, manglende selvtillid og angst i stedet. At arbejde med dit team for at identificere tidspunkter, hvor de føler sig stressede og ængstelige i deres rolle, kan føre dig til at opdage de områder, hvor de har brug for udvikling.
adressering af svagheder er en del, men den anden er at udvikle dine teammedlemmer i tråd med deres karriereambitioner. Udvikling af færdigheder og erfaring for dine teammedlemmer til at forbedre deres karriere kan opbygge selvtillid og selvværd.
en leder, der investerer i mennesker for at nå karrieremål, sender et stærkt budskab, der får folk til at føle sig værdige og værdifulde.
lad dine Folk prøve nye ting og mislykkes
som du sikkert har arbejdet ud fra at læse nogle af mine artikler, jeg er meget opsat på at sikre, at folk ikke bruger tid på at arbejde på ting, der ikke betyder noget. Jeg tror, at i de fleste tilfælde “gjort er bedre end perfekt”.
vi bør aldrig bruge tid på at perfektionere noget, når vi ikke engang ved, om det er den rigtige vej at gå.
som sådan, lad dit team prøve nye tilgange og værktøjer og se, om de fungerer. Hvis de ikke gør det, skal du tilpasse din tilgang for at se, om du kan forbedre dig.
at støtte dit team med forsøg og fejl kan hjælpe med at opbygge tillid, fordi det viser, at du har ryggen, selvom de fejler.
det er vigtigt at bemærke, at for at dette skal fungere, skal du acceptere din del i enhver fejl. Du kan ikke bare forlade dit team for at håndtere eventuelle sikkerhedsskader.
Byg Team tillid ved at have teammedlemmer Mentor andre
hvis du leder et team med både senior og flere junior teammedlemmer, kan etablering af mentorrelationer være en fantastisk måde at opbygge team tillid.
for det første vil dine junior folk få tillid og lære nye færdigheder fra den støtte, som senior mentor. Men det er ikke her, det stopper.
dine ældre mennesker vil faktisk opbygge tillid, fordi dine juniorer stoler på, at de lykkes. Mentorerne i dit team vil opbygge selvværd, fordi de kan se, at de er værdifulde ikke kun fra at gøre deres arbejde, men ved at opbygge kapacitet i teamet på samme tid.
—
hvis du vil have dit team til at tale op og føle sig selvsikker til at arbejde autonomt, så kan du få meget ved at opbygge teamtillid. Begynd at tage nogle af disse trin i dag, og se forskellen.
tvivler du på din evne til at lede dit Team? Prøv Leadership Confidence online kursus.
jeg ved, hvordan det føles at mangle tillid til din lederrolle. Det er netop derfor, jeg oprettede Leadership Confidence Online Course and Coaching Program for at hjælpe ledere som dig med at opbygge deres selvtillid og eliminere selvtillid.
Føl dig mere komfortabel og selvsikker i din lederrolle-Klik her for at lære mere og tilmelde dig i dag.