Facebook bekræfter, at År gamle meddelelser tilfældigt kommer tilbage for at hjemsøge brugere
Facebook-brugere rapporterer om en af de fremmede bugs, der plager platformen for sent: år gamle Messenger-tråde, der genopstår automatisk uden kontekst eller forklaring. Først rapporteret af brugere på kvidre, virksomheden bekræfter nu, at ældre meddelelser behandles som nye, ulæste og dukker op i Messenger-fanen på Facebook.com.
“nogle mennesker ser ældre beskeder på Facebook.com. Vi er opmærksomme på problemet og arbejder aktivt på at løse det så hurtigt som muligt,” fortæller en Facebook-talsmand The Verge. “Vi undskylder ulejligheden.”
nogle har udtrykt bekymring for, at fejlen kunne genoplive samtaler eller tidligere historier, som de meget hellere vil glemme. Medmindre du aktivt sletter historikken mellem dig og en anden bruger, Messenger bevarer hele dine frem og tilbage samtaler, strækker sig tilbage år. Det kan være skurrende for nogle at blive ramt med en gammel tråd med en eks eller et familiemedlem eller en ven, der er gået.
dette er ikke første gang noget som dette er sket ved et uheld. Tilbage i 2015 begyndte Facebook notorisk at genoplive smertefulde minder for folk, der bruger sin on this Day callback-funktion. Det skyldes, at den underliggende algoritme ikke syntes at vide, hvordan man skelner mellem de festlige, muntre indlæg, den var designet til at dukke op igen, og dem om tragedie, der ofte genererer så meget, hvis ikke mere, “engagement”, som Facebook måler det.
selvom denne gang ser det mere ud som et problem med kode snarere end et strategisk svigt i menneskelig forståelse. Og for at være retfærdig synes det store flertal af mennesker, der klager over fejlen, bare at behandle det som en tilfældig og uhyggelig underlighed i det sociale netværk, som ingen kan forklare lige nu. Men at vide, at andre bliver hjemsøgt af smertefulde minder, er en god påmindelse om, at Facebook er ansvarlig for en stor mængde online identificerer og detaljerne i vores personlige liv, og dets forvaltning af disse data er kommet under næsten konstant kritik i år.
senere på aftenen sagde Facebook, at det havde løst problemet, som det tilskriver programopdateringer. “Tidligere i dag har nogle mennesker måske oplevet, at Facebook videresender ældre meddelelser. Problemet, forårsaget af programopdateringer, er blevet løst fuldt ud. Vi beklager ulejligheden, ” sagde en Facebook-talsmand i en erklæring til The Verge.
opdatering 11/27, 1:05am ET: Tilføjet anden erklæring fra Facebook bekræfter det løst problemet.