Blog
Promotion, en af de 4 P ‘ er af marketing, omfatter ethvert middel til at sprede ordet om et produkt eller en tjeneste. At identificere grupper af potentielle kunder er kun det første skridt i salget; en lige så vigtig komponent i enhver markedsføringsstrategi er valget af kommunikationsværktøj, der vil blive brugt til at bære marketingmeddelelsen. Virksomheder er stærkt afhængige af massemedieannoncering for at kommunikere til deres kunder, simpelthen fordi omkostningerne ved reklame PR. Selvom oprettelse af en TV-annonce kan koste millioner af pesos, annoncen vil også blive set af millioner af mennesker. Imidlertid tilbyder massemedier det laveste niveau af tillid blandt publikum. Efter år med at blive bombarderet af tv-og radioreklamer har mange mennesker udviklet en modstand mod de meddelelser, der formidles i massemedierne. Faktisk, de fleste mennesker bare slå deres TV-apparater eller skifte kanaler i kommercielle pauser.
for nylig er internettet blevet et meget populært sted for virksomheder at nå ud til deres kunder. Marketingfolk har erkendt, at internetmarkedsføring er i stand til at levere kommunikation med høj tillid til deres målgrupper. Nogle virksomheder har eksperimenteret med forskellige kommunikationsformer, såsom blogs. En blog er et eksempel på, hvordan virksomheder kan bruge internettet til at engagere sig i kommunikation, der ligner den personlige kommunikationsform med høj tillid versus massemediemodus med lav tillid, uden at pådrage sig de høje omkostninger, som begge metoder medfører. Andre eksempler på internetannoncering er bannerannoncer, pop-up-annoncer, site sponsorater, e-mail marketing og søgemaskineoptimering (SEO). For nylig har virksomheder brugt sociale medier som Facebook, Instagram og endda Snapchat til at kommunikere til deres målgruppe, som næsten altid er online på disse platforme.
mange har betragtet sociale medier som en forbipasserende markedsføringsinteresse, sandsynligvis fordi det dukkede op og blev populært lidt for hurtigt. Men for nogle iværksættere er social media marketing en stærk tendens, der skal drages fordel af. Sociale medier har vist et stort potentiale for at øge en virksomheds salg ved at nå det rigtige marked. Der er næsten 1.23 milliarder aktive Facebook-brugere om måneden, hvoraf 757 millioner bruger platformen dagligt. Forestil dig, at antallet ser dit brand hver dag; du får adgang til potentielle kunder, nuværende kunder og endda mistede kunder. Det gør et brand meget velkendt og genkendeligt. Personligt kan jeg tænke på et par gange, da jeg prøvede et nyt produkt, bare fordi jeg fortsatte med at se det på mit Facebook-nyhedsfeed.
når de bruges korrekt, er sociale medier en effektiv kommunikationskanal. Det er den hurtigste måde at formidle information relateret til dit brand. Det er også en vej til at demonstrere en virksomheds kundeserviceniveau, hvilket igen vil berige sit forhold til kunderne. Kommunikation til dine kunder er en personlig oplevelse, der lader dem vide, at du holder af dem. Bortset fra dette, arten af internettet, med sine tovejs kommunikationsfunktioner og sporbar forbindelsesteknologi, giver virksomheder mulighed for at indsamle mere information om kundeadfærd og præferencer, end de kan, når de bruger mikromarketingmetoder. Som virksomhed forbedrer dette din kundeindsigt. Oplysninger som hvilke sider der ofte ses, hvor længe hver side blev set, og anden lignende dato kan let spores. Disse data hjælper virksomheder med at analysere kundeadfærd, præferencer, behov og købsmønstre, som de igen kan bruge til at bestemme priser, oprette kampagner eller tilføje produktfunktioner. Denne forbindelse til publikum hjælper med at skabe en intens følelse af loyalitet over for virksomheden og dens produkter eller tjenester.
mens Internettet og sociale medier virker som et marketingteams drøm, skal man også være forsigtig med konsekvenserne af at bruge dem som et marketingværktøj. Hvis de ikke behandles korrekt, kan disse være skadelige for din virksomhed. Det store antal mennesker, der bruger internettet og sociale medier, betyder, at der er alle slags mennesker, der lurer i cyberspace, inklusive negative og ondsindede. Disse omfatter spammere, svindlere og internet trolde, der går alle ud bare for at ødelægge nogens online omdømme. Så let som det er at formidle god og positiv information om dit brand, tager det også den lille tid for negativt og ondsindet indhold at sprede sig online. En dårlig forfremmelse eller endda noget så lille som et marketingmateriale med en pinlig typografisk fejl kan sprede sig som en løbeild, når den er blevet offentliggjort online. Med fremkomsten af skærmbilleder kan det være en udfordring at fjerne alt, hvad der har været tilgængeligt på internettet. Endelig sammenlignet med traditionelle metoder til reklame som TV-reklamer og trykte annoncer, er investeringsafkastet (ROI) af internetmarkedsføringsindsatsen sværere at definere. Virksomheder har brug for denne type feedback, så de kan evaluere i overensstemmelse hermed, hvis deres marketingindsats genererer det resultat, de skyder efter.
i slutningen af dagen skal virksomheder sikre, at deres online marketinginitiativer altid er tilpasset deres traditionelle marketingindsats. For eksempel skal trykte annoncer indeholde en virksomheds hjemmeside og sociale mediekonti. Ligeledes bør virksomheder udvise ekstra forsigtighed, når de bruger online markedsføring, især gennem sociale medieplatforme. Online marketing, især social media marketing, når det gøres rigtigt, kan føre til flere kunder, mere trafik på stedet og stigning i salget. Men hvis det gøres dårligt, er det også en sikker måde at skade brandidentitet og dræbe kundeloyalitet.