• Articles
• admin

Smart marketing ledere og virksomhedsejere ved, at opererer uden en Marketing information management strategi kan være dyrt. At holde op med datakvalitetsproblemer koster den amerikanske økonomi en anslået $3.1 billioner årligt. Og med individuelle virksomheder, der beskyder flere tusinder af dollars for at outsource ansvaret, leder de fleste efter en ny løsning. Indtast marketing information management.

Marketing information management er en kraftfuld måde virksomheder kan tage tilbage kontrol over deres markedsføring forskning indsamling og organisation. I de næste to år alene forudsiger forskere, at vi vil se et fald på 48% i outsourcet marketinginformationsstyring, når mærker overgår til at skabe deres egne systemer.

i denne vejledning lærer du, hvad marketing information management er, og hvordan du kan overvinde almindelige implementeringsfejl. Fortsæt læsning for at opdage den enkle trinvise proces, du bliver nødt til at udvikle dit eget effektive marketinginformationsstyringssystem.

hvad er marketing information management?

Marketing information management er processen med at indsamle, organisere og analysere vigtige markedsundersøgelsesdata. Disse data består ofte af:

• salgsrapporter
• resultater fra tidligere kampagner
• ekspertindsigt fra interne teams
• yderligere analyser fra marketingprogramværktøjer

marketingteams bruger de kompilerede oplysninger til at træffe beslutninger om alle aspekter af fremtidige projekter. De kan også bruge marketing information management til at oprette informerede forretningsplaner og beslutte i hvilken retning at tage deres produkter eller tjenester.

hvorfor er marketing information management vigtigt?

Over tid tilføjer disse oplysninger. Uden et ordentligt organisationssystem kan information gå tabt, som skæver resultater, kaster prognoser og fører til dyre marketingudgifter. Derfor er det vigtigt at holde disse uvurderlige datasæt alle på et søgbart sted. At have et system, som alle medarbejdere kan følge, forhindrer vitale detaljer i at glide mellem revnerne.

her er et fiktivt eksempel på, hvad der kan ske med mærker, der ikke bruger marketing information management:

lad os sige, at du er et makeupmærke, der lancerer en ny Øjenskygge-palet til et globalt publikum ved hjælp af tv-reklamer og målrettede søgeannoncer på tre forskellige sprog. På trods af din forberedelse modtager produktet 30% færre salg end det, du oprindeligt forventede baseret på relaterede kampagner for læbestifter. Det er her marketing information management kommer ind.

i dette scenario antog marketingteams, at et øjenskyggeprodukt ville gøre det samme som et læbestiftprodukt med samme publikum, strategi og rækkevidde. Havde de gjort mere forskning, ville de have vidst det:

1. Lip produkter var trending i deres bedst sælgende skønhed markeder alligevel, og
2. de samme markeder var allerede overmættet med paletter på grund af den seneste udgivelse af en berømthed øjenmakeup mærke.

havde de taget sig tid til at finde, gemme og organisere alle deres relevante markedsundersøgelser i et centralt marketinginformationsstyringssystem, kunne de have fanget disse snublesten og drejet til en bedre strategi.

Hvordan ved du, om du har brug for marketing information management?

alle marketing teams har brug for marketing information management. Det hjælper ikke kun med at bevise ROI, det gør det også lettere at:

• nøjagtigt forudsige vækst og salgspotentiale.
• retfærdiggør budgetbevillinger.
• Opdag publikums præferencer.
• Find nye fokusområder.
• Forudsig sæson-eller industrikøbscyklusser.
• Sammenlign branding og produkter med konkurrenter.
• hold fingeren på pulsen af globale, nationale og lokale branchetendenser.
• Pivot din eksisterende strategi til en ny, mere effektiv.

