911 Dispatcher krav i Colorado: hvad har du brug for at arbejde i nødkommunikation i Colorado?
i Colorado varierer standarder for ansættelse og uddannelse af nødforsendere fra en kommune til en anden.
Colorado er blandt de stater, der ikke kræver et minimumsniveau for uddannelse af nødtjenester. Imidlertid, individuelle agenturer kan tilbyde en betydelig mængde undervisning i klasseværelset såvel som træning på jobbet. En Denver 911 professionel modtager for eksempel typisk otte ugers klassetræning og tilbringer derefter yderligere tolv uger med en træner.
911 dispatch er en del af en bredere karrieregruppe, der kan betegnes som “nødkommunikation” eller “offentlig sikkerhedskommunikation”. Fremskridt er baseret på en række faktorer.
videregående uddannelse, såsom en associeret eller bachelorgrad, kan tilbyde yderligere muligheder og status inden for Emergency Dispatcher-feltet.
Vælg et Colorado 911 Dispatcher emne:
- uddannelsesmæssige forventninger til indrejse og avancement
- krav til erhvervserfaring
- professionelle certificeringer
- yderligere Information: kontakter til statslige og lokale agenturer, uddannelsesmuligheder & andre nyttige ressourcer
uddannelsesmæssige forventninger til indrejse og avancement
et gymnasium eller GED er generelt tilstrækkeligt for en karriere i forsendelse. Imidlertid, agenturer foretrækker undertiden graderede kandidater eller accepterer grader i stedet for relevant joberfaring. Ansættelse agenturer vil lede efter akademiske evner samt socio-emotionelle dem. De nødvendige færdigheder kan dog opnås på forskellige måder.
en afsender kan gå videre til tilsynsniveau med uddannelse på gymnasieniveau. Imidlertid favoriserer nogle sikkerhedskommunikationspositioner på højt niveau dem med grader.
County og city human resources hjemmesider kan være et udgangspunkt for at bestemme minimums-eller generelt accepterede ansættelsesstandarder. De faktiske forventninger vil variere, afhængigt af ansøgerpuljen samt de faktiske involverede opgaver. Positioner på de højeste niveauer vil være meget konkurrencedygtige. Følgende er et kig på forventningerne hos nogle Colorado kommuner:
Colorado Springs: de fleste forsendelses-og offentlige sikkerhedskommunikationsstillinger kræver ikke universitetsuddannelse (https://coloradosprings.gov/human-resources/page/salary-schedule-job-classifications-descriptions). Forventningen er et eksamensbevis eller GED sammen med specialuddannelse i forsendelse eller et andet beslægtet felt. Afsendere forventes at have mellemliggende læsefærdigheder; i dette tilfælde defineres mellemliggende som gymnasiet til college-niveau. Matematiske færdigheder kræves kun på et grundlæggende niveau (grundskole til gymnasium) for dispatcher-og trænerpositioner, mens vejledere generelt forventes at have færdigheder på mellemniveau. Grundlæggende skrivefærdigheder er tilstrækkelige til afsendelse; undervisere og vejledere forventes dog at have færdigheder på mellemniveau. Menneskelige ressourcer bemærker, at færdigheder kan opnås gennem selvstudium.
Uddannelsesforventningerne er højere for kommunikationsledere for offentlig sikkerhed. På dette niveau forventes en bachelorgrad. Ansættelsesbureauet vil overveje kandidater med grader i Offentlig administration eller forretningsadministration samt kommunikation; andre relaterede grader kan accepteres. Læsefærdigheder skal være på avanceret niveau (college eller derover); dette er det niveau, der vil omfatte juridiske dokumenter og økonomiske rapporter.
Larimer County: Larimer County lister gymnasieeksamen eller generel ækvivalens som det mindste uddannelsesmæssige krav til nødkommunikationsoperatører og vejledere. Blandt de krævede færdigheder på operatørniveau er læsning og fortolkning af kort, kommunikation effektivt, skrivning hurtigt og prioritering af opgaver.
en nødkommunikationschef har brug for svarende til en bachelorgrad. Ansættelsesbureauet kan acceptere to års erhvervserfaring på højt niveau som et år med universitetsuddannelse.
Boulder: byen Boulder lister færdigheder og evner i stedet for minimum uddannelsesniveau for politiets forsendelsespositioner (https://bouldercolorado.gov/human-resources/job-search-by-class-title). En bachelorgrad er dog opført blandt de ønskede (foretrukne) kvalifikationer. Tosprogethed er også på listen over ønskede kvalifikationer.
Denver: Denver har også sat minimumsuddannelsesniveauet for 911 operatører og politiafsendere på niveau med gymnasiet eller generel ækvivalens (https://www.denvergov.org/content/denvergov/en/department-of-safety/emergency-services/911-emergency-communications/jobs.html).
krav til erhvervserfaring
nogle kommuner forventer arbejdserfaring, hvis ikke i forsendelse, inden for et beslægtet felt som et, der involverer “offentlig kontakt”. Vellykket afsendelseserfaring kan gøre en person til kandidat til tilsynsstillinger; en dedikeret afsender kan gå videre til tilsynsniveauet efter flere år.
kandidater til ledelsesniveau nødkommunikation eller offentlig sikkerhedskommunikationsstillinger forventes generelt at have haft tidligere stillinger, der involverede at udøve en hel del ansvar. Imidlertid, de er måske eller måske ikke startet som afsendere.
Denver forventer, at 911 agenter og agenter vil have haft to års erfaring med offentlig kontakt; erfaring skal have inkluderet anvendelse af procedurer, politikker eller juridiske retningslinjer.
Larimer County bemærker, at ingen erfaring er nødvendig på “operatør I” – niveau. Den enkelte har brug for mindst et års erfaring på dette niveau for at bevæge sig op til “operatør II” – niveauet.
Boulder lister forudgående afsendelse erfaring som en ønsket, men ikke påkrævet, kvalifikation.
professionelle certificeringer
Colorado agenturer liste en række tredjeparts professionelle certificeringer. Certificering er muligvis ikke påkrævet ved starten; agenturet kan i stedet angive, at den enkelte skal være i stand til at nå det inden for en bestemt periode. Agenturets eget interne træningsprogram kan kvalificere kompletteren til forskellige legitimationsoplysninger på entry level.
en almindeligt refereret certificering er Emergency Medical Dispatch (EMD). Agenturet kan også søge Emergency Fire Dispatch (EFD) og/ eller Emergency Police Dispatch (EPD). Nogle jobbeskrivelser bemærker, at certificering skal komme fra NAED (eller IAED som det nu er kendt). Igen kan udbyderen fra et agentur til det næste. Afsendere, der leverer medicinske anvisninger før ankomst, er typisk også forpligtet til at have HLR-certificering. Derudover kan nogle arbejdstagere have brug for kort træning/ certificering i hændelseskommandosystemet, kriminelle informationssystemer og / eller telekommunikationsrespons på rapporter om manglende børn.