Hvordan etik påvirker din daglige beslutningsproces-Syntrio
vi træffer alle mange beslutninger i løbet af en typisk dag på jobbet. Mens de fleste af disse beslutninger er sort / hvid, er der tidspunkter, hvor vi skal afgøre, om en handling, vi overvejer, krydser en etisk linje. Skal du for eksempel acceptere billetter til boldspil fra en leverandør, selvom du tror, det kan være i strid med virksomhedens politik at gøre det? Eller du opdager, at nogle af de oplysninger, du har medtaget i et forslag, ikke er sandt, men hvis du fortæller kunden, ved du, at det vil ødelægge aftalen.
i mange tilfælde kan valg af den uetiske vej resultere i en kortsigtet gevinst, men det kan have alvorlige konsekvenser for dig eller din organisation i det lange løb. Hvis din arbejdsgiver finder ud af, at du har accepteret billetterne til sportsbegivenheden, kan du miste dit job. Og når klienten indser, at du fudged tallene på dit forslag, vil han sandsynligvis tage sin virksomhed andetsteds – og styre andre væk fra organisationen.
fordelene ved at integrere etik i beslutningsprocessen
det er ikke altid let at gøre det rigtige. Der kan være pres fra kolleger, kunder og i nogle tilfælde vejledere til at skære hjørner eller bryde reglerne, og det er let at falde i fælden “alle andre gør det”. Men at tage sig tid til at afveje de etiske fordele og ulemper ved dine beslutninger vil gavne dig og organisationen på forskellige måder:
- optjening af respekt og tillid hos dine kolleger og kunder
- undgå dilemmaer, der kan have betydelige juridiske, økonomiske eller omdømmemæssige konsekvenser for dig og organisationen
- hjælpe organisationen med at opretholde en gunstig status inden for branchen
- at yde et positivt bidrag til udviklingen af en sundere, mere produktiv arbejdspladskultur
- at have den ro i sindet, der kommer fra at vide, at du gjorde, hvad du mener er det rigtige
en model for etisk beslutningstagning på arbejdspladsen
da det at tage etiske beslutninger udgør en udfordring for mange medarbejdere, hjælper det med at have en ramme, der fører dig gennem processen. Markkula Center for Applied Ethics ved Santa Clara University tilbyder følgende fem-trins metode til at guide dig i den rigtige retning:
- Anerkend et etisk spørgsmål: det første skridt indebærer at have evnen til at identificere et potentielt etisk dilemma, når det præsenterer sig selv. Du skal afgøre, om beslutningen eller situationen kan skade en anden medarbejder, en arbejdsgruppe eller hele organisationen. Du skal også måle, om du skal vælge mellem en god og en dårlig mulighed, to gode muligheder eller to dårlige muligheder. Desuden skal du afgøre, om problemet er mere om, hvad der er lovligt eller hvad der er mest effektivt.
- Saml fakta: jo flere fakta du kan få om en situation, jo større er sandsynligheden for, at du vil træffe en etisk beslutning. Tag dig tid til at samle alle de relevante fakta – inklusive dem, der endnu ikke er kommet frem. Rådfør dig med andre, der kan blive påvirket af resultatet af din handling. Gå ikke videre, før du føler dig sikker på, at du har nok information til at tage den bedste beslutning.
- Evaluer alternativerne: der er flere tilgange, du kan tage for at vurdere alle tilgængelige beslutningsmuligheder til din rådighed:
-
- beslutte, hvilket alternativ der vil levere mest godt og gøre mindst skade
- beslutte, hvilken mulighed der bedst beskytter rettighederne for alle involverede i resultatet
- beslutte, hvilket alternativ der er mest retfærdigt for alle parter
- beslutte, hvilken mulighed der bedst fremmer det fælles gode
- beslutte, hvilken mulighed der er mest i tråd med dine personlige værdier og “moralsk kompas”
- tag og test en beslutning: Gennemgå alle ovenstående tilgange, og find ud af, hvilken der er mest anvendelig i din situation – og tag derefter din beslutning. I stedet for at lægge det derude og håbe på det bedste, så prøv at tage det til et “testdrev” for at se, hvordan du har det med det. Overvej dette spørgsmål, før du handler: “hvis jeg fortalte nogen, respekterer jeg det, jeg skal gøre, hvordan ville han eller hun reagere?”Hvis du ikke er tilfreds med svaret, skal du revurdere og om nødvendigt gentage de første tre trin.
- handle og reflektere: når du endelig er tilfreds med din beslutning, er det tid til at handle. Gennemfør din handling på en måde, der bedst adresserer bekymringerne hos alle, der har en andel i resultatet. Vurder resultaterne og se efter muligheder for at forbedre din etiske beslutningsproces, når du bevæger dig fremad.