• Articles
• admin

jeg var en doven naturlig for det meste af mit liv. Jeg havde naturligt hår, men jeg tog mig aldrig af det på den måde, jeg skulle have.

jeg slicked det tilbage i stramme – omend meget søde – top boller, lagde mine kanter og holdt det i bevægelse.

derefter opdagede jeg en naturlig frisør på Instagram, der ændrede mit syn. Hun var aktiv på platformen hver dag, ofte giver hårpleje rådgivning, og talte direkte til mine bekymringer. Inden for et par uger, jeg var solgt og klar til at booke en aftale.

ikke alle sociale medier interaktion er sådan, men det er, hvad hver brand ønsker. For at trække målgruppen ind skal du oprette indhold, der resonerer med dem og opbygge en forbindelse, dvs.: tilstedeværelse på sociale medier.

lad os dykke ned i, hvad sociale medier tilstedeværelse er, og hvordan man bygger det.

for mærker er der ingen enkelt måling bundet til tilstedeværelse på sociale medier. Det kan dog oversættes til en høj engagementsprocent, en voksende brandbevidsthed og en positiv brandopfattelse.

Krystal, social media community manager hos HubSpot, fremhæver, at synlighed og tilstedeværelse er forskellige.

” en social mediekanal har ingen tilstedeværelse, hvis der ikke er noget publikum, der værdsætter det. Brug sociale medier til at lytte, overvåge og analysere din publikums adfærd,” sagde han. “Disse oplysninger giver dig mulighed for at få feedback fra forbrugerne, forbedre nye eller eksisterende relationer og udvide dit brands sociale tilstedeværelse.”

så mens synlighed kommer med at have en stærk tilstedeværelse, er det ikke målet for succes – resonans er.

betydningen af tilstedeværelse på sociale medier

at have en tilstedeværelse på sociale medier går ud over at have en profil med indhold. Det betyder at skabe indhold, der er skræddersyet til din målgruppes interesser og behov.

hvis du gør det, bygger du tillid, og når du har det, er du et skridt tættere på at tjene dit publikums forretning.

at have en stærk tilstedeværelse på sociale medier giver dig også mulighed for bedre at forstå dit publikum.

“mens der er masser af vækst ‘hacks’ for at øge et brands sociale tilstedeværelse, tror jeg, at den største værdi går tilbage til at kende dit publikum,” sagde Ariel Bosso, social media analyst hos HubSpot. “Evnen til at kende dit publikum så dybt, hvor du forstår, hvad der fanger deres opmærksomhed og parrer det med indhold, der giver værdi i det øjeblik, er en opskrift på succes.”

forbindelse med dit samfund på dette niveau hjælper dig med at komme til kernen i deres behov, så du bedre kan betjene dem med dit produkt eller din tjeneste.

Sådan øges tilstedeværelsen af sociale medier

Engager dit publikum.

sociale medier er uden tvivl den nærmeste kontakt, du har med forbrugerne regelmæssigt. Inden for få timer efter udgivelsen kan du måle dit publikums svar og lære noget nyt med hvert indlæg.

tag det et skridt videre ved at skabe muligheder for dine tilhængere til at forbinde med dit brand på et dybere niveau. Dette kan være at invitere dem til at deltage i diskussioner i kommentarsektionen, besvare sjove “dette eller det” – spørgsmål, oprette afstemninger, besvare spørgsmål&som og lave livevideoer.

du kan få uvurderlig indsigt i dit publikums likes, antipatier, udfordringer og bekymringer gennem disse aktiviteter. Dette vil derefter bevæbne dig til at oprette målrettede kampagner, der konverterer.

Administrer dit fællesskab.

at have en social mediekonto uden community management er som at have en bil, der altid nærmer sig tom (aka min bil på college). Du kommer ikke langt.

Community management er en vigtig drivkraft i opbygningen af din tilstedeværelse på sociale medier. Faktisk siger Vu, at det er grundlæggende for et brands vækst, dets image og sociale succes.

“at være proaktiv ved at nå ud til andre mærker, fans, kunder og tilhængere i lignende brancher hjælper virkelig med at opbygge det samfund omkring dit brand. “Folk begynder at genkende navnet, de typer samtaler, som brand har, og dets videnniveau på det specifikke marked.”

dette aspekt af social media management kræver, at mærker er proaktive og søger samtaler, der vil trække publikum ind.

tænk på det som at gå til en fest. Du dukkede op, men nu bliver du nødt til at tale med et par mennesker og begynde at få nogle venner.

