er SMS Marketing det værd? Opdeling af omkostninger & ROI
SMS marketing prissætning
når du indstiller dit SMS marketingbudget og evalueringsplatforme, er der tre hovedomkostninger at overveje:
pris pr.besked
du kan forvente at betale mellem$.01-$.05 pr sms. MMS-meddelelsesomkostningerne kan være lidt højere, afhængigt af hvilken service du bruger.
pris pr.søgeord
hvad mange mærker ikke er klar over, før de kommer ind i omkostningerne ved SMS-marketing, er at du skal betale for dine søgeord. Hvis du beder abonnenter om tekst FEDORA til 55623, skal du betale for brugen af FEDORA. Disse søgeord er generelt $10 – $25 per måned. Nøgleord, der er knyttet til abonnement, såsom STOP for at fravælge, er generelt inkluderet uden omkostninger.
månedligt gebyr
de fleste platforme har differentieret prisfastsættelse, hvor du for et månedligt gebyr får et bestemt antal eller beskeder og et bestemt antal nøgleord. Alt ud over, hvad der er inkluderet i den månedlige pris, kræver yderligere betaling eller opskalering til et højere niveau. Mange udbydere, inklusive Yotpo SMS, tilbyder et gratis niveau eller en prøveperiode for dem, der kommer i gang, med mulighed for at skalere op, når din liste vokser og kampagner tager form.
Sådan måles ROI for SMS marketing
der er ingen tilgang, der passer til alle, til måling af ROI, fordi hvert brand-og hver kampagne-har specifikke mål for deres SMS marketingstrategi. Her er et par forskellige måder at måle:
klikfrekvens
at se på, hvor mange klik et link modtager i en given kampagne, er en relativt enkel måde at vurdere, hvor interesserede dine abonnenter er i dine produkter, tilbud eller indhold.
konverteringsfrekvens
for de fleste e-handelsmærker oversættes konverteringsfrekvens til salg, men konverteringer kan være enhver handling, du vil have en abonnent til at tage, uanset om det henviser til en ven, tilmelder dig et e-mail-nyhedsbrev eller prøver en ny interaktiv funktion på din hjemmeside.
pris pr.abonnent
som enhver anden marketingkanal er det vigtigt at vide, hvor meget du betaler for at erhverve en tekstabonnent. Se derefter på den komplette kunderejse-hvor mange af disse abonnenter køber? Hvor meget bruger de? Hvor ofte køber de? Når du har beregnet disse faktorer, kender du de sande omkostninger for dine abonnenter.
det er også vigtigt at overveje din opt-out sats. Hvis du mister mange abonnenter hver måned, kan det være tid til at genoverveje din overordnede strategi og prøve forskellige taktikker for at se, om du kan reducere dit abonnenttab.
Prinsesse Pollys ROI fra SMS marketing
For et eksempel på ROI-mærkerne se, når de implementerer en SMS-marketingstrategi, lad os se på det australske tøjmærke Princess Polly. De begyndte at bruge Yotpo SMS marketing løsning til bedre at engagere deres Gen publikum, og har set følgende resultater:
- SMS-eksplosionerne i slutningen af måneden har overskredet indtægtsmålene hver gang.
- en nylig flash-salgskampagne oplevede en konverteringsfrekvens på 41% og 73 gange ROI fra deres ikke-engagerede segment alene.
- SMS-Velkomststrømmen har drevet en 84% CVR.
Prinsesse Polly har oplevet enorm vækst og ROI fra deres SMS marketing. Implementering af kanalen har gjort det muligt for mærket bedre at få forbindelse til deres målgruppe på en unik og effektiv måde.
i betragtning af de relativt lave omkostninger ved SMS-marketing og de høje succesrater er det let at se, hvorfor mærker kommer om bord. Plus, de fleste platforme gør det nemt at komme i gang, så du kan begynde at måle og optimere til succes med det samme.