• Articles
• admin

5 måder internettet ændrede forretning

kan du forestille dig en arbejdsdag uden e-mail, kvidre eller Facebook?

bare luk øjnene et øjeblik og tænk på, hvordan en arbejdsdag så ud før internettet. Jeg ved, det er svært at forstå, især da internettet er blevet en så vigtig del af enhver virksomhed.

før internettet (det er 25 år siden) åbnede et firma en butiksfacade, satte annoncer i Lokalavisen, sluttede sig til lokale netværksorganisationer og håbede, at de lokale kunder havde brug for det, de havde i vente. I dag, imidlertid, efter starten af internettet, forretning er ikke længere afhængig af sin lokale kundebase for overlevelse; det har nu adgang til et verdensomspændende publikum for sine produkter og tjenester.

alene i de sidste tre år har forretningsprocesser ændret sig og gjort organisationer mere effektive samtidig med at de åbner kommunikationslinjer. Lad os se nærmere på, hvordan internettet har ændret den måde, vi driver forretning på;

5 måder internettet ændrede forretning

1. internettet har ændret den måde, vi køber
   

   hvordan Internet ændrede forretning

før introduktionen af internettet, forbrugerne skulle gå ind i en butik for at få det produkt eller den service, de ønsker. I dag behøver du dog kun at gå til en e-handelsbutik, rulle gennem udvalget af varer, få anmeldelser fra tidligere kunder og købe det, du kan lide. På grund af de mange frynsegoder ved online køb som bedre priser og bekvemmelighed skifter flere mennesker til onlinebutikker.

Læs Mere: e-handelsplatforme i Kenya; Hvad handler det om?

internettet har gjort forretningen hurtigere

før internet-æraen måtte du vente på, at et større forretningsdokument blev leveret via posthuset, og møder betød altid at gå til en ansigt til ansigt dato med udsigt. I dag tager det kun mindre end et sekund at sende og modtage en e-mail, og møder kan udføres via Skype uanset den fysiske placering af din kunde. Desuden har automatiserede tasking-systemer skåret ned på organisatorisk bureaukrati, strømlinet operationer og tilføjet lydhørhed til interaktioner.

internettet har ændret kundeservice

for to årtier siden havde du råd til at gøre forretninger med en ‘okay’ kundeservice. Hvis du prøver det samme i dag, er chancerne for, at du får en hadefuld rant på kvidre, eller du vil lide dårlige anmeldelser på sider som Yelp. Når du overvejer, at en kunde, der har haft en dårlig oplevelse, fortæller 16 andre forbrugere, begynder du at forstå, hvorfor virksomheder er ivrige efter at ansætte ledere på sociale medier.

internettet har ændret den måde, vi reklamerer på

når den måde, vi køber ændringer på, ændres reklameteknikker også i overensstemmelse hermed. Husk, at selv når kunder er i en butik, går de stadig online for at sammenligne de forskellige tilgængelige produkter, virksomheder har vedtaget online marketingstrategier for at sikre, at de giver alle de oplysninger, som forbrugerne har brug for. Hjemmesider, e-mail marketing, betalte sociale medier annoncer og blogs er nogle af de taktikker, der tillader virksomhedsejere at annoncere effektivt og nå millioner af potentielle kunder.

Læs mere: Hvad er Hjemmeside Marketing?

5. Internettet har reduceret forretningsomkostninger

hvorfor gå på arbejde 5 dage om ugen, når du kun har brug for en PC eller bærbar computer? Denne proces, kaldet telearbejde, giver en virksomhed mulighed for at reducere sine faste omkostninger, da medarbejderne kun har brug for kontorudstyr til at arbejde hjemmefra. Dette sparer ikke kun plads, men betyder også, at der bruges færre kontorværktøjer. Ifølge Suite pendler hjemmeside, 33.7 millioner medarbejdere telecommuted på 2007 alene.

afslutningsvis har internettet radikalt ændret, hvordan vi driver forretning. I dag, når et kundeemne lærer om din virksomhed, er de første ting, de gør, Google dit navn. Næste, de klikker på din personlige hjemmeside link til at lære om dig eller din virksomhed hjemmeside for at lære mere om dine produkter/tjenester. Når udsigten endelig nærmer dig, ved han / hun allerede, hvem du er, og hvad du gør.

har du en plan om at fange virksomheden?