“uden at gøre disse proaktive skubber, vil bare at sætte et brand på socialt og ikke binde i samfundets indsats ikke komme det meget langt,” tilføjede han. “Community management er centrum for kunderejsen, ligesom svinghjulsmodellen, der skaber forholdet mellem mærket og kunden.”

Bliv aktiv og vær konsekvent.

har du nogensinde rullet forbi et brand og gjort en dobbelt tage, og tænkte ” Åh du! Jeg glemte, at du overhovedet eksisterede.”Intet brand ønsker den slags reaktion.

sociale medier er et spil af synlighed og med mærker. Det er ofte ude af syne, ude af sind, så det er afgørende, at du er aktiv på dine sociale medieplatforme og poster konsekvent.

mange mærker starter stærkt, sender hver dag og derefter mindre og mindre, indtil de kun sender en gang imellem.

” succes sker normalt ikke på dit første, andet eller endda tredje forsøg. Sociale medier spiller det lange spil, og når mærker først er klar over, at det normalt ikke sprænger natten over, det er når konsistens kommer i spil,” sagde han. “I social skal du teste, eksperimentere, analysere og endda tage risici for at lære, hvilken strategi dit brand skal gå videre med for at oprette forbindelse og opbygge et publikum.”

hvis du finder dig selv ved at løbe tør for indhold eller ideer, skal du starte med en lavere postkadence og begrænse de platforme, som du er aktiv på. Det er også nyttigt at planlægge dit indhold mindst en måned i forvejen og have dine kreative aktiver klar, så du aldrig bliver efterladt.

forstå, at det er et langt spil.

mange af de fejl, mærker laver på sociale medier, stammer fra et ønske om at vokse hurtigt.

du bliver utålmodig og vil generere resultater hurtigt. Så, du kan prøve den sociale version af get-rig-hurtig ordninger til at opbygge din følgende. Disse strategier er dog kun værdifulde på overfladen.

men du indser snart, at de faktisk ikke bringer dig tættere på at opfylde dine mål og forbinde med dit publikum.

“tag ikke den ‘nemme’ vej ud ved at betale for visninger og tilhængere,” sagde han, “fordi du til sidst løber ind i en mur, hvor du har dette publikum, men intet engagement, ingen konverterer eller tilmelder dig dit indhold.”

organisk vækst er den mest autentiske og effektive måde at opbygge en bæredygtig tilstedeværelse på. Hvorfor? Fordi du får rigtige data fra din målgruppe, og det vil hjælpe dig med at skræddersy din tilgang til at tjene dem bedre.

Hold dig til dit brand stemme og æstetik.

konsistens handler ikke kun om din bogføringsplan, det omfatter også dit brand som helhed.

din brandidentitet skal være den samme på tværs af alle marketingkanaler. Det kan være forvirrende for forbrugerne at forstå dit brand, hvis dets messaging og identitet ser ud til at skifte fra den ene dag til den næste. Hvordan kan dit publikum oprette forbindelse til noget, de ikke kan finde ud af?

så når du designer din brandstrategi, skal du sørge for, at den stemmer overens med din sociale mediestrategi.

Spor dine konkurrenter.

dine konkurrenter er som dine naboer. Det er fint at være lidt nysgerrig og se, hvad de laver fra tid til anden.

“når jeg tænker på at gennemføre en konkurrenceanalyse, går jeg ind med forventningen om at blive både udfordret og inspireret. “Den største ting, du skal kigge efter, når du vurderer en konkurrents tilstedeværelse på sociale medier, er, hvordan de positionerer sig på markedet, og hvordan delte eller overlappede publikum opfatter deres indsats.”

selvom det er godt at være opmærksom på dit konkurrenceprægede landskab, understreger han, at det ikke bør påvirke hele din sociale strategi. Hvad der fungerer godt for et mærke er muligvis ikke egnet til dit, så vær selektiv med hensyn til hvilke ideer du tilpasser.

Udnyt tendenser og summende indhold.