Marketing information management giver konkrete fakta i en linje af arbejde, der er vigtigt, men ofte taget for givet.

hvad er udfordringerne ved marketing information management?

de største udfordringer i Marketing information management omfatter:

• datalagring og sikkerhed
• manglende systemer til mærkning, indfangning og sortering af data
• afbalancering af information tilgængelighed med hensyn til privatlivets fred
• dataanalyse i marketing
• Find en effektiv, men alligevel kompatibel arbejdsgang
• hold medarbejdere ansvarlige for at følge den aftalte ledelsespraksis
• løsning af afskedigelser og forældede oplysninger konsekvent, aka holde data “ren”

tre centrale datapunkter, du skal spore med marketing information management

din specifikke databehov vil variere fra projekt til projekt. Du kan dog altid regne med at spore følgende kategorier:

1. kundedata
   denne kategori omfatter alle, der har brugt penge på dit produkt eller din tjeneste. Oplysninger kan komme fra marketingteamet, men salg og kundesupport kan også tilbyde indsigt. Se efter tendenser på tværs af individuelle tilbud, demografi, og langsigtet kundekreds.
2. Lead data
   Leads i denne kategori henviser til potentielle kunder i ethvert trin i marketing salg tragt. Lead data kan fanges fra sociale medier, hjemmesider og enhver anden større marketingkanal fra både betalt og organisk indhold.
3. Målgruppedata
   en kombination af markedsundersøgelser og en analyse af de to foregående kategorier hjælper dig med bedre at forstå, hvordan dit brand bedst kan appellere til flere af din målgruppe. Alt fra nye undersøgelser af demografi til branchetendenser til relevante globale anliggender kan bruges i denne kategori.

almindelige fejl i Marketing information management

her er nogle almindelige fejltrin og hvordan man undgår dem:

• privatlivsproblemer
  forbrugerbeskyttelse vil fortsat være et varmt emne, da datahygiejne vinder popularitet efter COVID. Da hele regeringssystemer bliver bytte for udenlandske cyberangreb, genovervejer befolkningen generelt, hvilke oplysninger de er villige til at dele. Arbejde for at beskytte de data, du får, og forblive i overensstemmelse med de nyeste regler om spørgsmål som anmodninger om tilladelse til cookies på hjemmesiden.
• rodede databaser
  tilfældige fejl, mislykkede opdateringer og duplikatfiler gør søgning efter information vanskelig. Irritationer som at tilføje Fru versus Fru for at adskille, næsten duplikerede filer på den samme kunde kan skabe forvirring og begrave de mest aktuelle oplysninger. Du skal holde en indstillet arbejdsgang og standardformularindgangsprotokol på plads, især hvis du har et stort team.
• inkonsekvent sporing
  Marketing information management kan overvåges af marketing management eller en virksomhedsejer. For at fange alle tilgængelige data fra mange kilder skal du dog stole på, at hver medarbejder følger dit system. Dæk, hvordan du planlægger at gennemføre marketinginformationsstyring i dit onboarding-eller træningsprogram, og følg op konsekvent.

Hvad er et marketinginformationssystem?

et marketinginformationssystem er et værktøj, der bruges af ledere og marketingteams til at indsamle, gemme og analysere data korrekt. Med andre ord, hvis Marketing information management er “hvad”, så er et marketinginformationssystem” hvordan”, og et effektivt system kan vise dig” hvorfor ” marketing metrics er vigtige.

for at oprette en skal du begynde med at erhverve data. Hvert marketinginformationssystem bruger disse fire byggesten:

1. tredjepartsdatabaser
2. ejede data
3. Marketing intelligence tools
4. yderligere marketing research

i hvilket omfang du bruger alle disse komponenter til data sourcing afhænger af din virksomheds behov.

nu skal du bestemme, hvordan du vil organisere dine data og måle dine dataanalyser i marketing. Et delt system med mapper, filer og meddelelser i appen kan strømline hele virksomheden, alt sammen mens du holder dit system kørende. Det er netop derfor, at marketingprojektstyringsprogrammer er et godt valg til at oprette et marketinginformationssystem, som hele dit team kan stole på.

