6 trin til opbygning af et bæredygtigt CSR-program Lær-Globalgive
har din virksomhed et bæredygtigt CSR-program? Globalgivings Nicole Morrissey skitserer seks trin, du kan tage for at opbygge et.
i dagens konkurrenceprægede erhvervsklima, corporate social responsibility (CSR) programmer nødt til at gå ud over “gør godt.”De mest succesrige CSR-initiativer fortæller en virksomheds historie, implementerer feedback fra interessenter, positionerer en virksomhed som førende inden for sociale spørgsmål og styrer, hvordan community investment dollars bedst bruges.
men for at opnå dette skal CSR-programmer først være strategisk tilpasset en virksomheds forretningsmodel. Hvis virksomhedernes indsats for statsborgerskab ikke viser værdi for kunder, medarbejdere og aktionærer såvel som samfundet, er de mindre tilbøjelige til at få succes og tjene et langsigtet formål.
nedenfor er seks måder, hvorpå din virksomhed kan udforme et effektivt corporate social responsibility-program, der er strategisk og bæredygtigt:
1. Byg din strategi omkring din virksomheds kernekompetencer.
der er mange værdige årsager, som virksomheder kan vælge at støtte, men uden fokus og tilpasning omkring, hvad din virksomhed allerede gør godt, kan din CSR-indsats være mindre effektiv. Hvis en virksomhed har udviklet styrker, forskning og viden inden for et bestemt område, kan støtte til en sag, der er i overensstemmelse med denne ekspertise, både være en gevinst for samfundspartnere og for virksomheden med ny kundesynlighed og indtægtsstrømme. “CSR kan både være en risikoreducerende strategi og en mulighedssøgende strategi, og ledere skal kigge efter det” søde sted “inden for deres organisationer-det vil sige krydset mellem forretningsmæssigt og socialt/miljømæssigt afkast,” forklarer Kellie McElhaney, direktør ved Center for Responsible Business.
2. Anerkend problemer, der betyder noget for dine kunder.
det er ingen hemmelighed, at virksomhedernes medborgerskabsindsats kan fremme en positiv brandforening for virksomheder, men er kunderne virkelig interesserede? Svaret er et rungende ” ja.”Ifølge en Cone Communications CSR-undersøgelse ville 87% af forbrugerne købe et produkt baseret på et firma, der støtter et socialt eller miljømæssigt problem, som forbrugeren bekymrer sig om. Forbrugerne belønner socialt ansvarlige virksomheder gennem brandloyalitet, giver donationer til velgørenhedsfirmaer støtte og køber produkter, der giver en social fordel. Som nylige virksomhedsskandaler i nyhederne viser, er forbrugerne heller ikke bange for at bruge deres købekraft til at straffe virksomheder, der har handlet uansvarligt eller skadeligt gennem boykotter og negative sociale mediekampagner.
3. Udvikle CSR-initiativer, der gør dine medarbejdere stolte.
strategiske virksomheder bruger også CSR—programmer til at beskytte og vokse deres største aktiv-deres medarbejdere. Halvfjerds-seks procent af millennials overveje en virksomheds sociale og miljømæssige forpligtelser, når de beslutter, hvor at arbejde og 64% ville ikke tage et job, hvis en potentiel arbejdsgiver ikke har stærke virksomhedernes sociale ansvar praksis på plads.
“at være en god arbejdsgiver har altid tjent virksomheder godt med hensyn til rekruttering og fastholdelse, nu kan denne praksis også give bredere positive forretningsfordele,” sagde Alison DaSilva, tidligere administrerende direktør for CSR-strategi hos Cone Communications.
derudover er engagerede medarbejdere mere tilbøjelige til at blive hos en virksomhed længere, hvilket reducerer slidomkostningerne. Otteogfirs procent af årtusinder siger, at deres job er mere tilfredsstillende, når de får muligheder for at få en positiv indvirkning på sociale og miljømæssige spørgsmål. Disse initiativer kan variere fra betalt fritid til frivilligt arbejde til virksomhedsdækkende servicedage til færdighedsbaserede virtuelle frivillige muligheder.
4. Mål ROI for din CSR-indsats for C-suite og dine investorer.
evaluering af CSR-programmer kan være overvældende, især når initiativer kan spænde over mange forskellige afdelinger som menneskelige ressourcer, marketing, bæredygtighed og compliance. Udvikling af en organiseret ramme for rapportering, der forbinder indsatsen tilbage til strategiske prioriteter for virksomheden, vil dog informere din C-suite og investorer, hvis din CSR-indsats påvirker din virksomheds præstationer. Forsøg at kvantificere socialt bevidste indsatser, der er direkte knyttet til virksomhedens bundlinje—for eksempel aktiviteter, der skaber omkostningsbesparelser, erhvervelse af nye kunder og brandbevidsthed.
5. Udvid din virksomheds definition af CSR.
traditionelt blev god virksomhedsborgerskab defineret af årlige giverprogrammer, årsagskampagner og bestræbelser på at reducere miljøressourcerne. Og mens disse bestræbelser er værdifulde, er både forbrugere og virksomheder blevet mere innovative i, hvordan de definerer en ansvarlig virksomhed.
ifølge en Cone Communications CSR-undersøgelse prioriterer forbrugerne følgende forretningshandlinger som vigtige: at være en god arbejdsgiver, operere på en måde, der beskytter og gavner samfundet og miljøet, skabe produkter og tjenester, der sikrer individuel velvære, investere i årsager i lokalsamfund og over hele kloden, og stå op for vigtige spørgsmål om social retfærdighed. For en oversigt over denne artikel, tjek vores infografik, “nøglerne til strategisk Corporate Giving.”
6. Vær forberedt på hurtig reaktion på aktuelle begivenheder og sociale bevægelser.
selv de bedste planer for CSR kan kræve ændringer. For at være bæredygtig skal dit CSR-arbejde være fleksibelt. Dette kan omfatte ændring af budgetter, omdirigering af tidsinvesteringer og hurtigt identifikation af pålidelige nonprofit-partnere for at lancere nye programmer eller justere eksisterende. Som svar på COVID-19-pandemien og mordet på George Floyd drejede mange virksomheder sig om deres arbejde med social indflydelse. Ved at være adaptiv med din CSR forbliver dit program relevant og rettidigt.
CSR-programmer har potentialet til at bringe værdi til erhvervslivet og samfundet, men kun hvis det gøres godt. Ved at tilpasse virksomhedernes medborgerskabsindsats med indtægtsskabende aktiviteter kan du sikre, at dit CSR-program er strategisk og bæredygtigt.
se Nicoles CSR-tip som en interaktiv infografik.
se nu
Bemærk: Dette indlæg blev opdateret den 21.April 2021 for at afspejle Derek Chauvin-dommen.
Udvalgt billede: Hjælp os med at opbygge Manambaro Lycee af SEED Madagaskar