Trends får sociale medier til at gå rundt.

hvert par uger eller endda dage er der en ny trend, der går rundt på platforme som Kvidre og TikTok. Mærker stiller sig ofte to spørgsmål: “Skal vi deltage i dette? “og” hvordan gør vi det til vores eget? “

Trends kan øge din brandbevidsthed og hjælpe dig med at generere byger af trafik. Det er en mulighed for at tænke uden for boksen og deltage i noget, du allerede ved, at dit publikum vil nyde.

når du er i tvivl, skal du altid henvise til din brandstrategi. Er dette i overensstemmelse med din overordnede brandidentitet og messaging? Hvis ikke, behandle det som en skole dans du chaperoning og sidde det ud.

Juster dine indlæg baseret på aktuelle begivenheder.

i disse dage holder forbrugerne mærker til en højere standard.

virksomheder forventes at være mere vokale om sociale spørgsmål og være mere gennemsigtige i deres holdning. Denne tilgang bør også afspejles i din sociale mediestrategi i tider med social uro, kulturelle begivenheder og nyheder.

nogle gange kan det være så simpelt som ikke at sende noget for dagen og sætte betalte sociale annoncer på pause. I andre tilfælde kan det kræve frigivelse af en erklæring.

under alle omstændigheder skal du være fleksibel og arbejde hurtigt for at bestemme, hvordan du fortsætter.

Invester i kreative aktiver af høj kvalitet.

sociale medier er en af de vigtigste kilder til brandopdagelse.

din målperson ruller gennem Instagram, dit indlæg dukker op, og det skaber deres interesse. Hvad er en af de første ting, de vil gøre? Besøg din profil.

du har ofte kun få sekunder til at gøre indtryk på en potentiel kunde, og du vil ikke have dem vendt væk på grund af dårligt indhold. Dette kan omfatte billeder af lav kvalitet, kopiering med grammatikfejl og brug af ikke-mærket indhold.

din sociale medieprofil fortæller en historie, så sørg for, at det er den, du vil fortælle.

Lyt til dit publikum og juster efter behov.

Social overvågning og lytning kan være dit snydeark til succes på sociale medier.

de giver dig indsigt i ikke kun din branche og konkurrenter, men også hvordan dit publikum opfatter dit brand. Brug af det som gearing til at informere din brandstrategi kan få dig til at skille dig ud blandt dine konkurrenter.

“hvor vi engang levede i marketingalderen for brandinnovation, lever vi nu i en forbruger første æra. Dette er en spændende tid, især på sociale medier, hvor mærker har en direkte kommunikationslinje med deres publikum,” sagde han. “Mærker, der ikke kun aktivt engagerer sig i, men søger at forstå deres publikum dybt, vinder på social.”

Ikke sikker på, hvor du skal starte? Begynd med at søge i emner, der vedrører dit brand, og se, hvordan publikum reagerer på det. Søg derefter i dit firmanavn og se, hvad der er den generelle stemning omkring dit brand.

Optimer dine profiler til SEO.

som nævnt før har sociale medier gjort det lettere end nogensinde at opdage nye mærker. Men bare fordi det er lettere, betyder det ikke, at der ikke er noget arbejde at gøre på din ende.

når du tænker på SEO, er det let at antage, at det er hjemmesideoptimering. Du vil dog også optimere dine sociale profiler for at gøre det lettere for din målgruppe at finde dig.

en af de nemmeste måder at optimere dine indlæg på er med hashtags. Udover det vil du også optimere din bioside på nogle få måder:

• Inkluder et par nøgleord (identificeret via sociale medieværktøjer) i din virksomheds beskrivelse bio.
• har arbejdslinks, der fører dine tilhængere til andre kanaler, som din hjemmeside eller YouTube-kanal.
• brug det samme profilbillede og håndtag på alle sociale medieplatforme.

ejer dine fejl.

hvis du poster regelmæssigt på sociale medier, er du nødt til at begå en fejl. For ikke at nævne, selve landskabet ændrer sig og udvikler sig altid.

uanset om det er at prøve en strategi, der ikke helt fungerede eller skrive kopi, der blev misforstået af dit publikum, er det en normal del af at vokse din tilstedeværelse på sociale medier. Vu siger, at det er en mulighed for at opdage områder til forbedring.