Sådan bruger du som dit marketinginformationssystem

Følg disse trinvise instruktioner for at oprette et marketinginformationssystem, som hele teamet kan vedtage hurtigt og nemt:

1. Etabler prioriteter
   Bestem, hvilke markedsundersøgelsesmetoder du vil bruge, og hvilke oplysninger du skal indsamle og uploade til . Start med alle datakilder, der ofte bruges eller har en høj ROI for dit nuværende projekt.
2. Udpeg mapper
   Åbn fire nye mapper og navngiv dem efter byggestenene i marketing information management: tredjeparts databaser, interne data, marketing intelligence rapporter og yderligere marketing forskning. Tilføj en sætning eller to, der forklarer formålet med mappen. Sæt derefter en liste, der indeholder alle større informationskilder, du planlægger at bruge til den kategori/mappe.
3. Tilføj opgaver
   Indstil engangsopgaver som f.eks. Konfigurer derefter tilbagevendende opgaver som at tilføje alle sociale medieprofilanalyserapporter til din udpegede mappe hver måned.
4. Tildel opgaver
   når du har dine opgaver sorteret, skal du tildele dem til relevante teammedlemmer. Tilføj godkendere, der enten kan holde dem ansvarlige eller bruge oplysningerne til deres næste trin i projektet.
5. Automatiser påmindelser
   Tilføj opgaveafhængigheder, så det øjeblik en opgave slutter, sendes en automatisk e-mail-meddelelse til modtageren af den næste opgave. Du kan også automatisere og strømline marketingkampagner på samme tid.
6. Opret undermapper
   mærk dem efter dato, kilde eller projekt. Formaliser dit system, men husk at holde det fleksibelt. Du kan finde ud af, at dine første etiketter ikke er de mest effektive senere.
7. Inkluder tags
   brug nøgleprojektsætninger, faser af din salgstragt eller endda klientkontonavne for at gøre dit system lettere at søge igennem. Du kan altid loop teammedlemmer i specifikke samtaler eller filer ved hjælp af @ mentions også.
8. udkast til kompatible arbejdsgange
   Visualiser din arbejdsgang til markedsundersøgelser og marketinginformationsstyringssystem med et Gantt-diagram. Opdater det, når overholdelsesreglerne ændres, så hele organisationen kan holde sig ajour med disse vigtige regler.
9. Integrer forskningsværktøjer
   vi integrerer med hundredvis af dataressourcer, du allerede bruger til rapportering og kommunikation med kunder. Synkroniser dine foretrukne værktøjer med denne marketing information management system for at spare tid spejlvende mellem vinduer.
10. Giv korrekt adgang
    ud over marketing operations management skal du give adgang til enhver afdeling eller et team, der kan bidrage med oplysninger til dit system. Rediger deres adgangsniveau for at beskytte data eller gøre det lettere for visse brugere at se, hvad de har brug for, lige når de har brug for det.

Hvem bruger marketinginformationssystemer?

marketingfolk og deres teams bruger ofte marketinginformationssystemer. – det afhænger af størrelsen på din organisation. For mindre virksomheder uden formelle marketingafdelinger kan en virksomhedsejer tage ansvaret for alle marketinginformationssystemer, når de bygger deres team. For større virksomheder kan afdelinger som salg, regnskab og finansiering også drage fordel af at have et referencesystem til al kunderelateret information.

Tips til oprettelse af din egen marketing information management strategi

• genopfind ikke hjulet — vurder dit nuværende system og arbejde derfra.
• Opret et hovedregneark med aktuelle informationskilder og kilder, du vil tilføje inden næste kvartal.
• Prioriter KPI ‘ er, der knytter sig til store mål og prioriterer indsamling af Relateret information.
• Byg en daglig eller ugentlig arbejdsgang, som alle medarbejdere kan følge, så de bliver vant til at spore relevante data.
• Vælg et program, der giver andre afdelinger mulighed for at samarbejde om et projekt uden at skabe yderligere kaos.

Tag ejerskab over din markedsundersøgelse

få fuld synlighed og kontrol over kritisk markedsundersøgelse med et informationsstyringssystem, der strømliner hele processen. Med en alt-i-en-arbejdsstyringsplatform kan du opretholde overholdelse, holde data opdaterede og konsekvent opdatere de data, du har brug for for at få succes. Brug vores to ugers gratis prøveperiode til at revidere dit dataøkosystem eller oprette et fra bunden.