“strategier i sociale er bygget af eksperimenter og tage chancer for at finde, hvad der passer og hvad der ikke. hvis du fandt ud af, at du har lavet en fejl, ejer op til det, lære af det og udvikle sig til noget bedre.”

det er OK at lave fejl, så længe du noterer dig oplevelsen og bruger den til at informere dit næste handlingsforløb.

behandle hver platform som sin egen.

hvad der fungerer på en platform fungerer ikke nødvendigvis på en anden.

en ting, du kan blive fristet til at gøre med sociale medier, er at duplikere dit eget indhold. Der er en vigtig forskel at bemærke mellem genbrug og duplikering.

førstnævnte opdaterer indholdet for at udvide dets værdi, mens sidstnævnte holder det det samme, blot overføre det til en anden platform.

når du kopierer dit indhold, risikerer du at gå glip af mærket med dit publikum. Mens de måske elsker dine videoer på YouTube, kan de måske ikke lide dem på TikTok, da konteksten er anderledes.

med dette i tankerne skal du sørge for at tilpasse din tilgang til den platform, du sender på.

Balance fremme og tilføje værdi.

der er en tid til at promovere dit produkt eller din tjeneste og en tid til at tilføje værdi. Find den rette balance, og du er gylden.

de fleste brugere går ikke på sociale medier for at se annoncer. Sociale medier er normalt et sted at blive underholdt, hvad enten det er gennem sjove videoer eller informative tråde.

mens der forventes en vis promovering, mister du hurtigt dit publikum, hvis det eneste, du skubber, er produkt. Du bliver nødt til at afbalancere dette med indhold, de kan forholde sig til.

når du har opnået deres tillid og fået troværdighed, vil de være mere åbne for at prøve dit produkt eller din tjeneste.

15.Brug værktøjer til at udgive, overvåge og spore indlæg.

sociale medier er ikke et sæt-det-og-glem-det marketingspil – det kræver konstant overvågning.

det er her sociale medieværktøjer kommer til nytte. Programmer som Content Studio og senere giver dig mulighed for at planlægge dine indlæg på forskellige platforme, spore dine analyser og konkurrenter, udføre revisioner og få datadrevne anbefalinger til fremtidige indlæg.

sociale medieværktøjer bliver uundværlige, når du bygger en bæredygtig tilstedeværelse, især når du skalerer din virksomhed.

Prioriter tilgængelighed.

når det kommer til tilgængelighed online, går fremskridtene på sociale medier langsomt.

ting som billedtekster og alternativ tekst kan virke overflødige, men de har faktisk mere vægt, end du måske tror. Tilgængeligt socialt indhold:

• gør det lettere for døve, hørehæmmede og synshandicappede at engagere sig i dit indhold.
• hjælper dig med at nå målgrupper, der måske ikke er modersmål for dit sprog.

når du når ud til brugere, der måske ellers ikke har haft adgang til dit indhold, kan du øge din brandbevidsthed og skabe mere engagement.

lad dataene guide dig.

Analytics er ikke kun der for at fortælle dig, hvordan dine indlæg i øjeblikket dannes, de er også beregnet til at informere dine fremtidige.

for at vokse din sociale tilstedeværelse skal du ikke kun forstå, hvad der klarer sig godt, men også hvorfor.

” forsøg at forstå, hvad der fanger og engagerer dit publikum, afhængigt af hvor de er i deres livscyklus,” sagde han. “Dette kan være revision af historiske indlæg for at etablere kvantitative præstationsbenchmarks eller se på kvalitative data for at forstå, hvilke typer indhold, emner eller medieformater der bedst resonerer.”

du kan begynde at finde disse svar i dit analytics-dashboard. Når du sporer dine indlægs ydeevne, begynder du at bemærke tendenser og kan bruge dem til at guide din strategi.

Invester i de rigtige platforme.

det er let at antage, at du skal være synlig overalt for at øge din tilstedeværelse på sociale medier. Men hvis dit publikum ikke bor på bestemte platforme, er det spild af tid og ressourcer.

derfor skal du undersøge for at indsnævre nøjagtigt, hvor dit publikum er, så du kan møde dem, hvor de er. Du kan finde disse oplysninger gennem undersøgelser, samtaler, konkurrenter og gennemlæsning af platformene.

Udnyt brugergenereret indhold (UGC).

dit eget indhold kan kun tage dig så langt på sociale medier. Den store ting er, at du kan nå målgrupper ud over dit samfund gennem påvirkere, partnere og dine egne tilhængere.

Influencer marketing er en af de bedste måder at tiltrække et publikum, der falder inden for dit målmarked, men som i øjeblikket er uden for rækkevidde.

hvad mere er, influencers og UGC kommer med socialt bevis, der skaber et solidt fundament, hvorpå du kan opbygge dit forhold til nyankomne. Det er som din ven, der introducerer dig til deres ven. Du stoler allerede på dem så naturligt, der er en vis indbygget tillid til den person, de introducerer dig til.

fremme dine sociale konti på andre platforme.

du har fantastiske sociale medier konti. Så du vil sikre dig, at dit publikum kan finde dem.

for eksempel har du muligvis en dedikeret liste over abonnenter, der muligvis endnu ikke følger dig på sociale medier. Sørg derfor for at inkludere links til dine sociale platforme på tværs af alle kanaler – både digitale og offline.

dette inkluderer følgende:

• visitkort
• e-mails
• hjemmeside
• YouTube-videoer og din kanals hjemmeside

omfavn nye funktioner.

i de seneste måneder introducerede kvidre rum, YouTube udgav en ny funktion kaldet “Shorts” og Instagram lancerede “guider.”

sociale medieplatforme kommer hele tiden ud med nye funktioner, og mærker er ofte bange for at prøve dem. Vær dog ikke bange for at være en tidlig adopter.

” sociale medier er et stadigt skiftende rum, hvert par måneder er der en ny funktion, placering eller algoritmeændring. “Test altid antagelser og hold øje med dine præstationsmålinger for at se, hvordan disse ændringer påvirker din strategi og være parat til at dreje.”

vi tilføjer, at du skal være åben for disse nye tilføjelser, mens du stadig investerer i strategier, som dit publikum allerede reagerer godt på.

virksomheder med den bedste tilstedeværelse på sociale medier

der er utallige virksomheder, der bygger stærke samfund på sociale medier – her er et par af dem.

nat ugle Cookies

denne lokale Miami cookie shop har publikum engagement på Lås.

i betragtning af branchens karakter er visuelt indhold afgørende for dette brands succes på sociale medier. Som sådan leverer de billeder i høj kvalitet, der helt sikkert fanger din opmærksomhed.

nat ugle Cookies er for det meste aktive på Instagram, udstationering næsten hver dag. Mærket engagerer sit publikum med lækre billeder af friske cookies, sjove memes, og sjov kopi. De er også vært for gaver regelmæssigt, hvilket er en fantastisk måde at udvide deres rækkevidde på.

Fanm Djanm

Fanm Djanm er et livsstilsmærke, hvis identitet er forankret i begrebet styrke, femininitet og selvkærlighed. Mærket holder denne meddelelse konsistent i hvert indlæg og på enhver social platform.

på trods af at have en stærk base på Instagram, er mærket også meget aktivt på kvidre såvel som Pinterest, hvor de får 2,5 millioner månedlige visninger.

Robert Half

at være en bemanding firma, Robert Half målretter både virksomheder og jobsøgende enkeltpersoner.

brandets sociale team har fundet den rette balance ved at skabe værdifuldt indhold for begge målgrupper.

jobsøgende kan finde diskussioner omkring presserende emner som lønforhandling og samtale prep. Ansættelse af ledere kan lære om alt fra medarbejderopbevaring til ansættelsesfejl.

derudover engagerer mærket konstant sit publikum med tankevækkende spørgsmål og afstemninger, der giver dem et indblik i deres behov, interesser og smertepunkter.

Valence Community

som vi har dækket i det foregående afsnit, kræver sociale medier, at virksomheder præciserer, hvilket indhold deres publikum ønsker og leverer det. Konstant promovering af produkter eller tjenester fungerer bare ikke – Valence Community får det.

brandets sociale platform afspejler det publikum, det ønsker at nå ud til. Valence Community skræddersyr også sit indhold til at matche platformen. Mens dens Instagram-side er fyldt med inspirerende og motiverende indhold, fremhæver dens kvidre-side sine merværdiressourcer, som f.eks.

opbygning af din tilstedeværelse på sociale medier er altid et igangværende arbejde, men i roden af det handler det om at holde sig i harmoni med dit publikum.